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在會計職場中，不管是會計新手還是會計老手，總有一些職場規則和職場語言是我們必須學會的，不管是在簡單的工作崗位上還是在高層職位，我們都必須每天堅持進步，而掌握一些職場基本說話技能卻能讓我們的職場生涯更加輕松，在工作中，一些巧妙的回答可以幫助會計職場人取得事半功倍的效果。下面，小編就列舉會計職場溝通八個黃金句型供大家參考，希望大家的會計職場之路更加春風得意、錦上添花。

1、句型：我們好像碰到了一些情況。

     妙處：以最婉約的方式傳遞不好的消息。

2、句型：我馬上去做。

     妙處：上司會因此覺得你是名有效率的好員工。

3、句型：某某的辦法真不錯。

     妙處：體現出團隊精神。

4、句型：這個報告缺了你就不行啦！

     妙處：說服同事愿意幫你忙。

5、句型：讓我再仔細地想一想，四點半以前給你答復怎么樣？

     妙處：巧妙避開你沒把握或不愿意參與的事。

6、句型：我很想知道你對某個方案的見解。

     妙處：不露痕跡地討好。

7、句型：是我一時沒能明察，好在

     妙處：承認疏失又避免上司明顯不滿。

8、句型：謝謝你告訴我，我會認真參考你的建議。

     妙處：對待他人批評表現出冷靜。

來源：互聯網、高頓網校

　　受到行業發展以及人才需求等諸多因素影響，審計師可以說是未來比較吃香的崗位職業。比起會計來說，審計師所學習的知識會特別多，當中就包含了會計、財務管理等相關專業知識。而作為一名合格的審計師，該如何高效去開展自己業務?應具備哪些溝通技巧?

　　1、提前做好充分準備

　　審計師工作每天都會與各式各樣的客戶打交道，由于都與溝通為主，如果自己對業務了解不夠深入、專業能力不足的話，就很很難與客戶溝通下去。

　　所以為了不影響自身的業務工作，審計師人員應該提前做好充分的準備。比如在業務上一定要精通、專業知識一定要掌握等，只要做到與客戶順利溝通，讓客戶能夠信服，那么才能開展下一輪的合作。

　　2、營造輕松氛圍

　　在于客戶進行交談時候，審計師一定要注重溝通上的技巧，切勿不要讓客戶處于高度緊張的狀態中。這樣很難會繼續有話題談下去。因此，為了能夠促成業務，首先就要釀造一個輕松的交談氛圍，讓客戶覺得你有話可談，然后在慢慢轉入正題。

　　3、善于傾聽

　　關于這點也是在溝通過程中審計師必須要注意、學會的技巧。在交談中，千萬不能只有你說而不讓客戶去發表意見。當進行溝通時，審計師一定要學會耐心傾聽，而且一定要保持認真的態度。這樣才能受得他人的尊重和認可，業務才能順利的開展下去。

　　說到業務員和財務之間的“爭吵”，那可真是“公說公有理，婆說婆有理”。盡管很多業務員都認為財務很難溝通，但在會計網看來，其實財務人員的“難溝通”是情有可原的。

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　　首先，沒有規矩不成方圓。財務是一份需要高度嚴謹性的工作，各種各樣的規章制度也特別繁瑣。只要涉及到錢，就可能會有稅收風險，因此，財務必須按照規章制度來辦事，嚴格把關好每一次費用支出。

　　有的時候不是財務不想“通融”，但有些行為是政策明令禁止的，弱小、可憐又無助的財務又能有什么辦法呢。

　　會計網就經常看到這樣一種情況：同事出差前，財務千叮嚀萬囑咐，住宿發票一定要開公司抬頭，但還是有不少人出差回來后，拿著個人抬頭的住宿發票要求財務給他報銷。

　　先來看看有關規定：

　　大家也看到了，規定中明文禁止個人抬頭的發票用于稅前扣除。如果財務報銷了員工的個人抬頭的住宿費發票，這筆費用將無法用于企業所得稅的稅前扣除，公司就要多交一筆稅費。到時候可能就不是財務“難溝通”，而是老板難溝通了!

　　有人可能會說，就一次有什么關系?但是從財務的角度來想，如果這次放寬了對你的報銷要求，那么下次其他人也要降低要求。長期以往，對于公司的發展是非常不利的。

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　　盡管財務的工作前提是按照規章制度辦事，但有些時候也是可以靈活變通的。

　　就好比如說，有些財務看到同事拿回來的專票上的開票人和復核人是同一個人，非要讓同事退回去，重新開一張。這個做法可就不對了。

　　關于“開票人和復核人能不能同一個人”的問題，廣東稅務局是這么回復的：

　　根據稅局回復來看，稅法上沒有文件規定不可以是同一個人，但是按照財務會計制度的規定，原則上不能是同一個人。

　　我們想一想，我們要求發票填寫規范的最主要原因，是通過發票來讓稅局認可費用支出的真實性，以便用于抵扣。既然稅法上沒有硬性規定，那在實務中，我們只能要求盡量不是同一個人，如果是同一個人，問題也不大。

　　因此，遇到類似的情況，財務就不要那么“固執己見”啦~

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　　話又說回來，財務與同事之間的“沖突”，有時候是可以避免。接下來，會計網就提幾點建議，供大家參考：

　　1.財務可以與老板討論并完善公司的財務制度，制作財務制度PPT等資料供各部門學習。如果有時間，也可以定期組織開展報銷培訓活動，以便其它同事深入了解報銷流程和支出審批流程等。

　　2.其他部門的人員，應當積極參加培訓，了解財務守規則的重要性，加深對規范填寫報銷單的認識，不要總是把財務人員的要求當做耳邊風。

　　3.由于財務與其他部門的工作性質不同，在溝通交流中的關注點會產生差異，因此，比較容易出現各執己見、雙方都無法理解對方的情況。雖然是老生常談，但還是希望大家能夠做到互相體諒，在溝通中注意一下表達技巧，這會讓雙方的工作開展起來都比較簡單。

