在會計職場中,不管是會計新手還是會計老手,總有一些職場規則和職場語言是我們必須學會的,不管是在簡單的工作崗位上還是在高層職位,我們都必須每天堅持進步,而掌握一些職場基本說話技能卻能讓我們的職場生涯更加輕松,在工作中,一些巧妙的回答可以幫助會計職場人取得事半功倍的效果。下面,小編就列舉會計職場溝通八個黃金句型供大家參考,希望大家的會計職場之路更加春風得意、錦上添花。
1、句型:我們好像碰到了一些情況。
妙處:以最婉約的方式傳遞不好的消息。
2、句型:我馬上去做。
妙處:上司會因此覺得你是名有效率的好員工。
3、句型:某某的辦法真不錯。
妙處:體現出團隊精神。
4、句型:這個報告缺了你就不行啦!
妙處:說服同事愿意幫你忙。
5、句型:讓我再仔細地想一想,四點半以前給你答復怎么樣?
妙處:巧妙避開你沒把握或不愿意參與的事。
6、句型:我很想知道你對某個方案的見解。
妙處:不露痕跡地討好。
7、句型:是我一時沒能明察,好在
妙處:承認疏失又避免上司明顯不滿。
8、句型:謝謝你告訴我,我會認真參考你的建議。
妙處:對待他人批評表現出冷靜。
來源:互聯網、高頓網校
受到行業發展以及人才需求等諸多因素影響,審計師可以說是未來比較吃香的崗位職業。比起會計來說,審計師所學習的知識會特別多,當中就包含了會計、財務管理等相關專業知識。而作為一名合格的審計師,該如何高效去開展自己業務?應具備哪些溝通技巧?
1、提前做好充分準備
審計師工作每天都會與各式各樣的客戶打交道,由于都與溝通為主,如果自己對業務了解不夠深入、專業能力不足的話,就很很難與客戶溝通下去。
所以為了不影響自身的業務工作,審計師人員應該提前做好充分的準備。比如在業務上一定要精通、專業知識一定要掌握等,只要做到與客戶順利溝通,讓客戶能夠信服,那么才能開展下一輪的合作。
2、營造輕松氛圍
在于客戶進行交談時候,審計師一定要注重溝通上的技巧,切勿不要讓客戶處于高度緊張的狀態中。這樣很難會繼續有話題談下去。因此,為了能夠促成業務,首先就要釀造一個輕松的交談氛圍,讓客戶覺得你有話可談,然后在慢慢轉入正題。
3、善于傾聽
關于這點也是在溝通過程中審計師必須要注意、學會的技巧。在交談中,千萬不能只有你說而不讓客戶去發表意見。當進行溝通時,審計師一定要學會耐心傾聽,而且一定要保持認真的態度。這樣才能受得他人的尊重和認可,業務才能順利的開展下去。
溝通不僅僅是一門藝術,而且也是需要一定的技巧,我們溝通也是展現個人情商的表現,如果你有很好的溝通技巧,那大部分事情會事半功倍,這也證明溝通技巧的重要性。以下是會計網給大家整理的財務職場溝通時的技巧分享。
財務職場溝通的技巧
1、與人交流時要謙虛,要懂得尊重別人,與人交談時,要能夠換位思考對方的感同身受的氣氛和心情,這一點很重要,因為對方會覺得你在認真傾聽,可以體諒他的心情,讓對方覺得你表現的尊重很一種信任感。
2、做一位善解人意的聆聽者,一個人懂得如何去聆聽別人心聲,他會獲得別人更多的尊重和好感,同時也會認識更多合作伙伴。畢竟在職場上,每個人對工作和業務的理解不同和處理方式不同,但我們都是一個團體,所以我們要團結合作,所以處于職場一定要善于傾聽他人的意見和建議,不要孤意獨行,只有融入集體中,我們才會合作的更加順暢。
3、要注意自己的衣著,要保持衣著整潔,這是一個讓對方能夠了解你是一個很干凈很利落的人,是一個值得信任的人,有時候形象也會讓人在交談時很加分,你們之間的交流也會更加順利,足以證明,要想讓彼此溝通更加愉快,我們的外在談吐也很重要。
財務職場辦公軟件有哪些?
1、作為一名財務人員,經常對于報表來說是很熟悉了,那經常弄報表的軟件是我們Excel,相信Excel對于每一位財務人來說是非常熟悉的,還有我們要學習財務函數,這對于我們整理財務報表會有很有很大幫助。
2、作為財務人員,我們應用PPT的地方很多,比如要經常匯報數據,所以掌握PPT也是很重要的。
在職場上,財務人員常常要與人溝通交流,更重要的是與領導交流,因此需要盡量發揮溝通技巧,那么財務人員與領導的交流過程中有哪些溝通技巧呢?
財務人員的交流方法
1、入職前交流
在雇傭前傳達雙方對財務工作的期望是很自然的,這里不再重復。通常,當進入一家新公司時,財務負責人必須徹底了解一段時間的情況,然后形成未來的工作思路和工作計劃。此時有必要與老板進行第一次正式溝通。擬制定財務工作計劃,深化公司當前財務狀況、存在問題、原因及解決方案,制定未來財務工作計劃和目標。特別是,應在計劃中說明實施財務工作計劃所需的支持和資源,以便領導能夠理解財務工作,但這不僅僅是財務部門的問題,老板的支持和業務部門之間的合作是必要的,必須明確說明這種合作的標準和資源,否則未來的財務工作計劃將無法實施。
2、每月通知
無論每個月有多忙,都要留出固定的時間與老板溝通。仍然可以通過月度財務報告的形式幫助完成溝通。通過這份報告,可以總結基本數據、數據的財務分析、問題、原因和解決方案、下個月的工作計劃和其他重要的溝通點,并在每個月初的固定時間提交給老板。
3、年度交流
財政年度和納稅年度是主要參考點。因此,財政部在年底還必須總結今年的工作,并展望來年的工作。月度工作總結實際上構成年度報告。在溝通中,仍然強調兩個問題:首先,不僅要問問題,而且所有問題都必須有原因分析和解決方案設計。第二,不能逃避責任或承擔全部責任,應該客觀地展示經濟工作中的資源和合作困難,并尋求老板的支持。
一個好的首席財務官不僅要處理好各種外部關系,還要處理好內部關系的各個方面。只有協調好各方面的關系,才能做好財務工作,為公司會計工作的有效開展創造更加和諧的氛圍,確保公司的順利運行。那么有哪些有助于溝通的小技巧呢?
