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　　受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響，一下子改變了全國所有人的生活和工作節奏和方式，如今幾乎所有行業企業都面臨著經濟危機。那么在這次新型肺炎疫情下，受影響最大的有哪些行業?

　　當前狀況

　　根據新型肺炎疫情爆發后的調查報告數據顯示，有4000名來自各行各業的財會人員受訪者，當中有60.5%覺得半年內企業會出現經濟困難，80%會認為2020年上半年企業的經濟收入會比以往會大幅減少、有85%的財會人認為企業在上半年的利潤勢必會有所下降。

　　疫情當下，哪些行業受影響最大?

　　1、住宿、酒店行業。為了進一步加強疫情防控，減少人與人接觸，在國家號令下，全國各公共場所、服務業都全部停止對外營業。當中就涉及到了住宿、酒店行業，由于無法正常經營，經濟收入同比以往大幅降低，對于這類行業企業無疑會帶來巨大損失。

　　2、餐飲行業。其次，餐飲店企業由于同屬人流密集場所，為了將強安全性、降低傳播風險，餐飲店紛紛都擺出了禁止堂食、只設外賣等標語。雖說只開放外賣，但同樣損失了部分的客源，經濟上同樣比以往下降了不少。

　　3、交通運輸行業。為了應對這次疫情，不少人都選擇了在家辦公、減少了出門次數，像日常人擠人的地鐵、公交車，現在基本上空無一人，像火車、飛機這些交通工具，同樣也是生意冷淡。

企業戰略規劃的步驟主要有界定當前公司業務、進行企業內部、外部審計、確定企業新的業務發展方向和遠景使命、將發展方向和使命轉化為戰略目標以及制定企業戰略計劃，下面了解下詳細步驟以及落地實施方案。

企業戰略規劃的步驟如下：

1、界定當前公司業務。明確企業目前所從事的業務范圍，包括具體銷售的產品類型、銷售區域以及產品或服務相對于競爭對手的優勢和劣勢等。

界定當前公司業務是公司戰略規劃的重要步驟。這個過程需要明確企業目前所從事的業務范圍，包括具體銷售的產品類型、銷售區域以及產品或服務相對于競爭對手的優勢和劣勢等。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)企業主要產品或服務的類型和特點進行梳理，包括產品的種類、規格、功能等。

(2)企業的銷售區域和市場份額也需要明確，包括已經進入的地區、銷售量占比等。

(3)在與競爭對手的比較中，需要分析自身優勢和不足，找到自己的核心競爭力以及需要改進的方面。

通過這一步驟，企業可以明確自身當前的業務范圍和主要產品或服務的特點，同時也可以了解自身在市場中的競爭地位以及與競爭對手的優劣勢比較，為后續的戰略規劃提供基礎信息。

2、進行企業內部、外部審計。通過SWOT分析等工具，搜集并組織與公司內部優勢、劣勢，以及企業外部機會、威脅相關的信息。

企業內部、外部審計是制定公司戰略規劃的重要前提。

內部審計主要是對企業的內部控制、財務信息、經營效率等方面進行審查，以便找出潛在的風險和問題，進一步完善企業的管理。內部審計的實施需要企業具備一定的條件，如健全的內部控制系統、高效的審計團隊等。

外部審計則是由獨立的第三方機構對企業的財務和經營狀況進行審查，以評估企業的真實價值和潛在風險。外部審計的作用在于提高企業的透明度和信譽度，幫助企業獲得投資者的信任，為企業的融資和發展創造條件。

在進行內部、外部審計時，需要關注以下幾個方面：

(1)確定審計范圍。企業需要明確審計的范圍和內容，以便合理分配資源和時間，同時也可以有針對性地改進管理和風險控制。

(2)選擇合適的審計機構和方法。外部審計機構需要具備相應的資質和經驗，采用標準的審計程序和方法，以確保審計結果的準確性和可靠性。

(3)保持審計的獨立性和客觀性。審計機構和人員需要保持中立和客觀的態度，不受任何利益干擾，以便給出公正的意見和建議。

(4)對審計結果進行認真分析和整改。企業需要對審計結果進行認真分析和評估，找出問題的根源，制定相應的整改措施，以加強管理和風險控制。

通過以上步驟，可以幫助企業了解自身的現狀和潛在風險，為后續的戰略規劃提供重要依據。

3、確定企業新的業務發展方向和遠景使命。基于SWOT分析的結果，明確企業未來的發展方向，并思考將要銷售的產品類型、銷售區域以及如何與競爭對手區分開來并取得優勢或差異化等問題，最終確定企業新的業務發展方向和使命遠景。