　　本文為財會人俱樂部(cykuaijicom)公眾號原創首發，作者：阿圓圓。

　　溝通不僅僅是一門藝術，而且也是需要一定的技巧，我們溝通也是展現個人情商的表現，如果你有很好的溝通技巧，那大部分事情會事半功倍，這也證明溝通技巧的重要性。以下是會計網給大家整理的財務職場溝通時的技巧分享。

　　財務職場溝通的技巧

　　1、與人交流時要謙虛，要懂得尊重別人，與人交談時，要能夠換位思考對方的感同身受的氣氛和心情，這一點很重要，因為對方會覺得你在認真傾聽，可以體諒他的心情，讓對方覺得你表現的尊重很一種信任感。

　　2、做一位善解人意的聆聽者，一個人懂得如何去聆聽別人心聲，他會獲得別人更多的尊重和好感，同時也會認識更多合作伙伴。畢竟在職場上，每個人對工作和業務的理解不同和處理方式不同，但我們都是一個團體，所以我們要團結合作，所以處于職場一定要善于傾聽他人的意見和建議，不要孤意獨行，只有融入集體中，我們才會合作的更加順暢。

　　3、要注意自己的衣著，要保持衣著整潔，這是一個讓對方能夠了解你是一個很干凈很利落的人，是一個值得信任的人，有時候形象也會讓人在交談時很加分，你們之間的交流也會更加順利，足以證明，要想讓彼此溝通更加愉快，我們的外在談吐也很重要。

　　財務職場辦公軟件有哪些？

　　1、作為一名財務人員，經常對于報表來說是很熟悉了，那經常弄報表的軟件是我們Excel，相信Excel對于每一位財務人來說是非常熟悉的，還有我們要學習財務函數，這對于我們整理財務報表會有很有很大幫助。

　　2、作為財務人員，我們應用PPT的地方很多，比如要經常匯報數據，所以掌握PPT也是很重要的。

　　在職場上，財務人員常常要與人溝通交流，更重要的是與領導交流，因此需要盡量發揮溝通技巧，那么財務人員與領導的交流過程中有哪些溝通技巧呢？

　　財務人員的交流方法

　　1、入職前交流

　　在雇傭前傳達雙方對財務工作的期望是很自然的，這里不再重復。通常，當進入一家新公司時，財務負責人必須徹底了解一段時間的情況，然后形成未來的工作思路和工作計劃。此時有必要與老板進行第一次正式溝通。擬制定財務工作計劃，深化公司當前財務狀況、存在問題、原因及解決方案，制定未來財務工作計劃和目標。特別是，應在計劃中說明實施財務工作計劃所需的支持和資源，以便領導能夠理解財務工作，但這不僅僅是財務部門的問題，老板的支持和業務部門之間的合作是必要的，必須明確說明這種合作的標準和資源，否則未來的財務工作計劃將無法實施。

　　2、每月通知

　　無論每個月有多忙，都要留出固定的時間與老板溝通。仍然可以通過月度財務報告的形式幫助完成溝通。通過這份報告，可以總結基本數據、數據的財務分析、問題、原因和解決方案、下個月的工作計劃和其他重要的溝通點，并在每個月初的固定時間提交給老板。

　　3、年度交流

　　財政年度和納稅年度是主要參考點。因此，財政部在年底還必須總結今年的工作，并展望來年的工作。月度工作總結實際上構成年度報告。在溝通中，仍然強調兩個問題：首先，不僅要問問題，而且所有問題都必須有原因分析和解決方案設計。第二，不能逃避責任或承擔全部責任，應該客觀地展示經濟工作中的資源和合作困難，并尋求老板的支持。

　　一個好的首席財務官不僅要處理好各種外部關系，還要處理好內部關系的各個方面。只有協調好各方面的關系，才能做好財務工作，為公司會計工作的有效開展創造更加和諧的氛圍，確保公司的順利運行。那么有哪些有助于溝通的小技巧呢？

　　財務職場有哪些溝通技巧？

　　關于會計中人際關系的協調，我們應該堅持四個原則：

　　1、平等原則。在公司里，雖然會計師的工作分工不同，但只有工作內容的不同，而沒有高低之分。我們與我們的領導、同事和所有部門的同事平等。在日常工作中，我們需要有更多的情感交流，相互尊重。

　　2、誠實信用原則。會計人員在工作中要注意言行，忠于他人，熱情待人，尊重他人，主動關心他人。努力提高政治素質和業務素質，注重經常交流思想感情，克服影響人際交往的各種心理偏見，及時化解誤解，提高工作效率。

　　3、工作導向原則。財務人員與各部門工作人員溝通的目的是以工作為根本目的，在各方面得到支持和配合，更好地履行職能，做好自己的工作，而不是為了其他目的，更不用說謀取私利了。

　　4、遵紀守法原則。會計人員應當遵守國家財務制度和會計紀律，認真學習會計知識，具有良好的文化素質，不斷提高業務水平。在工作中，我們應該尊重原則，把國家和集體的利益放在首位，而不是以犧牲公共和私人利益為代價，我們應該平等對待同事，而不是相互偏袒。

　　工作中如何協調與同事的關系？

　　只有通過明確的合作和公平的分工，才能提高同事的效率，并且和諧的同事關系也非常有利于工作。

　　1、嚴格要求自己，溫柔待人。正如俗話所說，“做事先做人”，會計也不例外。

　　2、相互尊重。即使工作中有不同的意見，也要以文明的方式說話和使用語言時要微笑。

　　3、注意人際溝通的藝術。在會計工作中，為了創造良好和諧的人際關系，應該更加注重溝通方式。在交流中，應該多表揚，少嘲笑。

　　4、及時解決沖突。工作中難免會有矛盾，應該盡快解決。對同事更寬容，少抱怨。當和同事有不同意見時，試著用委婉語說服對方，減少爭端。

　　2022年注冊會計師考試剛剛結束，相信有不少小伙伴想要了解這次考試的真題，為此，會計網根據前線考生的回憶，給大家整理匯總了2022年注冊會計師考試各科真題匯總（回憶版）。