財務職場有哪些溝通技巧?
關于會計中人際關系的協調,我們應該堅持四個原則:
1、平等原則。在公司里,雖然會計師的工作分工不同,但只有工作內容的不同,而沒有高低之分。我們與我們的領導、同事和所有部門的同事平等。在日常工作中,我們需要有更多的情感交流,相互尊重。
2、誠實信用原則。會計人員在工作中要注意言行,忠于他人,熱情待人,尊重他人,主動關心他人。努力提高政治素質和業務素質,注重經常交流思想感情,克服影響人際交往的各種心理偏見,及時化解誤解,提高工作效率。
3、工作導向原則。財務人員與各部門工作人員溝通的目的是以工作為根本目的,在各方面得到支持和配合,更好地履行職能,做好自己的工作,而不是為了其他目的,更不用說謀取私利了。
4、遵紀守法原則。會計人員應當遵守國家財務制度和會計紀律,認真學習會計知識,具有良好的文化素質,不斷提高業務水平。在工作中,我們應該尊重原則,把國家和集體的利益放在首位,而不是以犧牲公共和私人利益為代價,我們應該平等對待同事,而不是相互偏袒。
工作中如何協調與同事的關系?
只有通過明確的合作和公平的分工,才能提高同事的效率,并且和諧的同事關系也非常有利于工作。
1、嚴格要求自己,溫柔待人。正如俗話所說,“做事先做人”,會計也不例外。
2、相互尊重。即使工作中有不同的意見,也要以文明的方式說話和使用語言時要微笑。
3、注意人際溝通的藝術。在會計工作中,為了創造良好和諧的人際關系,應該更加注重溝通方式。在交流中,應該多表揚,少嘲笑。
4、及時解決沖突。工作中難免會有矛盾,應該盡快解決。對同事更寬容,少抱怨。當和同事有不同意見時,試著用委婉語說服對方,減少爭端。
報讀mba的學生可以系統地學習管理知識,提高管理者的管理水平和職業競爭力。MBA被稱作是工商管理專業,所涉及到的內容比較多,包括了各種金融保險、人力資源咨詢等等。MBA學生可以從事金融管理、工商管理、財務管理以及人力資源管理等一系列的工作。
MBA的好處具體有:
1、可以培養自己成為工商管理領域里的通才。
MBA集管理、營銷、金融、財務、人力資源、管理溝通之諸多領域之大成,是鍛煉自己成為工商管理通才的最有效的方法之一。
2、能夠加強創自己的自信心。須知在商場中每個人的奮進和提升常常需要一個新的平臺或起點,而MBA往往能提供這樣一個機遇,把MBA加進自己的人生經宮當中,自己當自己的CEO。
3、提高自己分析問題和解決問題的能力。
報讀MBA可以磨銳自己在這方面的專長,掌握新的分析方法和手段,因而能以最佳狀態迎接新的人生職場中的挑戰。
4、強化自己的核心才干。
通過MBA的學習,發現自己的專長與擅長,必修和先修一批能培養自己核心才能的課程和領域,打下自己工商管理主攻方向堅實的基礎。
5、學到團隊合作的精神。
MBA的學習中很多方面都需要小組成員之間的配合,需要集體作戰,都需要團結協同和共同發展。這種Team work的精神是許多著名商學院都大力推崇的學習風格。
6、培養管理溝通的能力。
管理溝通是MBA很關鍵的一個技能,不僅要學會做報告,做講演,介紹和分析案例,還要掌握現代資訊手段和電腦以及互聯網等諸多功能,充分把它們運用到管理溝通之中。
7、建立校友網絡。
MBA校友網絡是一個巨大的聚寶盆,各路精英來自不同行業和領域,都是各行各業的佼佼者,精英聚會,腦力激蕩,同窗兩三載,將來投身商場可以不斷挖掘的一座無形的金礦。
8、就是獲得MBA的資格承認。
這是一種憑證,一種受過系統工商管理訓練的證明,有了一個開啟職業生涯大門的鑰匙,是走向高薪、高回報的新起點,是一種煥然不同的商旅生涯的開始。
mba專業方向由考生自行選擇。大部分院校的MBA專業是不分方向的,也就是綜合管理性質的。但是,也有部分院校的MBA專業有較強的專業性質。一般會有財會類、金融類、物流管理類等。不同的專業方向帶給大家的學習內容都是不同的。這樣就可以劃分出報考人員日后的擇業方向,對于在職的人員來講,是可以選擇有利于自己崗位的專業方向進行選擇,這樣的話,就有機會在畢業的時候得到的崗位上的優勢,得到更高的崗位也是有機會實現的,這就是選對專業方向帶來的優勢,是在入學之前了解院校可以選擇的專業方向也比較重要的環節。
1、初試并不會直接考管理理論知識
在mba的入學考試初試中,設置的考試科目是外語和管理類能力綜合。其中外語考試最常見的語種是英語,不少高校也允許選日語和俄語等其他語種;管理類綜合能力則由數學題、邏輯題和作文題共同組成。
2、復試的考察內容由各招考院校制定
mba的復試各個招生院校的會自行設置考察內容。比較常見的筆試科目有政治理論、管理理論等,比較常見的面試有英語聽說能力水平測試和個人綜合素質面試等,其中前者一般都是比較國際化的項目會考,后者則比較普遍,基本所有院校都有設置。
3、部分招生院校會設置提前面試環節
部分mba招生院校會設置提前面試環節,這個環節中一般都有剛才提到過的個人綜合素質面試,還進程會出現群面的考查環節,其目的都是用于評定報考者的各方面能力水平。
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審計溝通的基本類型包括四種,分別是口頭溝通、書面溝通、傳媒溝通和非語言性溝通,在實際溝通中,上述四種方法往往是交織在一起的,是多種溝通方法的綜合運用,相關解釋如下:
口頭溝通
口頭溝通,是指審計人員以口頭語言形式與被審計單位相關人員的溝通。通常通過詢問的方式了解被審計單位的總體情況、配合情況、資料準備情況等,或通過解答對方提出問題、疑慮、意見等,達到思想認識的統一,實現求同存異、形成共識的目的。
口頭溝通的方法簡便易行,操作方便,可以迅速了解對方的真實想法與意圖。一般情況情況下,一些常規性的問題都是采取這種方式解決的,缺點是,口頭溝通因缺少記錄,不能作為審計的直接證據。
書面溝通