確定企業新的業務發展方向和遠景使命是戰略規劃的關鍵步驟之一。這個步驟需要基于企業內外部環境分析，明確企業未來的發展方向，并思考將要銷售的產品類型、銷售區域以及如何與競爭對手區分開來并取得優勢或差異化等問題，最終確定企業新的業務發展方向和使命遠景。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)進行宏觀環境分析，包括政治、經濟、社會、技術等多個方面，以了解市場發展的趨勢和機遇。

(2)進行行業環境分析，包括市場規模、增長率、主要競爭對手以及行業規則等方面，以了解行業發展的規律和特點。

(3)進行企業內部資源分析，包括財務、人力資源、技術、品牌等方面，以了解企業的優勢和不足。

(4)根據以上分析結果，確定企業未來發展的戰略方向和目標市場。

(5)根據戰略方向和目標市場，制定企業未來發展的業務計劃和行動方案，包括產品開發、市場拓展、組織結構調整等方面。

(6)最后，制定實現遠景使命的計劃和時間表，明確具體的目標和時間節點，以便后續跟蹤和評估。

通過以上步驟，可以幫助企業明確未來的發展方向和目標，制定相應的業務計劃和行動方案，并為后續的戰略實施提供指導。

4、將發展方向和使命轉化為戰略目標。基于企業總體戰略目標，設立各部門的分目標，并對目標進行逐層分解，制定具體可執行的目標。

將發展方向和使命轉化為戰略目標是戰略規劃的重要步驟之一。這個步驟需要基于已經確定的企業發展方向和使命，制定具體的戰略目標，以便為企業的未來發展提供明確的方向和目標。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)根據已經確定的企業發展方向和使命，制定企業未來的戰略目標。

(2)將戰略目標分解為具體的可執行目標，以便后續實施和跟蹤。

(3)根據目標的重要性和難度，合理分配資源，包括人力、物力、財力等方面，以支持目標的實現。

(4)制定實現目標的計劃和時間表，明確具體的目標和時間節點，以便后續評估和跟進。

(5)對目標的實施進行持續跟蹤和評估，及時發現和解決問題，確保目標的順利實現。

通過以上步驟，可以將企業的發展方向和使命轉化為具體的戰略目標，為后續的戰略實施提供明確的方向和指導。同時，也需要注意目標的可執行性和可持續性，確保目標的實現與企業的長期發展相一致。

5、制定企業戰略計劃。基于企業的戰略目標和現狀，制定具體的戰略計劃，包括市場開發計劃、產品研發計劃、人力資源計劃、資金籌措計劃等方面。

制定企業戰略計劃是戰略規劃的核心步驟之一。這個步驟需要基于已經確定的企業戰略目標和實施方案，制定具體的戰略計劃，包括市場開發計劃、產品研發計劃、人力資源計劃、資金籌措計劃等方面，以確保企業戰略目標的實現。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)制定市場開發計劃。明確企業的目標市場和競爭策略，包括市場調研和分析、品牌定位和宣傳、營銷策略和銷售計劃等方面。