　　2022年注冊會計師考試《會計》真題回憶

　　2022年注冊會計師考試《審計》真題回憶

　　2022年注冊會計師考試《稅法》真題回憶

　　2022年注冊會計師考試《經濟法》真題回憶

　　2022年注冊會計師考試《財務成本管理》真題回憶

　　2022年注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》真題回憶

　　持續更新中~

　　注冊會計師考后估分及對答案的交流，歡迎大家入群和小伙伴們溝通哦~

　　考試查分時間：預計在11月下旬

　　注冊會計師過四門有事務所要。一般情況來說，通過四門注冊會計師科目并且能夠獨立帶小項目的，可以考慮現場項目負責人職位。

　　如今，會計師事務所招聘要求的門檻一般要本科畢業的，并且CPA最好過了2門以上，是否有實際工作經驗并不重要。

進入事務需具備什么條件？

　　1、擁有實習經歷。

　　應屆畢業生如果畢業后想進會計師事務所工作，建議在校期間多去事務所實習，如果實習期間表現優秀，還可以建立長期實習關系，畢業后可能會獲得優先錄取的機會。

　　2、擁有財會類證書。

　　通過注冊會計師1門及以上者，尤其是審計科目，優先考慮。

　　3、學習能力、溝通能力以及團隊合作精神。

　　審計工作是以項目為導向的，一個項目就是一個團隊。擁有較強的學習能力和溝通能力能夠在團隊脫穎而出。

會計師事務所是什么？

　　會計師事務所是依法設立并承辦注冊會計師業務的機構。注冊會計師執行業務，應當加入會計師事務所。在我國可分類為有限責任公司、合伙制兩種形式，在國外還有有限責任合伙制（LLP）。

會計師事務所有前途嗎？

　　我國會計師事務所監管體系日益完善，國際慣例標準趨同，國家對會計師事務所發展的支持力度明顯加大，會計、審計、咨詢等業務需求快速增長國內外經濟合作的深化使我國會計師事務所迎來了轉型發展跨越的關鍵時期。

　　因此，越來越多的人從事會計行業，行業發展前途較大。

　　cfa和acca都值得投資，最重要的是看大家想要往哪方面發展。cfa偏向金融投資方面的工作，它作為一種職業稱號被當今世界證券投資與管理界普遍認可。在歐美等發達國家，獲得CFA資格幾乎成為了進入投資領域工作的必要條件。

　　acca偏向于會計，在國內被稱為“國際注冊會計師”，是英國具有特許頭銜的4家注冊會計師協會之一，也是當今最知名的國際性會計師組織之一。被譽為“國際財會界的通行證”。

　　cfa工作內容有哪些？

　　cfa的主要工作內容包括對內的溝通和對外的溝通。對內的溝通呢，就主要是跟公司里面的其他部門協調；

　　對外的溝通呢，就是跟資金方和項目方兩端互相溝通，簡單來說，金融分析師做的一件事情呢，就是去做判斷和選擇。

　　哪些人適合報考ACCA？

　　1、高中及大專學歷者

　　高中及大專學歷報考ACCA對于其自身的職業發展有很大的幫助，因為相較本科生、研究生、博士生而言，高中及大專學歷者并不占學歷優勢，而財務金融領域對于這方面要求又比較嚴格，并強調從業者需要具備較高的綜合素質，因此從業者便需要從多方面提升自己，以增加綜合競爭力。而ACCA證書報考門檻較低，如果考生不具備大專以上學歷，年滿十六周歲可先參加FIA基礎財務資格考試，通過FBT、FMA、FFA三門課程考試后，便能獲得ACCA考試報名資格，并能夠免試F1-F3三門課程。

　　2、留學生及會計專業碩士

　　ACCA作為國際證書，考試是英文的形式，而留學生具備英語優勢，尤其是會計專業碩士的留學生。如果同學們能利用自身優勢在校繼續學習ACCA，將能更快掌握英式答題思路及邏輯思維，繼續學習便能達到事半功倍的效果。

　　3、想提升自己的上班族

　　隨著經濟社會的迅速發展，各大企業對于內部員工的要求增加。上班族需要通過考取更多具有含金量的證書以提升自己的職場競爭力。ACCA證書被譽為“國際財會界的通行證”，含金量比較高。許多通過ACCA考試的ACCA會員都直接進入“四大”、知名企業，也更適合想要利用碎片化時間提升自己的上班族。

　　審計溝通的基本類型包括四種，分別是口頭溝通、書面溝通、傳媒溝通和非語言性溝通，在實際溝通中，上述四種方法往往是交織在一起的，是多種溝通方法的綜合運用，相關解釋如下：

口頭溝通

　　口頭溝通，是指審計人員以口頭語言形式與被審計單位相關人員的溝通。通常通過詢問的方式了解被審計單位的總體情況、配合情況、資料準備情況等，或通過解答對方提出問題、疑慮、意見等，達到思想認識的統一，實現求同存異、形成共識的目的。

　　口頭溝通的方法簡便易行，操作方便，可以迅速了解對方的真實想法與意圖。一般情況情況下，一些常規性的問題都是采取這種方式解決的，缺點是，口頭溝通因缺少記錄，不能作為審計的直接證據。

書面溝通

　　書面溝通，是以書面文字形式與被審計單位相關人員進行溝通的一種方式。文字溝通主要包括：審計通知書、審計證據材料、審計報告征求意見稿、審計處理決定，以及與被審計單位相關的審計移送書、銀行查詢函、函證外調材料等文書。書面溝通具有文書相對規范、證據充分、法律性強、易于長期保存等特點，是各種審計證據中法律效力最有力的證據材料。缺點是溝通比較規范，日常性的問題往往不采取此種方式溝通。