書面溝通,是以書面文字形式與被審計單位相關人員進行溝通的一種方式。文字溝通主要包括:審計通知書、審計證據材料、審計報告征求意見稿、審計處理決定,以及與被審計單位相關的審計移送書、銀行查詢函、函證外調材料等文書。書面溝通具有文書相對規范、證據充分、法律性強、易于長期保存等特點,是各種審計證據中法律效力最有力的證據材料。缺點是溝通比較規范,日常性的問題往往不采取此種方式溝通。
傳媒溝通
傳媒溝通,利用現代信息技術手段與被審計單位相關人員溝通的一種方式。審計人員通常運用審計內部管理信息系統、或被審計單位內部管理信息系統、跨行業、跨專業、跨部門的聯網信息系統等,并與之進行溝通的一種方式。此種溝通方式,最大優點是消除了時空限制,可以迅速快捷地進行溝通,有利于提高工作效率。缺點是不熟悉電子信息運行特點的人難于進行溝通,獲取相關信息,此種方式在審計溝通中總體運用較少。
非語言性溝通
非語言性溝通,是指運用形體、表情、其它非語言信號進行溝通的一種方式。巧妙的非語言溝通方式,不僅可以有助于增強雙方的交流互動,而且有利于深化溝通效果。審計人員要善于運用此種交流方式,從對方發出的異常情緒、異常心理、異常變化中捕捉有價值的信息,同時也要防止自己不適當的非語言性舉動帶來負面影響。
審計溝通解釋
審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。
審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作,科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感,提升審計質量,實現審計目標有著極其重要的作用。
審計溝通的技巧主要有7點,包括營造氣氛;初次印象;變序提問;分別面談;關鍵信息;學會傾聽;疏通情緒,具體解釋如下:
面談時的氣氛很重要。要讓面談者感到輕松,個人沒有受到指責、沒有受到威脅,否則他會采取不配合的態度。宜采取的方法是間接的提出問題,獲取與潛在問題有關的事實信息。直接提出問題,可能會讓面談者感到不適。訪談中還要注意非言語行為的影響,如語調、面部表情、態度等。這些都可能影響氣氛,進而影響訪談質量。
在開展訪談的初期,審計人員要注意不能讓受訪者產生不平等的情緒,不能讓被審計人員產生敵意、害怕、討厭等心理,應從受訪者的本職工作談起比較好,讓其感受到受重視、親切的感覺。開始階段也不宜談一些量化的問題,總之和睦的關系才是訪談良好的開端,才有助于審計成功。
針對同一個主題,如果確定的受訪部門及人數較多,審計人員有可能在過程中產生倦怠和無趣的感覺,影響訪談質量。此時審計人員應就所提問題改變順序提問,或者使用有所差異的方式提問。但是,因為目標是既定的,所以不宜采用不同的問題而偏離目標。
受訪者較多時,不宜集中大家提問,不宜讓大家以書面形式回答。書面回答與口頭回答會產生很大差異,受訪者會誤認為是交待問題。書面材料必要時才采用,比如舞弊調查。集中(或部分集中)提問時人們會觀望,而不能主動說出有價值的信息,或者擔心會傳到自己領導耳中。況且讓多人同時脫離崗位,未必能辦到。所以最好分開來談。二次面談要慎重,除非事實已經清楚后,需要確定受訪者的責任和參與程度,一般不建議對同一個人的二次訪談。
如果受訪者告訴審計師的信息量很大時,應注意兩點:一是關注效率,不要浪費時間和精力,不宜采取進行錄音過后整理或者過后再找更多的人面談的方法,找更多的人未必能得到想要的信息。其二,提高審計師自身素質,在談話之前,盡量預先考慮到關鍵信息,不宜做詳細記錄,實不可取。談話中不能讓受訪者來確定信息的性質,因為他是否有充分的經驗和知識是不確定的。
為了做到有效傾聽,需要從細節上篩選重要想法,注意重要觀點。
有研究認為,多數人的頭腦處理信息的速度比說話快三倍。因此有效的方法是將聽到的重點同腦中己知的信息聯系起來,只有這樣,回應的時候才會得心應手。
傾聽時的不恰當反應有三種:馬上準備回應。如果邊聽邊準備答案,勢必會影響傾聽,尤其是他下面講的內容。暗中觀察說話人的非語言信息。如果能顧及他說話的內容,可以適當選擇這種方式。如果做不到兼顧,則以傾聽為主。對說話人的微反應做出判斷,如今己經成為一種獨立學科,即使專業人才也有判斷失誤的時候,所以這種兼顧的方式是不建議的。默記所有細節和談話內容。這個難度太大,也沒有必要。
在審計師遇到積極對抗,即被審計單位不信認審計師合理提出的觀點時,雙方取得一致的最有效方式是讓被審計單位再次解釋他們的意見,從中發現一致之處。
在沒有具體問題阻礙時,思想癥結不能圍堵。審計師不應采取以下三種方式:向被單位的上級談論此事,這會使雙方關系疏遠。依賴邏輯觀點,再次解釋審計師的觀點也是不可取的。被審單位己經聽不進去。只有他們敞開思想時才能接受邏輯。等待被審單位之后再提出理由,這個時候他們可能會較為通情達理。這也是不正確的。一個疲倦的、心煩意亂的人不是同審計師進行討論的好聽眾。因此最好的方法先讓其傾述,從中尋找一致性。
審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。
審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作,科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感,提升審計質量,實現審計目標有著極其重要的作用。
審計溝通與其它事項溝通相比,有明顯的不同特征,主要有溝通時間的過程性、溝通活動的藝術性、溝通方法的靈活性和溝通目標的多重性四個特征,具體如下:
溝通時間的過程性
審計溝通的過程性,是審計工作不可或缺的重要組成部分,貫穿于審計的全過程及審計的三個主要階段。審計前調查階段:包括調查了解被審計單位的基本情況、機構設置、內部管理、經濟活動及政策落實等方面的溝通;審計實施階段:包括召開進點會、審計調查取證、問題定性、工作配合等情況的溝通;審計處理階段:包括審計報告征求意見、審計處理決定、審計建議及社會公告等事項的溝通。
