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　　因受疫情影響，河北部分省份已經發布公告停考2022年中級經濟師考試。考生2021年度已經取得的中級資格合格成績有效期相應延長1年。

　　原公告這么公示：

　　各位考生：

　　鑒于當前我市疫情防控形勢嚴峻復雜，為防止疫情進一步擴散，切實保障廣大考生的健康安全，根據我市疫情防控政策要求,經報市政府、市應對疫情領導小組辦公室同意，對原定于9月3日-5日舉行的2022年度全國會計專業技術中級資格考試予以停考。考生2021年度已經取得的中級資格合格成績有效期相應延長1年。

　　停考后續有關事宜另行公告，請考生密切關注河北財政信息網會計服務欄目石家莊市頁面。

　　對因停考給考生帶來的不便，深表歉意，感謝廣大考生的理解和支持。

　　河北有這些市區停考了中級經濟師，分別是石家莊、保定、邢臺、廊坊、唐山、衡水這六個地區。各自相關公示截圖如下：

　　石家莊停考公告

　　保定停考公告

　　邢臺停考公告

　　廊坊停考公告

　　唐山停考公告

　　衡水停考公告

　　貴陽市財政局9月2日發布了《關于2022年度全國會計專業技術中級資格考試貴陽市考區停考的公告》，貴陽考區2022年度全國會計專業技術中級資格考試停考，后續相關安排請密切關注貴陽市財政局和貴州省財政會計網最新信息。

　　以下為公告原文：

　　接貴州省財政廳通知，鑒于當前貴陽市嚴峻復雜的疫情防控形勢，為切實保障廣大考生健康安全，根據貴陽市新冠肺炎疫情防控要求，對定于9月3日至5日舉行的貴陽考區2022年度全國會計專業技術中級資格考試予以停考。財政部門將綜合研判疫情形勢發展和相關防控政策調整等情況，協調相關部門對停考地區后續考試工作作出相應安排。

　　請廣大考生服從疫情防控工作大局，自覺增強防護意識，嚴格做好個人防護，嚴格遵守貴州省新冠肺炎疫情防控等相關要求。后續相關安排請密切關注貴陽市財政局和貴州省財政會計網最新信息。

　　吉安市財政局9月2日發布了《關于2022年全國會計專業技術中級資格考試（吉安考區）停考的公告》，吉安考區2022年度全國會計專業技術中級資格考試停考，后續相關安排請請吉安考區考生及時關注“吉安市財政局”官網和手機短信。

　　以下為公告原文：

　　各位考生：

　　當前吉安市新冠肺炎疫情形勢嚴峻復雜，根據吉安市新冠肺炎防控應急指揮部辦公室的疫情防控要求，經研究，對原定于9月3日至4日舉行的2022年度全國會計專業技術中級資格考試(吉安考區)予以停考。現就相關事項通知如下：

　　財政部有關部門剛發出通知：鑒于當前疫情防控形勢嚴峻，為切實保障廣大考生的生命安全和身體健康，部分地區對2022年度中級會計資格考試作出停考決定。由于目前停考地區涉及考生人數較多，我們將綜合研判疫情形勢發展和相關防控政策調整等情況，協調相關部門對停考地區后續考試工作作出相應安排。

　　請吉安考區考生及時關注“吉安市財政局”官網（http://czj.jian.gov.cn/）“通知公告”欄目和手機短信。

　　吉安市財政局

　　2022年9月2日

　　2022年中級會計考試時間為9月3日-5日，目前有部分地區因疫情原因取消考試，后續信息請考生及時關注報考地區的官方信息，會計網也會同步更新。以下是會計網為大家整理的2022年中級會計考試停考地區信息匯總。

　　財政部9月1日發文：關于2022年度全國會計專業技術中級資格考試后續相關工作的通知（會評〔2022〕7號）

　　各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團會計資格考試管理機構：

　　鑒于當前疫情防控形勢嚴峻，為切實保障廣大考生的生命安全和身體健康，部分地區對2022年度中級會計資格考試作出停考決定。由于目前停考地區涉及考生人數較多，我們將綜合研判疫情形勢發展和相關防控政策調整等情況，協調相關部門對停考地區后續考試工作作出相應安排。

　　請各地堅持以考生為本，及時解答考生疑問，認真做好相關解釋工作。

　　財政部會計財務評價中心

　　2022年9月1日

　　全國停考地區匯總，點擊可查看公告詳情↓

　　鷹潭市財政局8月25日發布了《關于2022年全國會計專業技術中級資格考試（鷹潭考區）停考的公告》，原定于2022年9月3-4日在鷹潭考區舉行的2022年全國會計專業技術中級資格考試停考。

