某公司過去的員工甄選工作比較簡單,一般是人力資源部門先篩選簡歷,重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個人推薦拾用人部門進行簡單的筆試和面試。最近幾年,公司發現這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題。問題一是陸續出現了一些管理人員違規侵占公司利益的問題。經過調査發現,公司錄用的跳槽過來的個別人員在上家公司工作時就存在類似問題,因為被發現。才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性,一些測試得分較高的人被錄用后,實際工作績效卻不如一些分數低的人。問題三是由于面試考官沒有受過系統培訓,面試方法不夠科學。問題四是公司在招錄管理人員時,只進行簡單的筆試和面試,甄選方法過于單一,效果欠佳。為此,公司人力資源部門準備系統學習和掌握員工甄選工作的基本原理和相關規范,并在此基礎上改進公司員工甄選系統，包括引進評價中心技術、改善面試效果等。根據以上材料，回答下列問題：為了解決案例中的問題三,公司決定對面試考官進行系統培訓。這種系統培訓應當讓考官掌握的要點包括（ ）。
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