(2)制定產品研發計劃。根據市場需求和競爭狀況，制定產品研發計劃，包括產品定位、功能設計、品質控制、新產品開發等方面。

(3)制定人力資源計劃。明確企業的人才需求和招聘策略，包括人才選拔、招聘流程、培訓計劃、績效管理等方面。

(4)制定資金籌措計劃。根據企業的戰略目標和經營狀況，制定資金籌措計劃，包括融資策略、資金使用計劃、財務預算等方面。

(5)制定組織架構和協同機制。明確企業的組織架構和協同機制，包括各部門職責、決策流程、內部溝通等方面，以確保企業內部的協調和高效運作。

(6)制定風險控制計劃。根據企業的戰略目標和潛在風險，制定風險控制計劃，包括風險評估、風險預警、風險應對等方面，以確保企業的穩健發展。

通過以上步驟，可以制定出具體可行的企業戰略計劃，為后續的戰略實施提供指導和支持。同時，也需要注意計劃的靈活性和可調整性，以應對市場環境的變化和企業發展的需要。

關于戰略規劃的落地實施，可以采取以下措施：

1、制定實施方案。企業戰略發展規劃制定完成后需要制定實施方案，包括具體組織實施、實施步驟、實施時間、實施責任等方面。

制定實施方案是企業戰略規劃落地實施的重要環節。這個步驟需要基于已經確定的戰略目標和戰略計劃，制定具體的實施方案，以確保企業戰略的順利實施。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)明確實施目標。根據企業戰略目標和戰略計劃，明確實施的目標和預期效果，包括實施時間、實施效果等方面。

(2)制定實施計劃。根據企業的戰略計劃和實際情況，制定具體的實施計劃，包括實施步驟、時間安排、資源分配等方面，以確保戰略計劃的順利執行。

(3)制定組織架構和協同機制。明確企業的組織架構和協同機制，包括各部門職責、決策流程、內部溝通等方面，以確保企業內部的協調和高效運作。

(4)制定風險控制計劃。根據企業的戰略目標和潛在風險，制定風險控制計劃，包括風險評估、風險預警、風險應對等方面，以確保企業的穩健發展。

(5)制定考核和激勵機制。明確企業的考核和激勵機制，包括考核指標、考核周期、獎懲措施等方面，以激發員工的積極性和創造性。

通過以上步驟，可以制定出具體可行的實施方案，為后續的戰略實施提供指導和支持。同時，也需要注意方案的靈活性和可調整性，以應對市場環境的變化和企業發展的需要。

2、宣傳并培訓員工。實施方案確定后，需要對全體員工進行戰略規劃的宣傳和培訓，確保員工了解公司的戰略目標、戰略計劃以及自身在其中的角色和責任。

宣傳并培訓員工是企業戰略規劃落地實施的步驟之一。這個步驟需要基于已經制定的戰略計劃和實施方案，對全體員工進行戰略規劃的宣傳和培訓，以確保員工了解公司的戰略目標、戰略計劃以及自身在其中的角色和責任。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)制定宣傳計劃。明確宣傳的目標和方式，包括宣傳時間、宣傳渠道、宣傳內容等方面，以確保宣傳效果的最大化。

(2)制作宣傳材料。根據宣傳計劃，制作宣傳材料，包括宣傳海報、宣傳冊、宣傳片等，以吸引員工的關注。

(3)開展宣傳活動。通過各種渠道和方式，開展宣傳活動，包括企業內外部的會議、專題講座、展覽會等，以讓員工更好地了解企業的戰略目標。

(4)進行培訓。針對企業的戰略計劃和實施方案，對員工進行培訓，包括企業文化、技能培訓、團隊協作等方面，以提高員工的綜合素質和執行力。

通過以上步驟，可以有效地提高員工的戰略意識和責任感，激發員工的積極性和創造性，為企業的戰略實施提供強有力的支持和保障。同時，也需要注意宣傳和培訓的持續性和針對性，以適應市場環境的變化和企業發展的需要。

3、制定考核和激勵機制。為了確保戰略計劃的落地實施，需要制定合理的考核和激勵機制，對員工進行績效考核，并對達到或超越目標的員工進行適當的獎勵或激勵。

制定考核和激勵機制是企業戰略規劃落地實施的重要環節之一。這個步驟需要基于企業的戰略目標和戰略計劃，制定合理的考核和激勵機制，以激發員工的積極性和創造性，推動企業戰略的順利實施。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)明確考核和激勵機制的原則。制定公平、公開、公正的考核和激勵機制原則，以確保所有員工都能在同樣的標準下接受考核和激勵。