傳媒溝通

　　傳媒溝通，利用現代信息技術手段與被審計單位相關人員溝通的一種方式。審計人員通常運用審計內部管理信息系統、或被審計單位內部管理信息系統、跨行業、跨專業、跨部門的聯網信息系統等，并與之進行溝通的一種方式。此種溝通方式，最大優點是消除了時空限制，可以迅速快捷地進行溝通，有利于提高工作效率。缺點是不熟悉電子信息運行特點的人難于進行溝通，獲取相關信息，此種方式在審計溝通中總體運用較少。

非語言性溝通

　　非語言性溝通，是指運用形體、表情、其它非語言信號進行溝通的一種方式。巧妙的非語言溝通方式，不僅可以有助于增強雙方的交流互動，而且有利于深化溝通效果。審計人員要善于運用此種交流方式，從對方發出的異常情緒、異常心理、異常變化中捕捉有價值的信息，同時也要防止自己不適當的非語言性舉動帶來負面影響。

審計溝通解釋

　　審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。

　　審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作，科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感，提升審計質量，實現審計目標有著極其重要的作用。

　　審計溝通的技巧主要有7點，包括營造氣氛；初次印象；變序提問；分別面談；關鍵信息；學會傾聽；疏通情緒，具體解釋如下：

審計溝通的技巧——營造氣氛

　　面談時的氣氛很重要。要讓面談者感到輕松，個人沒有受到指責、沒有受到威脅，否則他會采取不配合的態度。宜采取的方法是間接的提出問題，獲取與潛在問題有關的事實信息。直接提出問題，可能會讓面談者感到不適。訪談中還要注意非言語行為的影響，如語調、面部表情、態度等。這些都可能影響氣氛，進而影響訪談質量。

審計溝通的技巧——初次印象

　　在開展訪談的初期，審計人員要注意不能讓受訪者產生不平等的情緒，不能讓被審計人員產生敵意、害怕、討厭等心理，應從受訪者的本職工作談起比較好，讓其感受到受重視、親切的感覺。開始階段也不宜談一些量化的問題，總之和睦的關系才是訪談良好的開端，才有助于審計成功。

審計溝通的技巧——變序提問

　　針對同一個主題，如果確定的受訪部門及人數較多，審計人員有可能在過程中產生倦怠和無趣的感覺，影響訪談質量。此時審計人員應就所提問題改變順序提問，或者使用有所差異的方式提問。但是，因為目標是既定的，所以不宜采用不同的問題而偏離目標。

審計溝通的技巧——分別面談

　　受訪者較多時，不宜集中大家提問，不宜讓大家以書面形式回答。書面回答與口頭回答會產生很大差異，受訪者會誤認為是交待問題。書面材料必要時才采用，比如舞弊調查。集中（或部分集中）提問時人們會觀望，而不能主動說出有價值的信息，或者擔心會傳到自己領導耳中。況且讓多人同時脫離崗位，未必能辦到。所以最好分開來談。二次面談要慎重，除非事實已經清楚后，需要確定受訪者的責任和參與程度，一般不建議對同一個人的二次訪談。

審計溝通的技巧——關鍵信息

　　如果受訪者告訴審計師的信息量很大時，應注意兩點：一是關注效率，不要浪費時間和精力，不宜采取進行錄音過后整理或者過后再找更多的人面談的方法，找更多的人未必能得到想要的信息。其二，提高審計師自身素質，在談話之前，盡量預先考慮到關鍵信息，不宜做詳細記錄，實不可取。談話中不能讓受訪者來確定信息的性質，因為他是否有充分的經驗和知識是不確定的。

審計溝通的技巧——學會傾聽

　　為了做到有效傾聽，需要從細節上篩選重要想法，注意重要觀點。

　　有研究認為，多數人的頭腦處理信息的速度比說話快三倍。因此有效的方法是將聽到的重點同腦中己知的信息聯系起來，只有這樣，回應的時候才會得心應手。

　　傾聽時的不恰當反應有三種：馬上準備回應。如果邊聽邊準備答案，勢必會影響傾聽，尤其是他下面講的內容。暗中觀察說話人的非語言信息。如果能顧及他說話的內容，可以適當選擇這種方式。如果做不到兼顧，則以傾聽為主。對說話人的微反應做出判斷，如今己經成為一種獨立學科，即使專業人才也有判斷失誤的時候，所以這種兼顧的方式是不建議的。默記所有細節和談話內容。這個難度太大，也沒有必要。

審計溝通的技巧——疏通情緒

　　在審計師遇到積極對抗，即被審計單位不信認審計師合理提出的觀點時，雙方取得一致的最有效方式是讓被審計單位再次解釋他們的意見，從中發現一致之處。

　　在沒有具體問題阻礙時，思想癥結不能圍堵。審計師不應采取以下三種方式:向被單位的上級談論此事，這會使雙方關系疏遠。依賴邏輯觀點，再次解釋審計師的觀點也是不可取的。被審單位己經聽不進去。只有他們敞開思想時才能接受邏輯。等待被審單位之后再提出理由，這個時候他們可能會較為通情達理。這也是不正確的。一個疲倦的、心煩意亂的人不是同審計師進行討論的好聽眾。因此最好的方法先讓其傾述，從中尋找一致性。

審計溝通解釋

　　審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。

　　審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作，科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感，提升審計質量，實現審計目標有著極其重要的作用。

　　審計溝通與其它事項溝通相比，有明顯的不同特征，主要有溝通時間的過程性、溝通活動的藝術性、溝通方法的靈活性和溝通目標的多重性四個特征，具體如下：

溝通時間的過程性

　　審計溝通的過程性，是審計工作不可或缺的重要組成部分，貫穿于審計的全過程及審計的三個主要階段。審計前調查階段：包括調查了解被審計單位的基本情況、機構設置、內部管理、經濟活動及政策落實等方面的溝通；審計實施階段：包括召開進點會、審計調查取證、問題定性、工作配合等情況的溝通；審計處理階段：包括審計報告征求意見、審計處理決定、審計建議及社會公告等事項的溝通。

