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　　春節將至，很多公司都會發一些購物卡給員工做福利，之前就有不少粉絲問過關于加油卡充值、購物卡發出怎么做賬等等方面的問題，為了讓大家年前工作有條不紊，今天小會總結了粉絲問得比較多的問題做個回復。

　　一、常見的預付卡有哪些?

　　我們所說的預付卡，是指采取磁條、芯片等技術以卡片、密碼等形式發行的，具有一定的消費價值的卡片。預付卡又分單用途卡和多用途卡，單用途卡只能在發卡企業、所屬集團或者同一品牌特許經營體系內兌付貨物或者服務的預付憑證，比如京東的購物卡只能在京東使用;多用途卡可以跨地區、跨機構、多平臺購買貨物或服務，比如某些地區的一卡通可用于乘坐公交地鐵，也可以在便利店消費。

　　公司給員工的預付卡多數都是單用途卡，某某超市的購物卡，某某美容院的消費卡，司機可能經常收到的是加油卡、ETC卡。關于預付卡的定義、類型，相信大家都很熟悉，小會就不多說，問題在于，這些卡，從充值到消費，怎么開票?怎么入賬?怎么納稅?

　　二、購物卡的稅會處理

　　購物卡的問題是說簡單也是簡單，說復雜也是復雜，因為購物卡的發放用途是多樣的，這就要求會計要根據用途來選擇入賬科目。

　　(1)會計網打算從A企業購入一批價值為5000元的購物卡，不用于銷售。這批購物卡只能在A企業旗下的超市使用

　　根據國家稅務總局公告2016年第53號的規定，A企業收到會計網支付的款項時，應該給會計網開具不征稅的增值稅普通發票。

　　擴展：如果購物卡是B企業的產品，A企業作為中介參與售賣的話，銷售時要給B企業開具增值稅普通發票，還要在備注欄注明“收到預付卡結算款”。

　　從會計網的角度來分析，購入購物卡時：

　　借：預付賬款—預付卡 5000

　　貸：銀行存款 5000

　　這部分支出在企業所得稅前不得扣除。

　　(2)會計網將部分購物卡作為過年福利發放給員工

　　借：應付職工薪酬—福利費

　　貸：預付賬款—預付卡

　　注意：這批購物卡發放給員工時，要求員工簽字領取;給員工的福利費要并入員工當月工資，按“工資薪金”代扣個稅。

　　(3)會計網將部分購物卡送給了客戶，以維護合作關系

　　借：管理費用—業務招待費

　　貸：預付賬款—預付卡

　　注意：保留贈送的相關憑據作為扣除業務招待費的憑證;業務招待費支出按照發生額的60%扣除，但最高不得超過當年銷售(營業)收入的0.5%。

　　(4)如果還剩下部分購物卡，會計網用剩下的購物卡購買了茶葉、紙巾等集體福利

　　借：管理費用—辦公費

　　貸：預付賬款—預付卡

　　注意：員工或者客戶(也就是持卡人)使用購物卡去A企業購買商品時，A企業應按照現行規定繳納增值稅，且不得向持卡人開具增值稅發票。會計網員工購買集體福利的時候，還要保留購買清單作為扣除憑證。

　　以上就是單用途預付卡的賬務處理，如果把這批購物卡換成多用途預付卡，會計處理和稅務處理也是類似的。

　　三、加油卡的稅會處理

　　加油卡也屬于單用途卡，涉稅文件參考《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》(稅務總局令第2號)。企業購買加油卡后如果是直接贈送員給員工，賬務處理跟上述購物卡第(2)中賬務處理類似。

　　很多公司買來的加油卡不是贈送給員工，而是以報銷方式來使用的，那么：

　　(1)會計網購入加油卡時：

　　借：預付賬款—預付卡

　　貸：銀行存款

　　注意：根據稅務總局令第2號文件規定，會計網收到的是不征稅的增值稅普通發票，這部分費用沒有消費前不得稅前扣除。

　　(2)員工實際消費加油后報銷

　　根據國家稅務總局令第2號《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》第十二條的規定：

　　由上述規定可以看出，加油費發票的形式可以是增值稅專票發票、增值稅普通發票、增值稅電子普通發票，但是商品類別必須是成品油。實際加油消費后，會計可以憑加油卡回籠紀錄要求加油站開具發票入賬相關成本或費用。

　　四、ETC卡的稅務處理

　　ETC卡屬于單用途預付卡，公司或員工可以在發票服務平臺取得征稅和不征稅的通行費電子發票。根據《交通運輸部 國家稅務總局 關于收費公路通行費增值稅電子普通發票開具等有關事項的公告》交通運輸部公告2017年第66號文件：

　　(1)員工預充值后索取發票的，只能開具左上角無“通行費”字樣，且稅率欄次顯示“不征稅”的通行費電子發票(即不征稅發票)，以后期間實際消費后，不得再索要發票;

　　(2)員工預充值后沒有索取發票，等到實際發生消費后再索取發票的，或者先消費再充值時索取發票的：

　　通過經營性收費公路的部分，在發票服務平臺取得由收費公路經營管理單位開具的左上角標識“通行費”字樣，且稅率欄次顯示適用稅率或征收率的通行費電子發票(即征稅發票);

　　通過政府還貸性收費公路的部分，在發票服務平臺取得暫由ETC客戶服務機構開具的不征稅發票。

　　注意：左上角標識“通行費”字樣的征稅發票才能抵扣進項稅。

　　五、總結

　　上述三種類型的預付卡，可用下面的表格來總結：

　　以上就是小會給大家整理的關于不同預付卡的稅會處理，有其他疑問的可以在問答區進行留言提問。

　　日常生活中，我們經常接觸到積分兌換禮品的促銷活動，對于積分兌換禮品的賬務處理問題，很多財務人員也是比較頭疼的。那么積分兌換禮品到底如何做賬務處理呢?接下來快跟著會計網小編一起來看看吧!