溝通活動的藝術性
審計溝通是一門藝術,具有鮮明的藝術形象性、主體性和審美性,是三者之間的有機統一。
藝術形象性——是以具體生動地、感人的形象,反映社會生活與表現生活某些本質的思想情感。藝術主體性——包括藝術創作、藝術作品和藝術欣賞三個部分。藝術審美性——“勞動創造了美”(恩格斯),是通過創造性的勞動,把現實生活中的真、善、美凝聚在藝術作品中。
溝通方法的靈活性
它是指具體問題具體分析在審計溝通中的具體運用,也是審計常用的基本策略之一。不同項目及溝通對象的差異性,必然導致溝通方法的靈活多樣性。審計實踐中,沒有一成不變的溝通方法,必須根據具體問題、具體環境、具體對象、具體事項作具體分析。根據審計實踐,主要有三種情況:
一是常規事項的溝通。應采取隨機性、非正規性的溝通方法;
二是對非常規性事項的溝通。應注意分析研究溝通對象的性格特征、履職情況、工作特點,采取有針對性的溝通方法;
三是重大事項的溝通。尤其是雙方產生嚴重的事項,應擬定溝通方案、應急處置方案、設置溝通環境、分析對方的心理特征,采取特殊的溝通方式,實現溝通目的。
溝通目標的多重性
審計溝通的最終目標是為整體工作服務,這是審計溝通的最基本特征。但在具體實踐中,審計溝通的目標往往有多重性。可分為三種情況:
一是日常性的溝通。如索取資料、工作要求、召開會議等,旨在形成共識,取得被審計單位的理解、支持與配合,從而實現某一具體目標,此類溝通事項較為零星、普遍;
二是特殊事項的溝通。溝通是為了重點了解掌握審計人員不了解或不全面了解的情況,如對問題性質的認定、了解一些敏感性問題等,溝通的目的是了解某一特定事項的真相;
三是特別重大事項的溝通。除了解重大事項的基本情況外,還包括與這一重大事項相關系的其它經濟活動信息,以利用擴大信息來源渠道,提升對重大問題的職業判斷,從而實現審計的多重目標。
審計溝通解釋
審計溝通是指審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計有關事項、依據、結論、決定或建議進行積極有效探討和交流的過程。
審計溝通是貫穿于審計全過程的一項重要的工作,科學、有效的溝通對增進審計人員與被審計人員雙方的情感,提升審計質量,實現審計目標有著極其重要的作用。
內部審計的溝通的技巧主要有四個方面的內容,分別是尊重對方懂得傾聽、巧妙提問留有余地、堅持原則廉潔從審、態度謙和語言通俗,具體解釋如下:
尊重對方懂得傾聽
尊重對方是成功進行溝通交流的前提條件。內審人員要保持平和心態,真誠理解審計對象的想法,設身處地的為他們著想,盡力找到與審計對象能夠達成共識的某些問題,掌握溝通的方式方法,既要換位思考,尊重對方,又要依法審計,以理服人,切勿以上下級關系自居,以審問的口吻交流。還要做到耐心傾聽,樹立服務意識,獲取溝通對象的信任,在傾聽中有針對性地回應、詢問等,在傾聽中思考,獲得更多有效信息,使溝通達到事半功倍的效果。
巧妙提問留有余地
首先是打好“感情牌”。溝通之前,審計對象會有一定的心理戒備,可能會猜測談話的內容,也會設想如何應對。對于溝通對象的心理防備,內審人員要主動從情感入手,循序漸進地引入正題,巧妙提出問題。例如,與財務人員座談時,可以從財務和審計的共同點入手,談談工作心得,與對方產生共鳴,這樣在了解問題時就會自然順暢,減少溝通阻力。
其次是留有回旋余地。審計溝通目標要盡量具體,但具體不等于沒有余地,有經驗的審計人員會保持彈性,留有回旋余地。例如,就某個審計疑點進行核實了解時,應只與審計對象描述問題事實,盡量不直接定性,若問題定性較為嚴重,相關人員聽到后,可能會否認事實,不再配合審計;若問題定性較輕,對于進一步了解之后重新定性不利。
堅持原則廉潔從審
堅持原則是內審人員與審計對象溝通交流的底線。內部審計進行現場審計,有時甚至要出差數月,工作中難免會遇到吃、住、行等生活問題,個別內審人員業務不精,還高高在上,甚至借審計之機吃拿卡要,這種行為應堅決抵制。如果內審人員工作中不廉潔,溝通過程中就容易“吃人嘴軟,拿人手短”,無底線退讓,自然無法取得審計對象的認同,審計溝通更無從談起。因此,內審人員只有堅持依法審計、廉潔審計、文明審計,才能做到說話硬氣、有理有據,獲得審計對象的理解和尊重。
態度謙和語言通俗
溝通時,應態度謙和、真誠、委婉,不盛氣凌人、居高臨下,要尊重審計對象,做到換位思考,充分考慮審計對象的實際情況。要了解審計對象的財務管理、業務流程、內控制度等方面情況,可提前準備有助于提高溝通效能的座談提綱,保持謙虛謹慎的態度,避免過多地使用專業術語。對于必要的概念性問題,內審人員應用通俗易懂的語言解釋清楚,以免雙方有歧義。對于審計對象有異議的問題,應溫和地提出自己的想法和意見,真誠溝通引導,充分聽取審計對象的意見,達到預期的溝通效果。
內部審計溝通解釋
內部審計溝通,是指內部審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計概括、依據、結論、決定或建議進行探討和交流的過程。
內部審計工作中,溝通協調方式主要分為一般溝通協調方式和特別溝通協調措施,具體如下:
一般溝通協調方式
1、口頭溝通協調。
口頭溝通協調是指審計組組長以口頭語言與審計組成員、相關單位人員進行的溝通協調。如:通過詢問來了解與審計相關的情況,通過會談解決審計中遇到的問題,通過調查獲得審計需要的信息,通過討論細化審計實施方案、審計重點與方法,通過解答協調統一審計實施的不同意見等。
2、書面溝通協調。