溝通活動的藝術性

　　審計溝通是一門藝術，具有鮮明的藝術形象性、主體性和審美性，是三者之間的有機統一。

　　藝術形象性——是以具體生動地、感人的形象，反映社會生活與表現生活某些本質的思想情感。藝術主體性——包括藝術創作、藝術作品和藝術欣賞三個部分。藝術審美性——“勞動創造了美”（恩格斯），是通過創造性的勞動，把現實生活中的真、善、美凝聚在藝術作品中。

溝通方法的靈活性

　　它是指具體問題具體分析在審計溝通中的具體運用，也是審計常用的基本策略之一。不同項目及溝通對象的差異性，必然導致溝通方法的靈活多樣性。審計實踐中，沒有一成不變的溝通方法，必須根據具體問題、具體環境、具體對象、具體事項作具體分析。根據審計實踐，主要有三種情況：

　　一是常規事項的溝通。應采取隨機性、非正規性的溝通方法；

　　二是對非常規性事項的溝通。應注意分析研究溝通對象的性格特征、履職情況、工作特點，采取有針對性的溝通方法；

　　三是重大事項的溝通。尤其是雙方產生嚴重的事項，應擬定溝通方案、應急處置方案、設置溝通環境、分析對方的心理特征，采取特殊的溝通方式，實現溝通目的。

溝通目標的多重性

　　審計溝通的最終目標是為整體工作服務，這是審計溝通的最基本特征。但在具體實踐中，審計溝通的目標往往有多重性。可分為三種情況：

　　一是日常性的溝通。如索取資料、工作要求、召開會議等，旨在形成共識，取得被審計單位的理解、支持與配合，從而實現某一具體目標，此類溝通事項較為零星、普遍；

　　二是特殊事項的溝通。溝通是為了重點了解掌握審計人員不了解或不全面了解的情況，如對問題性質的認定、了解一些敏感性問題等，溝通的目的是了解某一特定事項的真相；

　　三是特別重大事項的溝通。除了解重大事項的基本情況外，還包括與這一重大事項相關系的其它經濟活動信息，以利用擴大信息來源渠道，提升對重大問題的職業判斷，從而實現審計的多重目標。

審計溝通解釋

　　審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。

　　審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作，科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感，提升審計質量，實現審計目標有著極其重要的作用。

　　內部審計的溝通的技巧主要有四個方面的內容，分別是尊重對方懂得傾聽、巧妙提問留有余地、堅持原則廉潔從審、態度謙和語言通俗，具體解釋如下：

尊重對方懂得傾聽

　　尊重對方是成功進行溝通交流的前提條件。內審人員要保持平和心態，真誠理解審計對象的想法，設身處地的為他們著想，盡力找到與審計對象能夠達成共識的某些問題，掌握溝通的方式方法，既要換位思考，尊重對方，又要依法審計，以理服人，切勿以上下級關系自居，以審問的口吻交流。還要做到耐心傾聽，樹立服務意識，獲取溝通對象的信任，在傾聽中有針對性地回應、詢問等，在傾聽中思考，獲得更多有效信息，使溝通達到事半功倍的效果。

巧妙提問留有余地

　　首先是打好“感情牌”。溝通之前，審計對象會有一定的心理戒備，可能會猜測談話的內容，也會設想如何應對。對于溝通對象的心理防備，內審人員要主動從情感入手，循序漸進地引入正題，巧妙提出問題。例如，與財務人員座談時，可以從財務和審計的共同點入手，談談工作心得，與對方產生共鳴，這樣在了解問題時就會自然順暢，減少溝通阻力。

　　其次是留有回旋余地。審計溝通目標要盡量具體，但具體不等于沒有余地，有經驗的審計人員會保持彈性，留有回旋余地。例如，就某個審計疑點進行核實了解時，應只與審計對象描述問題事實，盡量不直接定性，若問題定性較為嚴重，相關人員聽到后，可能會否認事實，不再配合審計；若問題定性較輕，對于進一步了解之后重新定性不利。

堅持原則廉潔從審

　　堅持原則是內審人員與審計對象溝通交流的底線。內部審計進行現場審計，有時甚至要出差數月，工作中難免會遇到吃、住、行等生活問題，個別內審人員業務不精，還高高在上，甚至借審計之機吃拿卡要，這種行為應堅決抵制。如果內審人員工作中不廉潔，溝通過程中就容易“吃人嘴軟，拿人手短”，無底線退讓，自然無法取得審計對象的認同，審計溝通更無從談起。因此，內審人員只有堅持依法審計、廉潔審計、文明審計，才能做到說話硬氣、有理有據，獲得審計對象的理解和尊重。

態度謙和語言通俗

　　溝通時，應態度謙和、真誠、委婉，不盛氣凌人、居高臨下，要尊重審計對象，做到換位思考，充分考慮審計對象的實際情況。要了解審計對象的財務管理、業務流程、內控制度等方面情況，可提前準備有助于提高溝通效能的座談提綱，保持謙虛謹慎的態度，避免過多地使用專業術語。對于必要的概念性問題，內審人員應用通俗易懂的語言解釋清楚，以免雙方有歧義。對于審計對象有異議的問題，應溫和地提出自己的想法和意見，真誠溝通引導，充分聽取審計對象的意見，達到預期的溝通效果。

內部審計溝通解釋

　　內部審計溝通，是指內部審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計概括、依據、結論、決定或建議進行探討和交流的過程。

　　內部審計工作中，溝通協調方式主要分為一般溝通協調方式和特別溝通協調措施，具體如下：

一般溝通協調方式

　　1、口頭溝通協調。

　　口頭溝通協調是指審計組組長以口頭語言與審計組成員、相關單位人員進行的溝通協調。如：通過詢問來了解與審計相關的情況，通過會談解決審計中遇到的問題，通過調查獲得審計需要的信息，通過討論細化審計實施方案、審計重點與方法，通過解答協調統一審計實施的不同意見等。