　　積分兌換禮品如何做賬務處理?

　　當會員用積分來兌換東西的時候，實際上就是買東西時，用積分抵一部分的價款。那么財務人員做賬時應當把這部分價款作為商業折扣進行處理。

　　案例：如果會計購買東西的價款為1000元，但實際收到的價款為950元。商場開具發票時，也就按照950元的金額來開，仍然按照950元確認收入。那么該如何做賬務處理呢?

　　借：庫存現金 950

　　貸：主營業務收入 812

　　應交稅費-應交增值稅-銷項稅額 138

　　注意事項：對于積分換取的折扣，務必與正品開到同一張發票上。

　　關于獎勵積分的增值稅處理

　　當消費者發生了購買行為，企業收取了主商品和積分對應的商品價款，企業依據收取的全部價款對發票進行開具、對稅款進行繳納。所以消費者兌換商品如果是利用積分的，企業則無需對發出兌換商品視作銷售。也就是說銷項稅額無需計提。對于進項稅額因企業購入供兌換的商品而取得的，其可以依法進行抵扣，也就是不屬于不得抵扣的情形。

　　相關知識延伸：

　　積分業務的會計處理實則在會計準則上采用了遞延收益法。要求積分授予方將銷售取得的貨款/應收貨款在商品銷售或者勞務提供產生的收入之間進行分配，可將與獎勵相關部分作為遞延收益進行核算，到了客戶兌換積分的時候，原計入遞延收益與所兌換積分相關部分則可確認為收入。

盈虧平衡點按照字面意思就是在盈利和虧損之間找到一個平衡的地方，但是這個平衡點該這么分析呢？如果對這部分知識點不清楚，那就和會計網一起來了解一下吧！

盈虧平衡點是什么意思？

盈虧平衡分析是通過盈虧平衡點（BEP）分析項目成本與收益的平衡關系的一種方法。各種不確定因素（如投資、成本、銷售量、產品價格、項目壽命期等）的變化會影響投資方案的經濟效果，當這些因素的變化達到某一臨界值時，就會影響方案的取舍。盈虧平衡分析的目的就是找出這種臨界值，即盈虧平衡點(BEP)，判斷投資方案對不確定因素變化的承受能力，為決策提供依據

盈虧平衡點有哪些分析方法？

1、按采用的分析方法的不同分為：圖解法和方程式法

2、按分析要素間的函數關系不同分為：線性和非線性盈虧平衡分析

3、按分析的產品品種數目多少，可以分為單一產品和多產品盈虧平衡分析

4、按是否考慮貨幣的時間價值分為：靜態和動態的盈虧平衡分析

盈虧平衡點的高低說明什么？

盈虧平衡點越低，說明項目盈利的可能性越大，虧損的可能性越小，因而項目有較大的抗經營風險能力。因為盈虧平衡分析是分析產量(銷量)、成本與利潤的關系，所以稱量本利分析。盈虧平衡點的表達形式有多種。它可以用實物產量、單位產品售價、單位產品可變成本以及年固定成本總量表示，也可以用生產能力利用率(盈虧平衡點率)等相對量表示。其中產量與生產能力利用率，是進行項目不確定性分析中應用較廣的

以上就是有關盈虧平衡點的相關知識點，希望能夠幫助大家，想了解更多的會計知識，請多多關注會計網！

      外幣折算差額是怎么計算的？如何進行會計處理？

　　現在不管是實體商鋪還是某寶某貓店鋪，特別是比較多的服裝店，都喜歡采用店鋪積分抵扣現金的操作，那么應該怎么做會計處理呢?和會計網一起來學習一下吧!

　　店鋪積分抵扣現金的會計處理

　　一般在店鋪里購買商品是可以根據金額來進行積分的，有的會疊加積分，舉個例子，有的商鋪10元能積1分，有的商鋪1元積1分，那么在做積分兌換的時候，會計分錄如下：

　　借：銷售費用——現金券

　　貸：主營業務收入

　　為什么計入主營業務收入，是以為商鋪銷售的是商品，而積分是商品的金額轉化過來的，然后在兌換的時候，其實也就是錢換錢的過程，所以計入主營業務收入會計科目。

　　在銷售返現積分時

　　借：銷售費用

　　貸：庫存現金

　　企業在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發生的各項費用。包括由企業負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委托代銷手續費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經費等與銷售有關的差旅費應計入銷售費用。

　　其實也比較像銷售返利的方式，只是銷售累計積分也是累計金額的意思，返利就是返實實在在的人民幣。

　　如果銷售返利采用支付貨幣資金形式的，支付銷售返利方，應作為銷售費用處理。

　　借：銷售費用

　　貸：銀行存款

　　收到銷售返利方，沖減銷售成本，并將進項稅金轉出。

　　借：銀行存款

　　貸：主營業務成本

　　貸：應交稅費——應交增值稅(進項稅額轉出)

　　以上就是有關店鋪積分抵現的相關內容，希望能夠幫助大家，想了解更多的會計知識，請多多關注會計網!