書面溝通協調是指審計組組長以書面文字與審計組成員、相關單位人員進行的溝通協調。如,向被審計單位送達審計通知書、審計證據材料、審計報告征求意見書以及審計結果文書,向被審計單位的關聯單位和金融機構發送銀行賬戶和往來賬款函證,請外部專家和公證機構對專項業務做出鑒定結論和勘驗筆錄,向審計機關領導、法規處以及審計業務會議等提交審計實施方案、審計報告征求意見稿、被審計單位反饋意見及審計組書面說明等。
3、傳媒溝通協調。
傳媒溝通協調是指審計組成員和相關單位人員運用現代信息技術手段進行的溝通協調。隨著計算機網絡技術的普及,人們的溝通協調方式正悄然改變。在審計系統內部,審計署部署實施的OA辦公管理系統具有信息互動、溝通協調的功能,實行小型聯網的AO現場審計實施系統和正在試行的聯網審計系統,也為審計組成員之間、審計組與被審計單位之間進行溝通協調提供了技術支持。
特別溝通協調措施
1、做細審前調查溝通協調。
開展審前調查既是審計署六號令規定的審計項目實施的首要控制環節,也是與被審計單位及相關部門和單位進行溝通協調的開始。審計人員開展審前調查,要了解審計意圖,明確審計要求。要向被審計單位告知審計項目實施時間,熟悉相關人員,了解聯系方式,掌握財務管理情況,查閱往年審計情況,為制定針對性的審計實施方案積累充分的信息資料等。
2、開好進點溝通協調會議。
審計人員帶隊進駐被審計單位時,應要求被審計單位召集內部機構和相關人員,召開審計進點見面會。會上,應全面公示審計監督的職能職責與審計雙方的權利與義務,詳細說明實施審計的目的、性質和具體安排,嚴肅強調審計工作紀律和文明審計承諾等。通過開好進點見面會,引起被審計單位領導對審計工作的高度重視,促進相關人員支持配合審計工作。應要求審計雙方提供相互承諾,即被審計單位對提供資料的真實性、完整性做出承諾,審計組成員對審計紀律和文明審計做出承諾。
3、建立定期溝通協調制度。
審計人員在審計項目實施過程中,一方面,要建立定期溝通協調制度,組織交流并協調審計進度和重點,討論和解決審計遇到的矛盾和困難,研究并商定實施審計的辦法與對策,確保審計項目按照預定方案順利實施,并積極向縱深突破;另一方面,要與被審計單位建立定期溝通協調制度,特別是開展送達審計時,要定期進行溝通協調,聽取對有爭議審計事項的解釋說明,深入查清審計涉及的事實真相,盡力將審計事實不確定、審計取證有瑕疵的問題解決在審計實施階段。此外,審計人員應定期加強與上下級和兄弟審計機關之間的溝通協調,共享審計信息資源。
4、履行報告溝通協調程序。
審計人員在草擬審計報告時,應召開審計專題碰頭會,讓審計組各成員介紹審計發現問題的來龍去脈,確保審計報告起草人全面把握審計事實,客觀反映審計情況,準確做好審計定性。應充分聽取被審計單位對審計報告的不同意見,對其補充說明確有道理的,應積極采納并追加搜集相關證據,對其理解有誤或強詞奪理的,應耐心宣傳財經法紀及其嚴肅性。在將草擬審計報告送交審計機關所在部門和法制機構復核時,應主動與相關人員溝通協調,及時解決審計事實不清、定性不準、適用法規不當的問題。
5、強化審計整改溝通協調。
在發送審計結果文書后,審計組組長應在一定期限內,帶隊到被審計單位進行回訪,督促糾正整改審計查出問題,幫助分析問題成因,幫助完善內部制度,促進加強和改進管理。對審計后移交相關部門處理的事項,應與這些部門保持定期聯系,了解深入查處和追究責任的情況。要通過上述各種形式的溝通協調,促進鞏固、消化和擴大審計成果。
內部審計溝通解釋
內部審計溝通,是指內部審計機構與被審計單位、組織適當管理層就審計概括、依據、結論、決定或建議進行探討和交流的過程。
復旦MBA面試攻略:
了解復旦MBA項目:在面試前,詳細了解復旦MBA項目的課程設置、師資力量、校友網絡等方面,以便在面試中展示你對該項目的興趣和了解。
2.準備簡歷和自我介紹:準備一份詳細的個人簡歷,強調你的教育背景、工作經歷、技能和成就。同時,準備一個簡潔明了的自我介紹,包括你的優勢、目標和動機。
3.突出自己的領導力和團隊協作能力:復旦MBA注重培養具有領導力和團隊協作能力的人才。在面試中,強調你在過去的工作或學習經歷中如何發揮這些能力,并提供具體的例子。
4.分析問題的能力:復旦MBA面試通常會涉及一些實際問題,考察你的分析和解決問題的能力。提前準備一些典型問題,思考如何回答,展示你的邏輯思維和批判性思考能力。
5.良好的溝通技巧:MBA項目強調團隊合作和溝通能力。在面試中,展示你良好的口頭和書面溝通能力,以及與他人建立積極關系的能力。
6.對行業趨勢的了解:了解你所申請的MBA項目所在行業的最新動態和發展趨勢,表明你對該行業有濃厚的興趣和熱情。
7.自信和禮貌:保持自信、禮貌的態度,展示出積極向上的精神面貌。在面試過程中,注意肢體語言,保持微笑,展現出自信和友好的形象。
8.請教朋友或導師:在面試前,可以向已經參加過面試的朋友或導師請教經驗和建議,了解復旦MBA面試的具體流程和注意事項。
另外,以下是一些可能有用的技巧:
1.提前準備:了解復旦MBA項目的課程設置、師資力量、校友網絡等方面,并準備好面試所需的材料和資料。在面試前,可以練習自我介紹和回答常見問題的技巧。
2.注意形象和儀態:在面試中,注意自己的形象和儀態。穿著得體、干凈整潔,保持良好的姿態和語言表達能力,這些都可以給面試官留下深刻的印象。
3.強調領導力和團隊協作能力:復旦MBA注重培養具有領導力和團隊協作能力的人才。在面試中,可以強調自己在過去的工作或學習經歷中如何發揮這些能力,并提供具體的例子。
4.關注行業趨勢和發展:復旦MBA項目位于中國商業發展的前沿地帶,因此在面試中,可以關注當前行業的發展趨勢和變化,表明自己對未來的發展有清晰的認識和規劃。
5.展示個人特長和優勢:在面試中,可以展示自己的個人特長和優勢,例如語言能力、技術技能、創新思維等。這些優勢可以為自己的申請增加亮點。
最后,不要忘記在面試結束后向面試官致謝,并詢問下一步的流程和時間安排。祝愿你成功通過復旦MBA面試!