　　2、書面溝通協調。

　　書面溝通協調是指審計組組長以書面文字與審計組成員、相關單位人員進行的溝通協調。如，向被審計單位送達審計通知書、審計證據材料、審計報告征求意見書以及審計結果文書，向被審計單位的關聯單位和金融機構發送銀行賬戶和往來賬款函證，請外部專家和公證機構對專項業務做出鑒定結論和勘驗筆錄，向審計機關領導、法規處以及審計業務會議等提交審計實施方案、審計報告征求意見稿、被審計單位反饋意見及審計組書面說明等。

　　3、傳媒溝通協調。

　　傳媒溝通協調是指審計組成員和相關單位人員運用現代信息技術手段進行的溝通協調。隨著計算機網絡技術的普及，人們的溝通協調方式正悄然改變。在審計系統內部，審計署部署實施的OA辦公管理系統具有信息互動、溝通協調的功能，實行小型聯網的AO現場審計實施系統和正在試行的聯網審計系統，也為審計組成員之間、審計組與被審計單位之間進行溝通協調提供了技術支持。

特別溝通協調措施

　　1、做細審前調查溝通協調。

　　開展審前調查既是審計署六號令規定的審計項目實施的首要控制環節，也是與被審計單位及相關部門和單位進行溝通協調的開始。審計人員開展審前調查，要了解審計意圖，明確審計要求。要向被審計單位告知審計項目實施時間，熟悉相關人員，了解聯系方式，掌握財務管理情況，查閱往年審計情況，為制定針對性的審計實施方案積累充分的信息資料等。

　　2、開好進點溝通協調會議。

　　審計人員帶隊進駐被審計單位時，應要求被審計單位召集內部機構和相關人員，召開審計進點見面會。會上，應全面公示審計監督的職能職責與審計雙方的權利與義務，詳細說明實施審計的目的、性質和具體安排，嚴肅強調審計工作紀律和文明審計承諾等。通過開好進點見面會，引起被審計單位領導對審計工作的高度重視，促進相關人員支持配合審計工作。應要求審計雙方提供相互承諾，即被審計單位對提供資料的真實性、完整性做出承諾，審計組成員對審計紀律和文明審計做出承諾。

　　3、建立定期溝通協調制度。

　　審計人員在審計項目實施過程中，一方面，要建立定期溝通協調制度，組織交流并協調審計進度和重點，討論和解決審計遇到的矛盾和困難，研究并商定實施審計的辦法與對策，確保審計項目按照預定方案順利實施，并積極向縱深突破；另一方面，要與被審計單位建立定期溝通協調制度，特別是開展送達審計時，要定期進行溝通協調，聽取對有爭議審計事項的解釋說明，深入查清審計涉及的事實真相，盡力將審計事實不確定、審計取證有瑕疵的問題解決在審計實施階段。此外，審計人員應定期加強與上下級和兄弟審計機關之間的溝通協調，共享審計信息資源。

　　4、履行報告溝通協調程序。

　　審計人員在草擬審計報告時，應召開審計專題碰頭會，讓審計組各成員介紹審計發現問題的來龍去脈，確保審計報告起草人全面把握審計事實，客觀反映審計情況，準確做好審計定性。應充分聽取被審計單位對審計報告的不同意見，對其補充說明確有道理的，應積極采納并追加搜集相關證據，對其理解有誤或強詞奪理的，應耐心宣傳財經法紀及其嚴肅性。在將草擬審計報告送交審計機關所在部門和法制機構復核時，應主動與相關人員溝通協調，及時解決審計事實不清、定性不準、適用法規不當的問題。

　　5、強化審計整改溝通協調。

　　在發送審計結果文書后，審計組組長應在一定期限內，帶隊到被審計單位進行回訪，督促糾正整改審計查出問題，幫助分析問題成因，幫助完善內部制度，促進加強和改進管理。對審計后移交相關部門處理的事項，應與這些部門保持定期聯系，了解深入查處和追究責任的情況。要通過上述各種形式的溝通協調，促進鞏固、消化和擴大審計成果。

內部審計溝通解釋

　　內部審計溝通，是指內部審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計概括、依據、結論、決定或建議進行探討和交流的過程。

　　注冊會計師刷題有用嗎？這是備考學員經常會問的問題。刷題是備考中必不可少的一項重要任務，但是，刷題是否真的有用呢？本文將從以下幾個方面，探討注冊會計師刷題的作用以及如何刷題備考。

注冊會計師刷題的作用

　　熟悉考試題型：注冊會計師考試的題型較為多樣，刷題可以幫助備考學員熟悉考試題型，掌握考試規律，提高答題效率。

　　提高應試能力：刷題可以幫助備考學員提高應試能力，增強應對考試的信心和冷靜應對考試的能力。

　　查漏補缺：刷題可以幫助備考學員發現自己的薄弱環節和不足之處，及時進行查漏補缺，提高備考效率和通過率。

注冊會計師考試怎么刷題

　　選擇題庫：備考學員可以選擇一些權威的注冊會計師考試題庫進行刷題，例如高頓教育、會計網等。這些機構的題庫都比較全面、權威，可以提高備考學員的通過率。

　　制定刷題計劃：備考學員可以制定刷題計劃，根據備考時間、復習進度和個人情況，合理安排每天的刷題量和時間。

　　注重錯題重做：備考學員在刷題的過程中，要注重錯題重做，及時查找原因，分析解題方法和技巧，加深對知識點的理解和掌握。

　　多維度練習：備考學員在刷題時，要注意多維度練習，不僅要練習基礎題型，還要練習綜合題型和難度較大的題目，提高應對考試的能力和水平。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內輸入分類名稱arc_bkzl_name注冊會計師