　　公交卡IC卡充值的時候，充值金額會計應該怎么入賬呢?如果對這部分內容不太了解，那就和會計網一起來學習一下吧!

　　公交卡IC卡充值怎么做賬?

　　主要看公交卡IC卡是發給哪個部門，如果是管理部門就計入管理費用，如果是銷售部門就計入銷售費用，如果是生產車間就計入生產成本。

　　借：管理費用/銷售費用/生產成本

　　貸：銀行存款/庫存現金

　　單位向員工發放的上下班交通費、公交卡充值費和報銷報銷的外出工作交通費，憑相關支出確屬已實際發生的真實、合法憑據，準予企業所得稅稅前扣除。

　　員工報銷因外出辦公而發生的交通費，公交卡充值費不征收個人所得稅，發放的交通補貼要與工資合并計算繳納個人所得稅。

　　公務交通要代扣個稅嗎?

　　個人因公務用車和通訊制度改革而取得的公務用車、通訊補貼收入，扣除一定標準的公務費用后，按照"工資、薪金"所得項目計征個人所得稅。按月發放的，并入當月"工資、薪金"所得計征個人所得稅;不按月發放的，分解到所屬月份并與該月份"工資、薪金"所得合并后計征個人所得稅。 公務費用的扣除標準，由省級地方稅務局根據納稅人公務交通、通訊費用的實際發生情況調查測算，報經省級人民政府批準后確定，并報國家稅務總局備案。

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　　企業為促銷商品，經常采用積分兌換的方式，激起消費者的購買欲。也就是消費者購買商品，可贈送相應積分，達到一定積分可選擇換購商品。那么積分兌換應如何處理賬務？

　　積分兌換的賬務處理

　　1、銷售送積分的會計分錄

　　借：銀行存款

　       　貸：主營業務收入

　              　合同負債

              　　應交稅費——增值稅——銷項稅額

　　2、積分兌換禮品的會計分錄：

　　借：合同負債

　　       貸：主營業務收入

　　3、結轉成本的會計分錄

　　借：主營業務成本

　       　貸：庫存商品

　　用積分兌換禮品需要繳納個稅嗎？

　　根據《財政部 國家稅務總局關于企業促銷展業贈送禮品有關個人所得稅問題的通知 》(財稅[2011]50號)第一條規定，企業在銷售商品(產品)和提供服務過程中向個人贈送禮品，屬于下列情形之一的，不征收個人所得稅：

　　1、企業通過價格折扣、折讓方式向個人銷售商品(產品)和提供服務；

　　2、企業在向個人銷售商品(產品)和提供服務的同時給予贈品，如通信企業對個人購買手機贈話費、入網費，或者購話費贈手機等；

　　3、企業對累積消費達到一定額度的個人按消費積分反饋禮品。

　　因此，對于個人因消費累計一定積分換取的禮品，企業無需代扣代繳個稅。

　　企業發生的積分兌換業務，可通過銷售費用、預計負債等科目進行相關的會計核算，進行積分兌換時，應如何做會計分錄？

　　積分兌換分錄處理

　　借：銷售費用

　　       貸：預計負債

　　客戶買東西時：

　　借：預計負債

　　        銀行存款等

　　       貸：主營業務收入

　　              應交稅費——應道交增值稅(銷項稅額)

　　預計負債指的是因為或有事項等相關準則可能產生的負債，包括對外提供擔保、未決訴訟、產品質量保證、重組義務以及固定資產和礦區權益棄置義務等產生的預計負債。

　　銷售費用包括哪些內容？

　　銷售費用是指企業銷售商品和材料、提供勞務的過程中發生的各種費用，包括企業在銷售商品過程中發生的保險費、包裝費、展覽費和廣告費、商品維修費、預計產品質量保證損失、運輸費、裝卸費等以及為銷售本企業商品而專設的銷售機構(含銷售網點，售后服務網點等)的職工薪酬、業務費、折舊費等經營費用。企業發生的與專設銷售機構相關的固定資產修理費用等后續支出也屬于銷售費用。

　　銷售費用屬于損益類會計科目。企業應通過“銷售費用”科目，核算銷售費用的發生和結轉情況。該科目借方登記企業所發生的各項銷售費用，貸方登記期末轉入“本年利潤”科目的銷售費用，結轉后，“銷售費用”科目應無余額。“銷售費用”科目應按銷售費用的費用項目進行明細核算。