MBA復試通常會問到以下幾個方面的問題:
1.個人背景和經歷:考官可能會詢問你的教育背景、工作經歷、實習經歷等,以此來了解你的學習能力和實踐能力。
2.職業規劃:考官會問你為什么選擇讀MBA,以及未來的職業規劃是什么。你需要清晰地表達自己的職業目標,并且說明為什么需要讀MBA來實現這些目標。
3.學術能力:考官可能會問一些與你所申請的專業相關的問題,以此來測試你的學術能力和專業知識。
4.團隊合作能力:MBA課程注重培養學生的團隊合作能力,因此考官可能會問你關于團隊合作的經驗和看法。
5.語言能力:如果你是非英語國家的學生,考官可能會測試你的英語水平,包括口語和寫作等方面。
需要注意的是,不同的學校和專業可能會有不同的問題和考試內容,具體的情況需要根據自己所申請的學校和專業來確定。
另外,MBA復試還會涉及到一些個人特質和品質的考察,例如:
1.領導力:考官可能會問你關于你在過去的經歷中如何展示領導能力的問題。
2.溝通能力:考官會測試你的口頭和書面溝通能力,以及在團隊中與他人交流的能力。
3.適應性:考官可能會問你如何在變化不斷的環境中適應和應對挑戰。
4.自我管理能力:考官會測試你的時間管理和自我組織能力,以及如何平衡工作、學習和生活等方面的問題。
總之,在MBA復試中,你需要展現出自己的綜合素質和能力,包括學術能力、語言能力、領導力、溝通能力、適應性和自我管理能力等方面。同時,你也需要對自己的職業規劃有清晰的認識和目標,并且能夠清晰地表達自己的想法和觀點。
財務團隊在企業中總給業務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,職能部門認為財務的工作只是做預算、報銷和發工資而跟自己的工作沒有直接的關系,同時財務人員因為會計原則和內控體系增設的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…
為了扭轉這種印象則需要加強財務團隊的影響力建設,促進企業內部溝通,增深各部門間理解,提高工作效率。
追求系統財務培訓理念的我們,不僅關注財務經理人在專業上的提升,更強調其在軟技能上的成長。課程從財務影響力出發,打破財務人跨部門溝通壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效的財務團隊,從根本上解決溝通問題,并發揮經理人的影響力作用,帶動團隊實現對企業整體的財務管控。
【明確職能定位】理解財務團隊在企業中的職能定位,掌握財務影響力建設要點
【學會部門協同】把握財務與其他職能部門溝通的有效方式,意識到協作的力量
【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關鍵點和技巧,消除溝通障礙
◆財務部負責人、高級財務經理、FP&A
◆財務其他崗位的主管和經理
一、財務團隊組織定位與影響力 | 二、溝通的重要性 |
◆高效財務團隊的九大特征 ◆財務經理人的基本職能與角色定位 ◆財務團隊如何影響戰略決策 ◆經營績效提升的財務依賴
| ◆溝通的實質——信息得以交流,達成結果 ◆組織中的信息交流種類和方向 ◆組織中的信息交流網絡及各自特點 ◆談判力是溝通成功的重要因素 ◆讓組織依賴你——溝通應是財務人員的每日工作 |
三、上下級溝通與管理藝術 | 四、財務部門如何與其他部門協同工作 |
◆復雜的上下級關系 ◆讓工作變得更容易:有效溝通 ◆管人與管事:授權、激勵、教導 ◆溝通中的“潛規則” ◆上下級溝通與管理的輔助工具 | ◆認識公司中的隱形利益鏈 ◆財務部門與業務部門的合作環節 ◆如何讓業務部門主動按照財務要求辦事 ◆如何從業務部門的角度思考和衡量 |
五、如何在部門溝通中獲得談判力 | 六、財務經理人如何成為一個超級智囊 |
◆面子與道理 ◆財務的要求需要被理解和認同 ◆合作的態度——財務如何獲得各方支持 ◆因人而異的溝通——典型人格分析 ◆沖突處理五大技巧 | ◆財務經理如何訓練思維能力 ◆財務經理使用何種思維模式 ◆財務經理如何發揮專業技能 ◆財務經理如何施展領導藝術 |
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通過廈門大學mba的學習,也有助于學員:
1、培養全球化視野
通過廣泛的國際交流項目和各類講座和論壇,充分了解國際商業環境和企業實踐之間的不同,具備應對全球化挑戰的能力。
2、解決復雜問題的能力
通過國際案例競賽、國際企業管理挑戰賽、企業經營決策模擬等,利用學習掌握的分析手段與工具,結合工作經驗,提出復雜商業問題的解決方案。
3、熟悉商業環境的能力
通過開展企業實踐課程、企業家論壇、企業參訪和游學、實習和調研等活動,培養mba學生對商業環境問題的關注和興趣,在企業經營活動中考慮商業環境因素。
4、鍛煉團隊精神與相互溝通能力
通過共同學習、拓展訓練、小組討論、團隊競賽和文體活動,建立團隊合作精神,善于溝通、說服、協調和合作共贏。
廈門大學mba是非全日制專業碩士,設有嚴格的入學制度。在報名條件中,對學員學歷、學位、工作經驗有相應要求。并且,個人信息真實有效,這樣才能通過院校審核。在入學考試中,廈門大學根據擇優原則錄取學員。這樣可保證生源質量,能夠營造良好學習氛圍,畢業后的學員深受用人單位青睞。
廈門大學mba獲取的是雙證。就讀廈門大學mba畢業后可獲得研究生畢業證和碩士學位證,兩本證書由教育部印制,與統招生擁有同等地位和法律認可度。能夠有效提升個人學歷和學位,雙證含金量高。廈門大學mba證書可以有效提高就業平臺和薪資待遇,利于未來職業發展。
廈門大學mba師資力量雄厚。廈門大學mba課程由碩博導師、專家、教授等人士親臨講解,這些老師擁有多年教學經驗,并且知識淵博,可為學員提供優質課程內容。其次,該校還設有各種名師講座,幫助學員拓展知識。因此,廈門大學mba畢業的學員具備優秀專業素質,能夠勝任工作。