　　上一年成績是否保留？

　　由于停考無法參加2022年會計中級資格考試的考生，在提交退費申請成功后，系統會核實考生2021年度考試信息，并將考生2021年度已經取得的中級資格相關科目考試合格成績有效期相應延長至2023年。

　　江西省其他照常考試考區因疫情防控原因不能參加中級資格考試的考生，登錄“江西省會計綜合管理服務平臺”（網址：http://acc.jxf.gov.cn/）—資格考試管理—考試報名—查看報名記錄—登錄賬號—中級申請成績保留，上傳考生2022年9月3日或9月4日本人健康碼和行程碼截屏，并由考生報考所在地設區市財政局考試管理機構審核，審核通過后，考生2021年度已經取得的中級資格相關科目考試合格成績有效期延至2023年。

　　如何辦理退費程序？

　　1、退費申請對象：已經在江西停考考區報名參加2022年度會計專業技術中級資格考試并繳費成功的考生。

　　2、退費申請時間：2022年9月7日9時至9月16日17時前，考生登錄“江西省會計綜合管理服務平臺”（網址：http://acc.jxf.gov.cn/）申請辦理，逾期不再受理。

　　3、退費流程：

　　1.申請退費的考生登錄“江西省會計綜合管理服務平臺”（網址：http://acc.jxf.gov.cn/）—資格考試管理—考試報名—查看報名記錄—登錄賬號—報名成功查詢—退費—填寫并確認退費信息—提交。（由于手機APP端無法實現退費操作，請考生在電腦端申請退費。）

　　2.考生退費時應按規定如實填寫相關信息，并提交真實有效的資料，主要內容包括：①退款原因；②退款金額；③繳款碼（盡量提供）；④收款人名稱；⑤收款人開戶行（具體到營業網點）；⑥收款人賬號；⑦考生身份證號碼及聯系電話。考生應認真填寫并仔細核實提交的退費信息，所填寫的收款人和收款賬號信息必須與考生本人信息一致。

　　3.由于退費程序復雜，各設區市考區財政部門考試管理機構收到本考區考生退費申請后，預計于2022年11月30日前辦理完所有退費支付手續。

　　4.部分銀行針對銀行卡小額交易不發送短信，請考生注意關注銀行卡的交易明細。

　　注：最新請以當地考試管理機構發布的最新考試政策為準。

　　陜西省人事考試中心于2024年1月11日發布《2023年度經濟專業技術資格考試(初中級)違紀違規考生公告》，陜西本年度有兩名考生因攜帶通訊工具、規定以外的電子用品或與考試內容相關的資料進入座位，經提醒仍不改正，導致當次該科目成績無效。請廣大考生引以為戒！

　　2023年度經濟專業技術資格考試(初中級)違紀違規考生公告

       根據人力資源和社會保障部《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人社部令第31號），陜西省人事考試中心經核實有關應試人員違紀違規行為事實后研究決定，擬對參加2023年度經濟專業技術資格考試陜西考區有違紀違規行為的應試人員作相應處理。此公告涉及的違紀違規應試人員，自公告發布之日起5個工作日內，可根據有關規定向省人事考試中心書面提交復核申請，逾期不再受理。

　　點擊查看公告詳情

　　陜西省人事考試中心

　　2024年1月11日

　　打開廈門稅務APP，點擊“社保業務”；

　　選擇業務辦理類，點擊“靈活就業人員停保”；

　　確認個人參保信息無誤后，點擊選擇險種信息；

　　勾選需要停保的險種，點擊“停保登記”；

　　彈出提示“停保信息登記成功”后點擊確認即停保成功。

　　內容來源國家稅務總局廈門市稅務局，會計網整理發布。

　　CFA考試作弊停考1-5年，甚至是終生禁考，終生禁考的考試不允許參加CFA任何項目。對于備考CFA的人來說大家大部分時間更關注那些章節及內容的學習與交流，而考場規則可能是一個不太被時常聊起的話題，但是其實考生也需要重視這一點。CFA協會一直以來對違規作弊行為是零容忍的嚴苛態度，也因此而聞名于全球的職業考試圈。

　　cfa考試作弊會怎么處罰？

　　1、Private Reprimand（私下批評）：私下批評，相當于口頭警告處分。此處罰并不對除當事人以外的其他人公開。

　　2、Suspension or Revocation of Membership（暫停或撤銷會員資格）：此處罰只適用于CFA member，即已經注冊為CFA正式會員，或CFA下屬協會（Society）會員的考生。僅為CFA candidate不屬于此類。

　　3、Summary Suspension（禁止參加考試）：處罰不配合CFA調查的考生，此類處罰同樣剝奪參加任何CFA項目的權利。

　　4、Suspension or Prohibition from Participation in the CFA Program（暫停或禁止參與CFA項目）：考生不得再參加任何任何CFA項目。從1年到5年的限時禁考，到終身（permanent）禁考不等。