　　在我們日常生活中積分制非常普遍，其使用方式也是多種多樣的，那么積分兌換商品的賬務處理該怎么做？

　　案例：喜羊羊百貨促銷，當購物每滿200元積20分，購物不足200元部分不積分，積分可在1年內兌換商品，1個積分可抵付3元，積分可用于兌換喜羊羊百貨里面所有商品。某顧客于2020年10月10日購買了售價2000元（不含增值稅）的皮包，該皮包的成本為1200元，顧客并辦理了積分。12月10日該顧客將全部積分兌換了一條牛仔褲。假定不考慮相關稅費（下同），相關會計核算如下：

　　（１）2020年10月10日：

　　借：銀行存款  2000

　　       貸：主營業務收入  1400

　　              遞延收益  600

　　（２）2020年12月10日：

　　借：遞延收益  600

　　       貸：主營業務收入  600

　　積分兌換商品相關會計分錄：

　　（１）商戶發貨時：

　　借：應收賬款－－客戶－－積分－－交易平臺

　　       貸：主營業務收入

　　（２）商戶收款時，積分所折算價款直接轉入積分賬戶：

　　借：銀行存款

　　       應收賬款－－積分－－客戶

　　       銷售費用

　　       貸：應收賬款－－客戶－－積分－－交易平臺

　　（３）交易平臺將客戶所用積分折算價款后劃入商戶賬戶：

　　借：銀行存款

　　       貸：應收賬款－－積分－－客戶

　　什么是遞延收益？

　　遞延收益是指尚待確認的收入或收益，也可以說是暫時未確認的收益，它是權責發生制在收益確認上的運用。

　　本科目核算企業根據政府補助準則確認的應在以后期間計入當期損益的政府補助金額。

　　企業在當期損益中確認的政府補助，在“其他收益”科目核算，不在本科目核算。

　　本科目應當按照政府補助的種類進行明細核算。

　　積分換購是企業銷售商品時的一種營銷手段，對于積分換購，可以通過主營業務成本科目進行核算，相關的賬務處理如何做？

　　積分換購的賬務處理

　　1、銷售商品時

　　借：銀行存款

　　　　貸：主營業務收入

　　　　　　遞延收益

　　　　　　應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）

　　2、客戶換取積分時

　　借：遞延收益

　　　　貸：主營業務收入

　　借：主營業務成本

　　　　貸：庫存商品

　　3、如積分失效（比如年底清零），將遞延收益余額轉入營業外收入。

　　主營業務收入是什么？

　　主營業務收入是指企業從事本行業生產經營活動所取得的營業收入。主營業務收入包括制造業的銷售產品、半成品和提供工業性勞務作業的收入；商品流通企業的銷售商品收入；旅游服務業的門票收入、客戶收入、餐飲收入等。主營業務收入屬于損益類科目，其借方表示減少，貸方表示增加。

　　主營業務成本是什么？

　　主營業務成本是指企業銷售商品、提供勞務等經營性活動所發生的成本。企業一般在確認銷售商品、提供勞務等主營業務收入時，或在月末，將已銷售商品、已提供勞務的成本轉入主營業務成本。企業應當設置“主營業務成本”科目，按主營業務的種類進行明細核算，用于核算企業因銷售商品、提供勞務或讓渡資產使用權等日常活動而發生的實際成本，借記該科目，貸記“庫存商品”、“勞務成本”等科目。期末，將主營業務成本的余額轉入“本年利潤”科目，借記“本年利潤”，貸記該科目，結轉后，“主營業務成本”科目無余額。

　　一些超市、網吧等店鋪常會推出積分換購的活動，在顧客用積分換取商品時一般通過主營業務收入、遞延收益等賬戶進行核算，有關會計分錄怎么做？

　　積分換購的會計分錄

　　1.銷售商品時的會計分錄

　　借：銀行存款

　　　　貸：主營業務收入

　　　　　　遞延收益

　　　　　　應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）

　　遞延收益是負債類科目，核算企業根據政府補助準則確認的應在以后期間計入當期損益的政府補助金額。遞延收益的貸方金額表示所取得的未確認的收益部分，借方金額表示分配的遞延收益，期末在貸方，表示尚未分配的部分。

　　2.客戶換取積分時的會計分錄

　　借：遞延收益

　　　　貸：主營業務收入

　　借：主營業務成本

　　　　貸：庫存商品

　　3.如積分失效（比如年底清零），將遞延收益余額轉入營業外收入。

　　主營業務收入是什么？

　　主營業務收入屬于損益類科目。“主營業務收入”科目核算企業確認的銷售商品、提供服務等主營業務的收入。企業與客戶之間的合同同時滿足下列五項條件的，企業應當在客戶取得相關商品控制權時確認收入：

　　（1）合同各方已批準該合同并承諾將履行各自義務；

　　（2）該合同明確了合同各方與所轉讓商品或提供勞務（以下簡稱“轉讓商品”）相關的權利和義務；

　　（3）該合同有明確的與所轉讓商品相關的支付條款；

　　（4）該合同具有商業實質，即履行該合同將改變企業未來現金流量的風險、時間分布或金額；

　　（5）企業因向客戶轉讓商品而有權取得的對價很可能收回。

　　學習CMA需要每天安排固定時間，隨著CMA學習的日積月累，良好的學習習慣可以逐漸形成。對于平衡記分卡的三原則是什么？

　　CMA必背知識點之平衡記分卡的三原則

　　1、具有因果關系

　　所有關鍵績效指標總體上應當具備一種因果關系，這些因果關系鏈應盡可能沿著平衡記分卡的四個范疇推進，對這些因素的評估最終與相關財務指標掛鉤，并以部分實現公司的戰略為目標。