在職MBA輔導機構排名?后悔現在才知道!排名靠前的在職MBA輔導機構有高頓好學MBA、社科賽斯、海文考研。對于有志向于MBA的同學來說,報班學習無疑是有必要的,有利于掌握申請節奏和申請質量。
一、在職MBA輔導機構排名
NO.1高頓好學MBA
NO.2社科賽斯
NO.3海文考研
NO.4眾凱教育
NO.5太奇教育
NO.6翰章教育
NO.7泰祺教育
NO.8尚德機構
NO.9冪學教育
NO.10中公管理
注:以上排名來源互聯網,僅供參考。
二、mba考試輔導機構有什么用
1、提供完善的備考計劃
優秀的培訓機構,都有多年的教學經驗,可以幫助我們制定相應的備考計劃來監督我們學習備考,幫助我們達成所愿。
2、優秀的教師團隊
我們在選擇時一定要選擇認真教學,并且教學經驗豐富的老師,而且觀察他的學習環境,這樣的話我們才會有更好的心態進行學習,另外學習氛圍濃厚,也可以幫助我們提高自律性。
三、讀MBA能帶來什么
1.提升管理能力
MBA學習注重對學生綜合管理能力的培養,可以幫助學生深入理解和應用經濟、金融、會計、市場營銷、戰略規劃、組織行為和人力資源等方面的知識,從而提高管理判斷力、決策能力、組織管理能力、市場拓展能力等。
2.開拓商業視野
通過MBA學習,學生可以了解到不同公司、不同行業間的差異和特點,掌握商業運作過程的全局認知能力,拓寬商業視野和提升商業洞察力,適應當今快速變化的商業環境。
3.增強職業溝通能力
MBA學習還包括各種溝通技巧和實踐技能的學習,充分鍛煉和提高學生的溝通能力,使他們可以在商業場合、品牌方案設計會議和投資戰略會議等多方面作出貢獻,成為優秀的商業領導。
馬來西亞百納利大學MBA含金量高嗎?馬來西亞百納利大學是馬來西亞的一所著名學府,擁有完善的教學設施和優秀的師資隊伍。該校的MBA課程設計緊跟國際趨勢,注重實踐與理論相結合,使學生能夠全面掌握商業管理的精髓。
1、馬來西亞百納利大學MBA含金量——靈活的學習方式
百納利大學在職MBA課程采用靈活的學習方式,允許學生在不影響工作的前提下完成學業。學生可以根據自己的時間安排選擇學習方式,如周末集中授課或在線學習等。這種靈活的學習方式使得學生能夠更好地平衡工作和學習之間的關系,提高學習效率。
2、馬來西亞百納利大學MBA含金量——實戰經驗豐富
百納利大學在職MBA課程注重實踐與理論相結合,學生可以經過實際案例分析、角色扮演等方式,積累豐富的實戰經驗。這種實戰經驗不僅有助于學生更好地理解理論知識,還能夠提高學生的溝通技巧和團隊協作能力,使其更好地應對職場挑戰。
3、馬來西亞百納利大學MBA含金量——人脈拓展
在職MBA課程是一個充滿挑戰與機遇的平臺,學生可以在這里結識來自不同領域、不同背景的同學,拓展人脈資源。這些人脈資源不僅可以為學生提供寶貴的行業信息,還可以為其提供職業發展機會,助力職場成功。
4、馬來西亞百納利大學MBA含金量——國際化的教學環境
百納利大學在職MBA課程采用英文授課,擁有國際化的教學環境和優秀的外籍教師團隊。這種國際化教學環境有助于學生提高英語水平和跨文化溝通能力,培養全球視野和國際競爭力。
注:文中信息摘自院校官網以及互聯網,不代表合作關系。
在財務管理水平日益成為企業核心競爭力的今天,企業對財務經理的要求也越來越高。在財務管理工作中,溝通與協調更是舉足輕重、不可小覷。財務經理要做好財務工作人員之間的溝通與協調更成為了重中之重的事情。
一、縱觀全局,把握節奏
例如我們彈鋼琴,十個手指頭都要動靜均衡,不能有些動有些不動,也不能是個手指同時按下去,不然也譜不出動人的音樂。因此,想要彈好鋼琴,就必須注重節奏感。
作為財務經理,我們在日常工作中也是一樣,作為日常事務處理的核心,我們必須把控好全局,分清重點工作和全面工作的主次關系,充分合理地調動、安排員工處理事務。只有明確好方向,抓住特色,突出亮點,才能彈好工作主題曲。
二、知己知彼,互惠共贏
作為領導者,在日常工作中,經常習慣性地去充當主導者,眾人也習慣將目光聚焦于“首領人物”身上。正但當我們深入到團隊中去,你會發現,原來每個團隊的“首領”身后都是一個真真切切的智囊團,這些人雖然平時可能不顯山不露水,但是卻對團隊的茁壯發展、起起落落有著舉足輕重的作用。
雖然財務工作絕大多數內容都是控制類工作,只有少部分內容是服務類工作。但作為財務經理,你不能把溝通理解為簡單的索取或拒絕,我們要經常與各個部門不斷溝通,與他們建立良好的關系,了解他們的需求,才能更好地支持業務。
三、利用會議,自覺監督
目前,絕大多數企業都會自覺地安排周例會,便于領導安排工作,了解員工的心聲。作為財務經理,更應該利用好這些時間。
一個聰明的財務經理,能將會議氛圍民主化,讓員工能各抒己見,有話則長,無話則短,注重實效。開放的討論讓大家都能感覺到是在進行teamwork,信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。
同時,在會議期間,讓員工們當眾講出自己的計劃,也就相當于作出了承諾,讓大家形成自我監督的習慣,有效地保證團隊的執行力。要相信所有本著解決問題、分享信息的會議都是高效率溝通的工具。
溝通和管理是一門學問,對于任何人來說都需要進行磨煉和提升。作為經理最重要的技能之一,我們在職場中想要維系良好的工作關系,在工作時達到高效配合,讓老板能對你刮目相看,就必須提升自己的溝通技能。
國際在職MBA含金量高嗎?國際在職MBA含金量是比較高的,國際在職MBA是一種針對在職人士設計的學位課程,通常由全球知名商學院或大學提供。該課程結合了線上與線下教學,旨在為學生提供全面、靈活的學習體驗。
一、國際在職MBA含金量高嗎?