　　5、Similarity Analysis，這個東西簡直是CFA協會的神器，具體方式是通過數據來分析，如果同一考場位子相近的幾位考生答案相似程度過高，則會被判“疑似違規”接受調查，這樣的方式很容易導致“被作弊”。

　　被認為是作弊回復cfa協會郵件時需要注意

　　1、承認錯誤；

　　2、表明自己一直是認可考試的制度的，沒有想要違反的意思；

　　3、不是主觀想要犯錯，希望給予寬大處理；

　　4、說明下對考試的重視程度，積極備考；

　　5、保證下不為例。

　　點擊即可免費領取CFA備考資料包> >

　　cfa考場注意事項

　　1、沒有聽到拆看試卷的指令前絕對不能拆看試卷，不然將被記錄，取消考試成績；

　　2、考試中間不能東張西望，有可能在不被提醒的情況下被記錄，取消考試成績；

　　3、考試中間有任何東西掉落地上須請示撿起，或請示去衛生間，或有其他要求必須提前舉手示意，得到允許方可，不然將被記錄，取消考試成績；

　　4、考試結束鈴聲一響，不要再碰任何東西，即使無意間觸碰計算器，也可能被誤認為在計算，將被記錄，這個有先例，申訴未成功，最后也被取消成績；

　　5、萬一被記錄，千萬不要緊張，耐心和考務人員交流，不能狡辯，不要發火，要承認錯誤，說明原因，盡力取得他們的原諒。

　　最后，對cfa考試感興趣的同學，我們還免費為你們準備了“助考大禮包”！點擊下方圖片??????即可免費報名聽課，立即解鎖Get金融英語詞匯手冊、金融英語課程、CFA練習題等更多禮包！助力大家攻破CFA考試難題，成功上岸！

　　首先，在廈門稅務APP首頁找到社保業務功能，點擊打開社保業務內的城鄉居民養老保險停保功能。在個人基本信息界面內，需要參保人員認真核對個人基本信息，核實后點擊停保登記。最后系統會提示是否確認停保，點擊確認即可完成停保業務。

　　內容來源國家稅務總局廈門市稅務局，會計網整理發布。

　　9月7日，中國銀行業協會發布了關于印發《銀行業從業人員職業操守和行為準則》的通知。明確建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”，對納入相關名單的人員實行通報同業、行業禁入等懲戒制度。

　　新準則劃重點：

　　七項職業操守：愛國愛行、誠實守信、依法合規、專業勝任、勤勉履職、服務為本和嚴守秘密；

　　三類行為規范：行為守法、業務合規和履職遵紀；

　　兩個服務核心：保護客戶合法權益和維護國家金融安全；

　　一項名單懲戒機制：“黑名單”“灰名單”及相關制度。

　　值得一提的是，第49條關于“懲戒及爭議處理”提到，銀行業協會建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”制度。對嚴重違法違規違紀的、嚴重影響行業形象造成惡劣社會影響的銀行業從業人員，納入“黑名單”，予以通報同業，實行行業禁入制度。對其他情節較嚴重的違法違規違紀人員實行“灰名單”管理制度，限制其不得任職于銀行業金融機構重點部門或關鍵崗位。

　　附：《銀行業從業人員職業操守和行為準則》原文：

　　第一章 總 則

　　第一條 【宗旨及依據】

　　為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，在銀行業內建立良好的清廉文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展，依據《中華人民共和國商業銀行法》《中華人民共和國銀行業監督管理法》等法律法規及《中國銀監會關于印發銀行業金融機構從業人員職業操守指引的通知》《中國銀監會關于印發銀行業金融機構從業人員行為管理指引的通知》《銀行業協會工作指引》《中國銀行業協會章程》等有關規范，制定本準則。

　　第二條 【銀行業從業人員】

　　本準則所稱銀行業從業人員是指在中華人民共和國境內銀行業金融機構工作的人員。

　　中華人民共和國境內銀行業金融機構委派到國(境)外分支機構、控(參)股公司工作的人員，應當適用本準則。

　　第二章 職業操守

　　第三條 【愛國愛行】

　　銀行業從業人員應當擁護中國共產黨的領導，認真貫徹執行黨和國家的金融路線方針政策，嚴格遵守監管部門要求，認真踐行服務實體經濟、防范化解金融風險、深化金融改革的任務;熱愛銀行業工作，忠誠金融事業，切實履行崗位職責，愛崗敬業，努力維護所在銀行商業信譽，為銀行業改革發展做出貢獻。