　　2、業績衡量指標與業績動因緊密聯系（目標+手段）

　　業績衡量指標：客戶滿意度99%

　　業績動因：縮短響應時間、提升產品質量

　　3、與財務指標掛鉤

　　如果創新活動不與財務指標掛鉤，則無法帶來具體的成效，成功與否也沒有具體的量度指標，因此，所有的因果鏈都應采用財務指標來度量其結果。

　　平衡計分卡的優點有什么？

　　1、克服了財務評估方法的短期行為

　　2、有利于客觀、深刻、綜合全面地進行績效考核，更有利于企業長期可持續發展

　　3、能有效地將組織的戰略轉化為組織各層的績效指標和行動

　　4、有利于各級員工對組織目標和戰略的溝通理解

　　5、有利于組織和員工的學習成長和核心能力的培養

　　6、使整個組織行動一致，服務于戰略目標

　　7、通過實施平衡計分卡提高組織整體管理水平

　　有效利用平衡記分卡的三原則案例分析

　　某醫院內，針對為患者提供服務進行績效考核，屬于平衡計分卡哪一要素？

　　A.客戶滿意度

　　B.內部流程

　　C.財務業績

　　D.學習與成長

　　答案：A

　　答案解析：客戶滿意度，用來衡量品質、服務和低成本，是企業如何滿足顧客需求的指標。

　　CMA考試及格線為360分，只要選擇題+簡答題能達到360分即可，不必在乎每一部分得多少分。會計網總結了平衡計分卡的必背知識點，把握每一個得分點。

　　CMA重要知識點之平衡計分卡

　　使用平衡計分卡的目的

　　1、利用財務和非財務指標實現目標一致的原則

　　2、溝通工具（企業戰略自上而下的傳達）

　　3、為預算提供了編制的基礎

　　4、為改進提供依據

　　它將公司戰略轉化成相平衡的四個方面，幫助公司了解具體的財務和非財務指標。其中的財務指標揭示的是公司過去的業績；客戶指標、內部業務流程指標以及學習與成長指標則以公司未來的財務績效為導向。

　　平衡計分卡4個不同的維度

　　財務業績-用來衡量盈利能力和市場價值，是企業如何滿足所有者股東利益的指標

　　1、銷售額：銷售預測準確度、銷售回報率、銷售增長趨勢

　　2、流動性：資產、存貨、應收賬款周轉率、現金流量

　　3、獲利能力：收益增長率、投資回報率、剩余收益、經濟附加值

　　4、市值：市場增值、股價、債券評級

　　顧客滿意度-用來衡量品質、服務和低成本，是企業如何滿足顧客需求的指標

　　1、市場份額：整體市場份額、市場份額增長率、品牌認知

　　2、客戶獲得：新顧客數量、面向新客戶的總銷售額

　　3、客戶滿意度：客戶退貨、客戶投訴、客戶調查

　　4、客戶保留：各類客戶的保留率、客戶增長率

　　5、質量：質保費

　　6、及時性：訂貨至交貨所需的時間、及時送貨次數

　　內部流程–用來衡量企業生產產品或服務的效率和效用

　　1、生產率：周期時間、效益、效率、差異、廢料

　　2、質量：缺陷、退貨、廢料、返工、調查、質保

　　3、安全性：事故、保險索賠、事故后果

　　4、加工時間：準備時間、周轉時間、訂貨交付時間

　　5、品牌管理：廣告數量、調查、最新報道

　　學習和成長–用來衡量企業開發和利用人力資源來滿足其當前和未來戰略目標的能力

　　1、技能發展：員工培訓時間、技能改進、管理者的勝任能力

　　2、員工激勵和授權：員工平均建議數量、已采納的建議

　　3、新產品：新專利新產品的數量、設計變更次數、研發技能

　　4、競爭力：員工流動率、經驗、客戶滿意度

　　5、團隊合作表現：調查、與其他團隊共享成果的次數、多組合作項目的次數、激勵共享所占比例、員工士氣和企業文化

　　平衡計分卡在CMA考試中屬于新考綱Part1的內容，在績效評估部分考核，作為績效評估的一個非常重要的方法，也作為實務中常用的一種方法，可以說既是考試的一個必考內容，也是作為管理會計師必須要掌握的一種方法。

　　平衡計分卡的四個維度

　　1、財務因素：銷售額、流動性、獲利能力、市值

　　2、顧客滿意度因素：市場份額、客戶獲得、客戶滿意度、客戶保留、及時性

　　3、內部流程：生產率、質量、安全性、加工時間、品牌管理

　　4、學習與成長：技能發展、員工激勵和授權、新產品、競爭力

　　平衡計分卡與傳統的方法相比所具有的優勢

　　①克服財務評估方法的短期行為

　　②使整個組織行動一致，服務于戰略目標

　　③能有效的將組織戰略轉化為組織各層的績效指標和行動

　　④有助于各級員工對組織目標和戰略的溝通和理解

　　⑤利于組織和員工的學習成長和核心能力的培養

　　⑥實現組織的長遠發展

　　⑦通過實施平衡計分卡提高組織整體管理水平

　　管理層在運用平衡計分卡過程中會遇到的問題包括：競爭的強度，顧客與供應商的議價能力，員工的抵

　　平衡積分卡相關例題分析

　　在平衡計分卡中，以下哪項更多的是內部流程衡量指標而不是外部指標?