1、教學質量
國際在職MBA通常由全球排名靠前的商學院或大學提供,這些學校擁有豐富的教學資源和優秀的師資力量。學生可以學習到世界前沿的商業知識和理論,同時受益于教授和行業專家的指導。此外,課程通常采用英語授課,有助于提高學生的語言能力和國際視野。
2、課程設置
國際在職MBA的課程設置非常豐富,包括核心課程和選修課程。核心課程涵蓋商業管理的各個方面,如領導力、戰略管理、市場營銷、財務分析等。選修課程則允許學生根據自己的興趣和職業規劃進行選擇,如創業管理、投資銀行、數字營銷等。這種多樣化的課程設置可以幫助學生構建全面的商業知識體系,提升綜合管理能力。
3、國際交流機會
國際在職MBA為學生提供了豐富的國際交流機會。學生可以經過參加海外游學、交換生項目或與國際同學的項目合作,深入了解不同國家和地區的商業文化、市場環境和政策法規。這有助于培養學生的跨文化溝通能力,拓寬國際視野,為未來的國際化職業生涯做好準備。
二、國際在職MBA讀了有用嗎?
1、提升職業能力
攻讀國際在職MBA可以幫助學生掌握先進的商業知識和技能,提高其在職業生涯中的競爭力。經過課程學習和實踐經驗,學生可以提升領導力、戰略規劃能力、團隊協作能力、市場洞察力等關鍵職業能力。這些能力對于晉升到高級管理職位或創辦自己的企業至關重要。
2、拓寬管理思路
國際在職MBA的多元化課程設置和國際交流機會有助于學生了解不同國家和地區的商業文化、市場環境和政策法規。這有助于拓寬學生的管理思路,使其具備跨文化溝通能力和全球化視野。在跨國企業工作或創業時,學生可以更好地適應和應對不同國家和地區的挑戰。
3、交流合作
國際在職MBA為學生提供了與來自世界各地的同學交流合作的機會。經過共同學習和項目合作,學生可以結識志同道合的朋友,了解不同的思維方式和管理風格。這有助于培養學生的團隊合作能力和跨文化溝通能力,為其未來的職業生涯增添色彩。
注:文中信息摘自院校官網以及互聯網,不代表合作關系。
國際MBA碩士國內承認嗎?國際MBA碩士國內承認,國際MBA碩士是一種跨越國界的工商管理碩士教育項目。與傳統的國內MBA項目相比,國際MBA更加注重國際化、多元文化交流與全球化管理實踐。
一、國際MBA碩士國內承認嗎?
國際MBA碩士,顧名思義,是一種跨越國界的工商管理碩士教育項目。與傳統的國內MBA項目相比,國際MBA更加注重國際化、多元文化交流與全球化管理實踐。通常,國際MBA碩士課程會邀請來自世界各地的知名教授和企業高管參與授課,為學生提供更廣泛的國際視野和更豐富的知識體系。
1、企業認可
隨著中國企業國際化程度的提高,許多企業開始認識到國際MBA碩士的價值。持有國際MBA碩士學位的人才在求職過程中更容易獲得企業的青睞,因為這類人才通常具備更強的跨文化溝通能力、全球思維能力以及國際化管理經驗。
2、政策支持
國家教育部、人社部等政府部門對于國際MBA碩士持有者也有一定的政策傾斜。例如,某些地方的人才引進計劃、創業扶持政策等可能會優先考慮持有國際MBA碩士學位的人才。
二、國際MBA碩士含金量如何?
1、知識體系前沿
國際MBA碩士課程通常會涵蓋國際化的管理理念、跨文化溝通技巧、全球市場分析等內容。這些知識體系更加前沿,能夠幫助學生更好地適應全球化的商業環境。
2、師資力量雄厚
由于國際MBA碩士項目通常會邀請世界各地的知名教授和企業高管授課,因此學生可以接觸到更廣泛的師資資源,進一步提升自己的學習效果。
3、實踐經驗豐富
國際MBA碩士項目通常會安排學生在國外或國內知名企業進行實習或完成畢業論文,幫助學生積累寶貴的實踐經驗,提升其解決實際問題的能力。
4、人脈資源廣
在國際MBA碩士項目中,學生可以結識來自世界各地的同學,拓展自己的人脈資源。這對于未來的職業發展具有重要的意義。