審計溝通與其它事項溝通相比,有明顯的不同特征,主要有溝通時間的過程性、溝通活動的藝術性、溝通方法的靈活性和溝通目標的多重性四個特征,具體如下:
溝通時間的過程性
審計溝通的過程性,是審計工作不可或缺的重要組成部分,貫穿于審計的全過程及審計的三個主要階段。審計前調查階段:包括調查了解被審計單位的基本情況、機構設置、內部管理、經濟活動及政策落實等方面的溝通;審計實施階段:包括召開進點會、審計調查取證、問題定性、工作配合等情況的溝通;審計處理階段:包括審計報告征求意見、審計處理決定、審計建議及社會公告等事項的溝通。
溝通活動的藝術性
審計溝通是一門藝術,具有鮮明的藝術形象性、主體性和審美性,是三者之間的有機統一。
藝術形象性——是以具體生動地、感人的形象,反映社會生活與表現生活某些本質的思想情感。藝術主體性——包括藝術創作、藝術作品和藝術欣賞三個部分。藝術審美性——“勞動創造了美”(恩格斯),是通過創造性的勞動,把現實生活中的真、善、美凝聚在藝術作品中。
溝通方法的靈活性
它是指具體問題具體分析在審計溝通中的具體運用,也是審計常用的基本策略之一。不同項目及溝通對象的差異性,必然導致溝通方法的靈活多樣性。審計實踐中,沒有一成不變的溝通方法,必須根據具體問題、具體環境、具體對象、具體事項作具體分析。根據審計實踐,主要有三種情況:
一是常規事項的溝通。應采取隨機性、非正規性的溝通方法;
二是對非常規性事項的溝通。應注意分析研究溝通對象的性格特征、履職情況、工作特點,采取有針對性的溝通方法;
三是重大事項的溝通。尤其是雙方產生嚴重的事項,應擬定溝通方案、應急處置方案、設置溝通環境、分析對方的心理特征,采取特殊的溝通方式,實現溝通目的。
溝通目標的多重性
審計溝通的最終目標是為整體工作服務,這是審計溝通的最基本特征。但在具體實踐中,審計溝通的目標往往有多重性。可分為三種情況:
一是日常性的溝通。如索取資料、工作要求、召開會議等,旨在形成共識,取得被審計單位的理解、支持與配合,從而實現某一具體目標,此類溝通事項較為零星、普遍;
二是特殊事項的溝通。溝通是為了重點了解掌握審計人員不了解或不全面了解的情況,如對問題性質的認定、了解一些敏感性問題等,溝通的目的是了解某一特定事項的真相;
三是特別重大事項的溝通。除了解重大事項的基本情況外,還包括與這一重大事項相關系的其它經濟活動信息,以利用擴大信息來源渠道,提升對重大問題的職業判斷,從而實現審計的多重目標。
審計溝通解釋
審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。
審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作,科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感,提升審計質量,實現審計目標有著極其重要的作用。
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