　　A循環周期

　　B盈利能力

　　C顧客滿意

　　D市場份額

　　答案：A

　　解析：循環周期是完成訂單的生產時間。因此，循環周期是絕對的與內部流程相關。盈利能力是內部因素與外部因素共同作用的結果。客戶滿意度和市場份額是與客戶對產品的感知。

　　B:盈利能力是包括外部因素的指標

　　C:客戶滿意度是包括外部因素的指標

　　D:市場份額是包含外部因素的指標

　　會計平衡公式為：資產=負債+所有者權益，或者資產=負債+所有者權益+收入-費用，會計平衡公式是反映資產負債表要素之間的數量關系的等式，表現了會計要素之間的數量關系，是會計方法的出發點和基礎。

　　權益是對企業資產可以提出要求的權利，它是由負債和所有者權益組成的。

　　什么是所有者權益？

　　所有者權益是指企業資產扣除負債后，由所有者享有的剩余權益。公司的所有者權益又稱為股東權益，所有者權益是所有者對企業資產的剩余索取權，它既可反映所有者投入資本的保值增值情況，又體現了保護債權人權益的理念。

　　資產是什么？

　　資產是指由企業過去的交易或事項形成的、由企業擁有或者控制的、預期會給企業帶來經濟利益的資源，資產是企業、自然人、國家擁有或者控制的能以貨幣來計量收支的經濟資源，包括各種收入、債權和其他，資產包含流動資產、長期資產、固定資產、無形資產和其他資產。資產具有其應為企業擁有或者控制的資源、預期會給企業帶來經濟利益、是一項由過去的交易或者事項形成的資源的特征。

　　怎么理解負債？

　　負債是指企業過去的交易或者事項形成的，預期會導致經濟利益流出企業的現時義務。負債具有其為企業承擔的現時義務、負債的清償預期會導致經濟利益流出企業和負債是由過去的交易或事項形成的特征，負債一般按其償還速度或償還時間的長短劃分為流動負債和長期負債兩類。

　　余額試算平衡的直接依據是資產等于負債加所有者權益。試算平衡有發生額試算平衡以及余額試算平衡兩種。試算平衡不代表賬務正確，但是試算不平衡則賬務肯定不正確。

　　試算平衡發生額的依據是記賬依據，而余額試算平衡的依據則是資產等于負債加所有者權益。

　　試算平衡，是指根據借貸記賬法的記賬規則和資產與權益（負債和所有者權益）的恒等關系，通過對所有賬戶的發生額和余額的匯總計算和比較，來檢查賬戶記錄是否正確的一種方法。

　　余額試算平衡法下的平衡關系有什么？

　　余額試算平衡法下的平衡關系有所有賬戶期初借方余額合計=所有賬戶期初貸方余額合計；所有賬戶期末借方余額合計=所有賬戶期末貸方余額合計。也就是說，其平衡關系有發生額平衡和余額平衡。發生額平衡是指一定時期全部賬戶借方發生額合計等于該時期內全部賬戶貸方發生額合計。這是由有借必有貸，借貸必相等的記賬規則決定的；余額平衡是指任意會計期末全部賬戶借方余額合計等于該期末全部賬戶貸方余額合計。這是由會計恒等式決定的。

　　試算平衡的局限性是什么？

　　試算平衡的局限性是即使進行試算平衡時等式左右兩邊金額相等，也不能保證賬戶記錄就絕對沒有問題，因為有些記賬錯誤通過試算平衡方式是發現不了的。這些差錯主要有以下幾種：

　　1、某筆經濟業務（會計分錄）被漏記；

　　2、某筆經紀業務（會計分錄）被重記；

　　3、某筆經濟業務（會計分錄）應借、應貸賬戶的記賬方向顛倒；

　　4、在同一個會計要素內部用錯了賬戶名稱（如將固定資產記入了“原材料”）；

　　5、一個記賬差錯正好被另一個記賬差錯抵消。

　　“收支平衡，略有結余”是我國財政預算管理的一項基本國策，這是典型的年度平衡的思想。具體要求在執行中，既要開辟財源，增加收入；又要厲行節約、反對浪費，嚴格控制預算的追加追減，確保預算執行的結果收大于支，有所剩余。

中央與地方財政收支平衡關系

　　按照預算法規定，我國實行“一級政府一級預算”，共設立五級預算。國務院編制中央預算草案，由全國人民代表大會批準后執行。地方各級政府編制本級預算草案，由同級人民代表大會批準后執行。地方各級預算收支統稱地方財政收支。