(2)制定考核標準。根據企業的戰略目標和戰略計劃，制定具體的考核標準，包括考核指標、考核周期、考核方式等方面，以確保員工的行為和企業的戰略目標保持一致。

(3)制定激勵機制。根據企業的戰略目標和員工的需求，制定激勵機制，包括獎勵措施、晉升機制、懲罰措施等方面，以激發員工的積極性和創造性。

(4)考核和激勵的執行。根據考核和激勵機制的原則和標準，對員工進行考核和激勵，包括對員工的評價、獎懲兌現等方面，以確保員工的行為和企業的戰略目標保持一致。

(5)反饋與修正。根據員工的反饋和考核結果，及時調整和完善考核和激勵機制，包括改進考核標準、完善獎勵機制等方面，以確保考核和激勵機制的有效性和可操作性。

通過以上步驟，可以制定出符合企業戰略目標的考核和激勵機制，為企業的戰略實施提供有效的支持和保障。同時，也需要注意考核和激勵機制的持續性和靈活性，以適應市場環境的變化和企業發展的需要。

4、持續溝通和調整。在戰略實施過程中，需要及時溝通和調整。

持續溝通和調整是企業戰略規劃落地實施的步驟之一。這個步驟需要企業在戰略實施過程中，保持內部和外部的持續溝通和調整，以確保企業戰略的順利實施和取得預期的效果。

具體來說，可以按照以下步驟進行：

(1)建立溝通機制。企業應建立內部和外部的溝通機制，包括定期會議、內部溝通、外部合作伙伴溝通等方面，以確保信息的暢通和有效傳遞。

(2)加強內部溝通。企業應加強內部溝通，包括員工之間的溝通、部門之間的溝通、領導和員工之間的溝通等方面，以確保信息的及時傳遞和理解，推動企業戰略的順利實施。

(3)保持外部溝通。企業應保持與外部合作伙伴、供應商、客戶等利益相關者的溝通，了解市場需求和變化、獲取資源和支持、解決問題等方面，以確保企業能夠及時調整戰略和應對市場變化。

(4)及時調整戰略。企業應根據市場變化和實際情況，及時調整戰略規劃和實施方案，包括調整市場定位、產品策略、組織結構等方面，以確保企業戰略的順利實施和取得預期的效果。

通過以上步驟，可以加強企業內外部的溝通和合作，及時調整戰略規劃和實施方案，為企業的戰略實施提供有效的支持和保障。同時，也需要注意溝通和調整的持續性和靈活性，以適應市場環境的變化和企業發展的需要。

　　為確保相關措施落地見效，北京市稅務部門按照國家稅務總局和市委市政府的部署要求，主動作為，認真開展政策宣傳、納稅服務等一系列工作，全力以赴確保新的組合式稅費支持政策落地生根。那疫情防控局勢下，北京在提高退稅減稅辦理質效上有哪些措施？

　　北京如何提高退稅減稅辦理質效？

　　1、健全機制，市區聯動推動工作開展。2022年的退稅減稅規模體量大、覆蓋市場主體多、工作鏈條長、涉及環節多，目前市區兩級稅務部門均成立了由“一把手”任組長的退稅減稅政策落實工作領導小組及辦公室，按照政策執行節點編制“時間表”“路線圖”“任務書”，統籌推動工作扎實開展。

　　2、部門協同，認真開展數據測算分析。在市政府領導下，北京市稅務局、市財政局、市人行國庫部門建立了工作協調機制，對退稅減稅，特別是留抵退稅可能帶來的影響進行充分評估，密切跟蹤退庫進展，確保退穩退準。同時依托稅收大數據，全面評估分析，盤清企業劃型賬、行業認定賬、納稅信用賬、退庫資金賬。

　　3、分類施策，廣泛開展政策宣傳輔導。稅務部門分類梳理優惠政策，面向不同行業、不同規模市場主體開展有針對性的培訓輔導。比如創建“定制E服務”消息互動中心，在北京市電子稅務局平臺上為納稅人集中整合稅費支持政策，為各類納稅人繳費人提供專屬化服務；利用門戶網站、12366納稅服務平臺、政務新媒體等渠道，面向受益群體最大的小微企業開展全覆蓋、多輪次培訓，目前已印制35萬份組合式稅費政策輔導材料發送至納稅人、繳費人手中；通過電子稅務局、稅源管理網格服務等渠道對制造業等重點扶持產業和生產、生活性服務業等困難行業納稅人開展點對點政策輔導，力保疊加政策充分享受。