注冊會計師的備考技巧

　　制定合理的備考計劃：備考學員可以根據自己的情況，制定合理的備考計劃，合理安排每天的學習時間和任務量，避免過度壓力和疲勞。

　　重視基礎知識的掌握：注冊會計師考試的基礎知識非常重要，備考學員要注重基礎知識的掌握，建立扎實的基礎。

　　積極參加模擬考試：備考學員可以積極參加模擬考試，模擬真實考試環境，提高應對考試的經驗和能力。

　　多溝通交流：備考學員可以通過學習班、論壇等途徑，與其他備考學員進行交流和溝通，分享經驗和心得，提高備考效率和水平。

課程背景

　　財務團隊在企業中總給業務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門認為財務的工作只是做預算、報銷和發工資而跟自己的工作沒有直接的關系，同時財務人員因為會計原則和內控體系增設的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…

　　為了扭轉這種印象則需要加強財務團隊的影響力建設，促進企業內部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率。

　　追求系統財務培訓理念的我們，不僅關注財務經理人在專業上的提升，更強調其在軟技能上的成長。課程從財務影響力出發，打破財務人跨部門溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財務團隊，從根本上解決溝通問題，并發揮經理人的影響力作用，帶動團隊實現對企業整體的財務管控。

課程收益

　　【明確職能定位】理解財務團隊在企業中的職能定位，掌握財務影響力建設要點

　　【學會部門協同】把握財務與其他職能部門溝通的有效方式，意識到協作的力量

　　【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關鍵點和技巧，消除溝通障礙

課程對象

　　◆財務部負責人、高級財務經理、FP&A

　　◆財務其他崗位的主管和經理

課程大綱

想了解詳細課程資料，點擊網頁的在線咨詢圖標，與在線老師交流。

課程背景

　　在財務管理水平日益成為企業核心競爭力的今天，對財務經理的要求也越來越高。財務經理的職能絕不再僅僅是管理好核算、反映工作，更需要打造一支高效的團隊，提升財務對企業的影響力，以下可能是您關心的問題：

　　■財務部門在企業中的地位和影響力如何？

　　■財務人員有哪些特點？對財務團隊的的管理需要注意什么？

　　■如何打破部門間的合作壁壘，發揮財務在企業中的專業性和決策力?

　　我們《財務經理管理訓練營》通過團隊建設、管理溝通等系統性的集中學習，結合財務實際工作中的難題，融會貫通財務經理必備的軟技巧，讓您跳出專業財務人的職業短板，教您如何將財務優勢融合到企業管理中去，實現對整體運作的財務管控，成為一名優秀的財務經理人。

課程收益

　　【財務領導力】明確財務經理的全新定位，學習如何提升財務影響力和自我領導能力

　　【財務團隊建設】掌握財務團隊的組織行為特點，學習如何打造高效財務團隊

　　【管理溝通藝術】把握財務與其他職能部門溝通的有效方式，提升溝通技巧

　　【跨部門協同】掌握跨部門溝通的關鍵點和技巧，消除財務部門與業務部門的合作障礙

課程對象

　　財務部總監、高級財務經理

　　財務部其他崗位的經理和主管

課程大綱

想了解詳細課程資料，點擊網頁的在線咨詢圖標，與在線老師交流。

　　注冊會計師考試注意事項如下：

　　應試人員參加注冊會計師機考需要注意在考試前對考場的電子計算機設備進行基礎性的調試，在考試期間機器設備出現問題時，應當及時與考場的監考人員進行溝通并解決，以確保考試可以順利進行。應試人員應先學會熟練地運用一些快捷鍵，這樣可以更好地應對考試；對打字速度比較慢的情況，采用一些快捷方式，確實是可以幫助應試人員節省不少的時間。

　　應試人員需要攜帶考生本人準考證以及本人的有效身份證原件。除此之外，應試人員可以攜帶藍色或者黑色鋼筆、鉛筆、直尺和不具有文字儲存及顯示、錄放功能的計算器等。注會考試的機考系統自帶計算器，但是使用過程不太方便，應試人員可以自行準備一個符合上述要求的計算器。準考證及有效身份證是進入考場的必帶證件，否則應試人員無法進入考場。因此，注冊會計師考試一定要帶好身份證來證明考生本人的身份，與準考證放一起，以備監考人員檢查。另外，根據《注冊會計師全國統一考試應考人員考場守則》，不得攜帶手機等通訊設備和電子設備、書籍、紙張、飲品以及其他與考試無關的物品進入考場座位。

注冊會計師網上答題系統網址

　　注冊會計師網上答題系統網址為：http://www.lvechang.cn/promo/mocktest/?from=bd&SOURCE=&x_field_1=kuaijicom#/。廣大考生可直接登錄以上網址進行在線練習，以熟悉機考環境和電子化試題形式。考生在操作網上答題系統時應注意機考操作的輔助功能，如標記題目就是在這道題的題號上做標記，適用于這道題暫時放棄或答案不太確定的情況下使用。而考生在提交考卷前，應當全面對考卷的題目情況進行審查，包括審查考試的題目是否全部完成、考試題目的答案是否錯誤選擇、考試計算題的標點符號是否填寫錯誤等，在確認無誤后可以向系統后臺提交試卷。

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注會5年沒考完可以繼續考嗎

　　注會5年沒考完可以繼續考，但是第一年通過的科目無效。根據中注協考試規定，專業階段考試成績有效期為五年。即考生從通過的第一門科目的考試開始算起，五年內應完成專業階段剩余科目的考試。若五年內仍有科目未通過，則第一年通過的科目失效，第六年時考生需重新進行第一年所通過科目的考試，第七年時需要重新進行第二年所通過科目的考試，以此類推。

注冊會計師的就業方向

　　注冊會計師可以選擇的就業方向有：會計師事務所、投資銀行、商業銀行、咨詢公司、500強等跨國公司、國有大中型企業、審計署、證監會等諸多主管經濟工作的政府機關。投資銀行需要的專業技能就是財務和法律，如果持有CPA證書，那么無疑是投資銀行青睞的人才。商業銀行的業務雇員全是會計，一般行長遞給你的名片上，除了行長職務外，最得意的頭銜就是CPA或高級會計師。因此，通過CPA考試順利取得注會證書，就業的范圍相對較廣，找到更好的工作崗位的機會相對較多。