堅持國家財政收支平衡、略有結余的重要性

　　堅持國家財政收支平衡、略有結余的重要性在于：財政平衡的實質是國家財政籌集的財政資金與其集中掌握的社會產品之間的平衡。若二者不平衡，或者造成一部分社會產品閑置浪費；或者出現赤字，形成一部分沒有物資保證的貨幣購買力，出現通貨膨脹。這兩種情況都不利于國民經濟的健康發展。堅持財政收支平衡、略有結余是我國長期以米財政工作的一個原則，也是衡量財政收支狀況好壞的一個重要標志。

為什么要實現財政收支平衡

　　實現財政收支平衡的原因有：

　　1、從社會主義國家經濟建設的實踐來看，不論出現過多的財政結余，還是財政赤字，都會對國民經濟產生不利影響。過多的財政結余，會導致物資儲備不合理，積壓過多，資金周轉減緩；出現赤字，可能導致財政性貨幣發行。

　　2、從資金和物資的關系上說，是安排了一部分沒有物資保證的支出，其結果會造成物資供應緊張，物價上漲，直接影響人民的生活水平。

　　3、財政收支平衡意味著財政分配與物資分配相適應，這是保證國民經濟持續、穩定、協調發展的必要條件。

　　試算平衡包括2種方法，分為發生額試算平衡法與余額試算平衡法，具體如下：

　　1、發生額試算平衡法。全部會計科目本期借方發生額合計=全部會計科目本期貸方發生額合計。

　　2、余額試算平衡法。根據余額時間的不同，余額試算平衡又分為期初余額平衡和期末余額平衡兩類。

試算平衡含義

　　試算平衡是以會計恒等式和借貸記賬規則為理論基礎，根據資產與權益之間的平衡關系，按照記賬規則的要求，通過對所有會計科目記錄的匯總和計算，來檢查各類會計科目的記錄是否正確的一種方法。通過試算平衡，可以檢查會計記錄的正確性，并可查明出現不正確會計記錄的原因，進行調整，從而為會計報表的編制提供準確的資料。

試算平衡關系

　　平衡關系主要包括三個方面:

　　1、全部會計科目的借方期初余額合計數=全部會計科目的貸方期初余額合計數;

　　2、全部會計科目的本期借方發生額合計數=全部會計科目的本期貸方發生額合計數;

　　3、全部會計科目的借方期末余額合計數=全部會計科目的貸方期末余額合計數。

試算平衡公式

　　公式分別為:

　　全部會計科目的借方期初余額合計=全部會計科目的貸方期初余額合計

　　全部會計科目的借方期末余額合計=全部會計科目的貸方期末余額合計

　　實務中，余額試算平衡是通過編制試算平衡表來完成的。

試算平衡內容

　　在借貸記賬法下，試算平衡的內容包括：

　　1、檢查每次會計分錄的借貸金額是否平衡；

　　2、檢查總分類賬戶的借貸發生額是否平衡；

　　3、檢查總分類賬戶的借貸余額是否平衡

　　建設銀行1類卡和2類卡的區別在于：

　　1、功能不同

　　1類卡是全功能賬戶，任何功能不受限制；2類卡限制功能賬戶，限額消費、限額繳費、限額向非綁定賬戶轉出資金業務。

　　2、存入現金限額不同

　　1類卡使用范圍和金額不受限制；2類卡轉入資金、存入現金日累計限額1萬元，年累計限額20萬元。

　　3、消費、繳費、轉出、取出現金限額不同

　　1類卡日累計限額大于2類卡，且沒有年累計限額。

　　4、辦理賬戶數量不同

　　1類卡只能辦理一個賬戶；2類卡可以辦理多個賬戶。

　　5、有無實體卡

　　1類卡有實體卡；2類卡沒有實體卡（也可辦理實體卡）。　

建行龍卡通儲蓄卡是一類卡還是二類卡？

　　建設銀行龍卡通儲蓄卡可以是一類卡，也可以是二類卡，主要是根據用戶是否已經在建設銀行開立了一類賬戶。自2016年12月1日就規定同一用戶在同一家銀行只能開立一個一類賬戶。一類賬戶可以用于大額存取款，而二類賬戶對于每日轉入、轉出資金是有累計限額的，即限額1萬元。