　　4、簡化流程，提高退稅減稅辦理質效。北京優化電子稅務局功能，實現申報環節優惠政策自動提示，申報表自動預填、減稅數據自動計算，實現優惠政策自動享受。全市21個辦稅服務廳開辟直通辦理窗口，推廣預約辦理和容缺辦理模式，在建立專窗、專區、綠色通道的基礎上，延長征期窗口受理時間，最大限度便捷納稅人、繳費人享受優惠政策。

　　5、防范風險，打擊騙取退稅減稅行為。幾年來，全市稅務部門已構建了常態化打擊虛開騙稅工作機制，針對今年稅費優惠政策落實中可能出現的風險，北京市稅務局將進一步聚焦虛增進項、隱瞞收入、虛假申報和其他欺騙手段騙取留抵退稅等違法行為，持續加大打擊力度，確保新的組合式稅費支持政策落實落準，切實維護法治公平的稅收秩序。

　　疫情下北京對中小微企業的稅收減免政策

　　1、4月1日起，對增值稅小規模納稅人適用3%征收率的應稅銷售收入，免征增值稅。小型微利企業所得稅，年應納稅所得額在100萬元至300萬元的部分，在去年減半征收基礎上，再減半征收，實際稅負僅為5%。

　　2、在法定授權范圍內，明確了2022年對增值稅小規模納稅人、小型微利企業和個體工商戶，按照國家規定的最高50%減免幅度頂格減征“六稅兩費”，以體現對中小微企業的充分幫扶。

　　3、鼓勵企業創新，對中小微企業新購置的設備器具，單位價值在500萬元以上的，可實行一次性扣除等加速折舊政策；科技型中小企業研發費用加計扣除比例由75%提高至100%。

　　4、支持特定行業，對受新冠疫情沖擊較大的部分行業，延續生產、生活性服務業增值稅加計抵減政策，即允許生產、生活性服務業納稅人按照當期可抵扣進項稅額加計10%(或15%)抵減應納稅額。

　　5、免征公共交通運輸服務增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業分支機構預繳增值稅等。

       為認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署和省委、省政府工作要求，國家發展改革委等部門印發了《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》，幫助各行各業渡過難關，恢復發展，對此我國制定了一系列的政策補貼。那對于餐飲業來說有什么政策補貼？

　　針對餐飲企業的政策補貼

　　1、2022年將餐飲企業員工納入免費核酸檢測人群，按重點人員核酸檢測要求定期開展核酸檢測。鼓勵有條件的地方對企業防疫、消殺支出給予補貼支持。

　　2、充分應用互聯網餐飲平臺出臺的商戶服務費優惠政策措施，免費提供部分食安封簽，進一步降低餐飲企業經營成本。鼓勵互聯網平臺企業對疫情中高風險地區所在的縣級行政區域內的餐飲企業，給予階段性商戶服務費優惠。

　　3、符合條件的餐飲企業，可緩繳失業保險費，期限不超過一年，緩繳期間不收滯納金。

　　4、減半收取餐飲企業電梯、鍋爐、鍋爐水（介）質等檢驗檢測費用。執行時間至2023年12月31日。

　　5、統籌用好各類省級專項資金，重點向餐飲企業數字化轉型、餐飲特色街區改造提升、國家鉆級餐飲品牌創建、“百縣千碗”特色美食品牌打造、餐飲美食推廣促銷、地方菜系挖掘和傳承等方向傾斜。

　　6、引導金融機構加強與餐飲行業主管部門、監管部門、稅務部門信息共享，運用中小微企業和個體工商戶的交易流水、經營用房租賃以及有關部門掌握的信用信息等數據，提升風險定價能力，更多發放信用貸款。