在財務管理水平日益成為企業核心競爭力的今天，企業對財務經理的要求也越來越高。在財務管理工作中，溝通與協調更是舉足輕重、不可小覷。財務經理要做好財務工作人員之間的溝通與協調更成為了重中之重的事情。

一、縱觀全局，把握節奏

例如我們彈鋼琴，十個手指頭都要動靜均衡，不能有些動有些不動，也不能是個手指同時按下去，不然也譜不出動人的音樂。因此，想要彈好鋼琴，就必須注重節奏感。

作為財務經理，我們在日常工作中也是一樣，作為日常事務處理的核心，我們必須把控好全局，分清重點工作和全面工作的主次關系，充分合理地調動、安排員工處理事務。只有明確好方向，抓住特色，突出亮點，才能彈好工作主題曲。

二、知己知彼，互惠共贏

作為領導者，在日常工作中，經常習慣性地去充當主導者，眾人也習慣將目光聚焦于“首領人物”身上。正但當我們深入到團隊中去，你會發現，原來每個團隊的“首領”身后都是一個真真切切的智囊團，這些人雖然平時可能不顯山不露水，但是卻對團隊的茁壯發展、起起落落有著舉足輕重的作用。

雖然財務工作絕大多數內容都是控制類工作，只有少部分內容是服務類工作。但作為財務經理，你不能把溝通理解為簡單的索取或拒絕，我們要經常與各個部門不斷溝通，與他們建立良好的關系，了解他們的需求，才能更好地支持業務。

三、利用會議，自覺監督

目前，絕大多數企業都會自覺地安排周例會，便于領導安排工作，了解員工的心聲。作為財務經理，更應該利用好這些時間。

一個聰明的財務經理，能將會議氛圍民主化，讓員工能各抒己見，有話則長，無話則短，注重實效。開放的討論讓大家都能感覺到是在進行teamwork，信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。

同時，在會議期間，讓員工們當眾講出自己的計劃，也就相當于作出了承諾，讓大家形成自我監督的習慣，有效地保證團隊的執行力。要相信所有本著解決問題、分享信息的會議都是高效率溝通的工具。

溝通和管理是一門學問，對于任何人來說都需要進行磨煉和提升。作為經理最重要的技能之一，我們在職場中想要維系良好的工作關系，在工作時達到高效配合，讓老板能對你刮目相看，就必須提升自己的溝通技能。

　　英語專業考注冊會計師前景如何？英語專業的人考注冊會計師的前景也是非常不錯的，能夠讓就業面更加寬廣，所能夠選擇的就業崗位會更多。大多數英語專業的畢業生如果考取注冊會計師證書，對自己的發展幫助相對是較大的。下面就為大家詳細介紹注冊會計師英專生考試的優勢，一起來了解吧。

　　一、英語專業考注冊會計師前景如何？

　　英語專業考注冊會計師的前景非常廣闊且光明。注冊會計師是會計和金融領域中的頂級職業資質，擁有CPA證書可以為自己的職業發展鋪平道路。隨著全球化的推進，跨國公司和國際金融市場的增長，對會計和金融專業人才的需求也在不斷增加，因此注冊會計師的職業前景非常廣闊。

　　對于英語專業出身的人員來說，考注冊會計師證書能夠讓他們具備更多的就業選擇和更寬廣的職業發展道路。他們可以選擇進入外企擔任財務、會計以及財務管理等各種崗位，也可以選擇去四大會計師事務所或者是本土八大事務所進行工作。在外企單位任職時，他們的英語優勢會特別明顯，能夠更好地適應國際化的工作環境，并且薪資待遇也會更加優厚。

　　此外，注冊會計師考試的一部分內容是用英語進行的，因此良好的英語水平可以幫助考生更好地理解和應對考試題目。對于英語專業出身的考生來說，他們在語言理解和表達方面具有優勢，這有助于他們順利通過注冊會計師考試。

　　然而，英語專業考注冊會計師也有一定的難度，但只要考生認真備考，通過系統的學習和準備，結合實際練習，就有可能取得好成績。許多培訓機構和學習資源都提供專門針對注冊會計師英語考試的輔導，考生可以充分利用這些資源來提高自己的英語水平和應對能力。

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　　二、英語專業畢業生考注會有哪些優勢？

　　英語專業畢業生在考取注冊會計師（CPA）方面具有一些明顯的優勢。以下是具體的幾個方面的優勢：

　　1、語言優勢

　　CPA考試的部分內容是用英語進行的，特別是在國際版的考試中。英語專業的畢業生通常具備良好的英語閱讀和表達能力，這使得他們在理解和解答英文題目時更加得心應手。這種語言優勢不僅可以提高答題效率，還有助于準確理解題目的意圖和考點。

　　2、跨文化溝通能力

　　英語專業的學生在學習過程中，通常會被培養跨文化溝通和理解的能力。這對于在國際化的會計師事務所或外資企業工作尤為重要。CPA作為國際性的證書，持證人需要具備一定的國際視野和跨文化溝通能力，英語專業的畢業生在這方面往往更具優勢。

　　3、學習方法和思維能力

　　英語專業的學習往往強調批判性思維、邏輯分析和深度閱讀等技能。這些技能在CPA考試中同樣非常重要，特別是對于那些需要分析和解讀復雜財務報表和法規的題目。因此，英語專業畢業生在學習CPA課程時，可能更容易適應和掌握這些學習方法和思維技巧。

　　4、國際化視野

　　英語專業的學生通常會接觸到不同國家的文化和經濟體系，這有助于他們形成更寬廣的國際化視野。在考取CPA后，這種視野可以幫助他們更好地適應全球化的工作環境，理解不同國家和地區的會計和財務規定。

　　說明：因考試政策、內容不斷變化與調整，會計網注冊會計師考試頻道提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內容為準。