中國建設銀行如何提高轉賬額度？

　　1、如果個人的建設銀行卡是歸屬于二類卡賬戶的，那么可以前去建設銀行服務網點將銀行卡升級為一類卡，就可以提升額度了

　　2、客戶可以持銀行卡及身份證前往建設銀行簽約手機銀行服務，一般情況下在營業網點簽約

　　手機銀行之后是可以提高銀行卡的轉賬限額的。

　　3、開通建設銀行網銀盾，變成建行網銀盾用戶，通過在網上銀行進行建設銀行轉賬。　

建設銀行有幾種儲蓄卡？

　　建設銀行有7種儲蓄卡。

　　1、建行理財卡

　　建行理財卡是建設銀行專為個人VIP客戶開發的多幣種、多功能、標準化、高檔次理財工具。

　　2、建行龍卡通

　　建設銀行對原有產品“龍卡儲蓄卡”的功能進行了全面升級，并與原理財卡銀卡整合，推出面向大眾客戶的綜合性借記卡產品——“龍卡通”。

　　3、龍卡生肖卡

　　建設銀行每年推出一款不同生肖的儲蓄卡，卡面印制當年發行生肖屬相的圖案。

　　4、陸港通龍卡

　　陸港通龍卡是專為經常往返、有資金往來中國內地及香港的人士及滿足客戶不需來港開戶便可擁有中港兩地互通賬戶的需求而推出的一款綜合性銀行卡產品。

　　5、支付寶龍卡

　　該卡具有銀聯龍卡通的所有功能外，還能使持卡人享受到“龍卡支付寶卡通”的服務。

　　6、國泰君安龍卡

　　適用于在國泰君安開戶的個人證券投資者以及其他自愿申請持有本聯名卡的個人客戶。

　　7、準貸記卡

　　龍卡準貸記卡是建設銀行向社會公開發行的，具有消費支付、存取現金、轉賬結算、小額消費信貸等功能的支付結算工具。

　　中國銀行卡包括信用卡以及儲蓄卡兩種類型。具體分類如下：

　　1、借記卡：借記卡又分為兩種，一種為儲蓄卡，其主要用途為存款；另外一種為理財卡，通過理財卡能夠直接辦理銀行理財的有關業務；

　　2、信用卡：也分為兩種，一種為貸記卡，其為狹義上的信用卡，使用貸記卡能夠先消費后還款，但是存款是沒有利息的；另一種為準貸記卡，其擁有貸記卡以及借記卡的部分功能，存款有利息，能夠進行小額透支消費，但其消費額度沒有貸記卡高，而且欠款必須一次還清。　

中國銀行銀行情況介紹

　　中國銀行是中國經營時間最長的銀行。1912年2月正式成立，先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和專業國際貿易銀行的職能。自1949年以來，長期作為國家外匯和外貿專業銀行，統一管理國家外匯，開展國際貿易結算、匯款等非貿易外匯業務。1994年改組為國有獨資商業銀行，全面提供各類金融服務，發展成為業務種類齊全、實力雄厚、本外幣兼營的大型商業銀行。2006年率先在港交所和上交所成功上市，成為“A H”上市銀行。2021年開始，隨著“十四五”規劃的開啟，中國銀行將邁上自身改革發展的新階段，開啟全面建設國際一流現代銀行集團的新征程。　　

銀行卡怎么轉賬到另一張銀行卡？

　　有以下幾種方式：

　　1、持卡人可以持銀行卡通過發卡銀行的自動柜員機進行轉賬。

　　2、持卡人可以通過網上銀行進行轉賬，持卡人登錄網上銀行賬戶以后，找到轉賬匯款，輸入對方的賬戶，然后依據提示進行轉賬即可。

　　3、持卡人可以攜帶本人的有效身份證以及銀行卡前往發卡銀行營業網點柜臺進行轉賬。

　　4、持卡人還可以通過手機銀行進行轉賬。　

中國銀行卡一類卡和二類卡的區別

　　中國銀行一類卡和二類卡的區別在于一類卡對于存取款、消費、轉賬等等都是沒有額度限制的，二類卡用戶主和信用卡賬戶的功能相似，負責生活當中的重大消費項目，不能存取現金、不能向非綁定賬戶轉賬，而且二類卡每天轉賬都是有額度限制的，一般銀行規定是1萬元，每年的轉賬額度不能超過20萬元。此外還有三類卡用戶，這樣的賬戶主要是小額度的網絡支付業務，和微信錢包的功能相似，比較合適高頻率的網上消費支付工作。總體來說我們國家的銀行卡就是這三類，其中一類卡的使用人數最多，二類卡其次。

課程背景

　　1、《哈佛商業評論》：“平衡計分卡，75年來最偉大的管理工具”

　　2、美國駐華大使駱家輝：“平衡計分卡是一個創新的績效管理工具，它為州政府處理棘手的工作提供了巨大幫助!”

　　3、青島啤酒董事長孫明波：“這些年來，從擴張到整合，再到整合與擴張并舉，青島啤酒成功實現了從生產型企業向市場型企業的轉型，在這個重大的轉型過程中，平衡計分卡作為管理工具起到了根本性的作用，保障了青島啤酒戰略的落實和整合的效果。”

　　ADI公司在1987年實施全面質量管理的過程中推出了第一張“平衡計分卡”，平衡計分卡逐漸延伸至企業的戰略管理中來，幫助傳遞公司的戰略。平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。

　　我們的《企業戰略與平衡計分卡》課程為學員將平衡計分卡的理念帶入企業的戰略管理，熟練掌握平衡計分卡的使用方法，運用平衡計分卡進行企業戰略績效管理，最終落實企業戰略目標，形成強有力的戰略循環系統。

課程收益

　　【戰略明晰】能夠辨別企業所處戰略時期，并從戰略的高度看企業績效管理

　　【指標設計】明確企業戰略與績效管理的聯系，設計績效管理的方法和評價指標

　　【維度深入】從平衡計分卡的四大維度考評企業的績效

　　【實施運用】熟練的運用消除實施障礙，保證績效及考評的完成效果

課程對象

　　公司董事長、總經理等公司高管

　　財務總監、財務經理等

　　戰略發展總監、戰略發展經理

　　績效管理經理

課程大綱

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