　　7、鼓勵保險機構優化產品和服務，探索開展因疫情導致餐飲企業營業中斷損失保險，提升理賠效率，提高對餐飲企業的保障程度。鼓勵有條件的地方給予保費補貼。

　　8、鼓勵餐飲企業為老年人提供助餐服務，地方結合實際因地制宜對老年人助餐服務給予適當支持。不得強制餐飲企業給予配套優惠措施。

　　零售業的政策補貼

　　1、2022年將零售企業員工納入免費核酸檢測人群，按重點人員核酸檢測要求定期開展免費核酸檢測。鼓勵有條件的地方對企業防疫、消殺支出給予補貼支持。

　　2、支持開展縣域商業體系建設。統籌用好中央及省級專項資金，發揮市場機制作用，推動“一個上行（農產品上行）”和“三個下沉（供應鏈下沉、物流配送下沉、商品和服務下沉）”。

　　3、對符合條件的農產品冷鏈物流設施建設等，在農業農村等相關資金中予以支持。

　　4、符合條件的零售企業，可緩繳失業保險費，期限不超過一年，緩繳期間不收滯納金。

　　5、各地商務主管部門牽頭制定應急保供、重點培育、便民生活圈建設等企業名單，鼓勵銀行業金融機構加大信貸支持，適當降低貸款利率，鼓勵有條件的地方給予貸款貼息。

      如今，受到新型冠狀病毒疫情的影響，很多中小型企業由于被迫停業，在經濟方面受到了巨大損失，由于沒有收入資金，很多企業因為撐不下去而選擇倒閉。那么，在如此嚴峻的新冠病毒疫情下，企業家們該如何度過此次經濟難關？

      重整心態應對危機

      像疫情災害我們是無法預料的，既然已經發生了，那么我們首先要做的就是重整自己的心態，勇敢去應對這次的危機。對于這次的疫情，每個人心里難免都會存在焦慮和心慌，但一直以消極、驚慌的心情的面對困難，可以說是毫無作用。

      因此，大家首要做的是要堅持自己的理念，堅信企業發展才是重中之重。不要被病毒惡魔所輕易打敗自己的自信心，安撫自己的同時也需要安撫自己的員工，讓大家重拾信心一起努力抗擊這次的疫情和經濟危機。

      重整資金儲備，做好規劃預算

      在當前疫情下，最核心以及最緊張的無疑就是企業中的資金鏈問題，是否有充足的的資金來應對這次的經濟危機。而大家所要做的，就是要提前調整好企業當前的資金儲備，盤點清楚目前還有多少的可供支配儲備金，然后針對這次的疫情、以及方面方面，包括醫療物資等方面所需要的話費的費用，做好規劃預算，并制定周詳的資金使用計劃，不至于說導致自己手忙腳亂、不知所措。

      做好計劃尋找新的轉型點

      在本次的疫情，最受打擊的無疑就是那些一直在傳統業務上發展的中小企業，在這次的疫情下，可以說也是給企業們的一種考驗和挑戰，是否能夠度過這次難關，最重要就是如何把握好機遇。對于一些傳統企業來說，除了需要做好未來的工作計劃外，也需要多思考、多創新，去尋找能夠轉型的點子，從而保持經濟長期穩定發展的良好態勢。

課程背景

　　繼全球金融危機之后，美國和歐洲又爆發了主權債務危機，危機余留問題至今仍在持續發酵。近期，希臘和西班牙再爆新危機，引發全球經濟動蕩，股市暴跌，世界經濟形勢嚴峻而復雜。中國經濟也面臨外部需求疲軟、國內產能過剩等突出問題，GDP破八后中國經濟的發展也面臨著新的挑戰。

　　中國企業在“全球衰退與中國機會”這樣充滿希望和挑戰的全球經濟大勢下，往往不知如何調整自己的坐標定位，制定正確的戰略規劃，獲得最佳的生存發展空間，而這些都是由于對宏觀發展缺乏把握而造成的。

　　我們是中國歷史上最悠久的商科學校，百年來“厚德博學”的學術文脈，以及“求真務實、經世濟國”的辦學理念，值此世界經濟處于大洗牌、大兼并、大調整、大轉型之際，特邀全球華人界頂尖經濟學家，實時跟蹤宏觀經濟走勢，深入研究并為中國企業發展戰略提供最權威的宏觀指導。

課程收益

　　把握全球宏觀經濟發展動態

　　解讀中國經濟、金融發展趨勢

　　收獲企業戰略發展應對之策

課程對象

　　董事長、總經理、副總等高管人員

　　CFO、財務總監等財務高管

課程大綱

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