　　第四條 【誠實守信】

　　銀行業從業人員應當恪守誠實信用原則，真誠對待客戶，珍視聲譽、信守承諾，踐行“三嚴三實”的要求，發揚銀行業“三鐵”精神，謀事要實，創業要實，做人要實，通過踏實勞動實現職業理想和人生價值。

　　第五條 【依法合規】

　　銀行業從業人員應當敬畏黨紀國法，嚴格遵守法律法規、監管規制、行業自律規范以及所在機構的規章制度，自覺抵制違法違規違紀行為，堅持不碰政治底線、不越紀律紅線，“一以貫之”守紀律，積極維護所在機構和客戶的合法權益。

　　第六條 【專業勝任】

　　銀行業從業人員應當具備現代金融崗位所需的專業知識、執業資格與專業技能;樹立終身學習和知識創造價值的理念，及時了解國際國內金融市場動態，不斷學習提高政策法規、銀行業務、風險管控的水平，通過“學中干”和“干中學”錘煉品格、補充知識、增長能力。

　　第七條 【勤勉履職】

　　銀行業從業人員應當遵守崗位管理規范，嚴格執行業務規定和操作規程，防范利益沖突和道德風險，盡責、盡心、盡力做好本職工作。

　　第八條 【服務為本】

　　銀行業從業人員應當秉持服務為本的理念，以服務國家戰略、服務實體經濟、服務客戶為天職，借助科技賦能，竭誠為客戶和社會提供規范、快捷、高效的金融服務。

　　第九條 【嚴守秘密】

　　銀行業從業人員應當謹慎負責，嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業秘密、工作秘密和客戶隱私,堅決抵制泄密、竊密等違法違規行為。

　　第三章 行為規范

　　第一節 行為守法

　　第十條 【嚴禁違法犯罪行為】

　　銀行業從業人員應自覺遵守法律法規規定，不得參與“黃、賭、毒、黑”、非法集資、高利貸、欺詐、賄賂等一切違法活動和非法組織。

　　第十一條 【嚴禁非法催收】

　　銀行業從業人員不得以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款。

　　第十二條 【嚴禁組織、參與非法民間融資】

　　銀行業從業人員不得組織或參與非法吸收公眾存款、套取金融機構信貸資金、高利轉貸、非法向在校學生發放貸款等民間融資活動。

　　第十三條 【嚴禁信用卡犯罪行為】

　　銀行業從業人員不得利用職務便利實施偽造信用卡、非法套現信用卡、濫發信用卡等行為。不得為特定客戶優于同等條件辦理高端信用卡，提供價質不符的高端服務。

　　第十四條 【嚴禁信息領域違法犯罪行為】

　　銀行業從業人員不得利用職務便利實施竊取、泄露客戶信息、所在機構商業秘密等的違法犯罪行為。發現泄密事件，應立即采取合理措施并及時報告。違反工作紀律、保密紀律，造成客戶相關信息泄露的，應當按照有關規定承擔責任。

　　第十五條 【嚴禁內幕交易行為】

　　銀行業從業人員在業務活動中應當遵守有關禁止內幕交易的規定。不得以明示或暗示的形式違規泄露內幕信息，不得利用內幕信息獲取個人利益，或是基于內幕信息為他人提供理財或投資方面的建議。

　　第十六條 【嚴禁挪用資金行為】

　　銀行業從業人員不得默許、參與或支持客戶用信貸資金進行股票買賣、期貨投資等違反信貸政策的行為。不得挪用所在機構資金和客戶資金，不得利用本人消費貸款進行違規投資。

　　第十七條 【嚴禁騙取信貸行為】

　　銀行業從業人員不得向客戶明示、暗示或者默許以虛假資料騙取、套取信貸資金。

　　第二節 業務合規

　　第十八條 【遵守崗位管理規范】

　　銀行業從業人員應當遵守業務操作指引，遵循銀行崗位職責劃分和風險隔離的操作規程，確保客戶交易的安全。不得打聽與自身工作無關的信息，或是違反規定委托他人履行保管物品、信息或其他崗位職責。

　　第十九條 【遵守信貸業務規定】

　　銀行業從業人員應當根據監管規定和所在機構風險控制的要求，嚴格執行貸前調查、貸時審查和貸后檢查等“三查”工作。

　　第二十條 【遵守銷售業務規定】

　　銀行業從業人員不得在任何場所開展未經監管機構或所在機構批準的金融業務，不得銷售或推介未經所在機構審批的產品，不得代銷未持有金融牌照機構發行的產品。

　　不得針對特定客戶非公開銷售優于其他同類客戶的存款產品、貸款產品、基金產品、信托產品、理財產品等。

　　第二十一條 【遵守公平競爭原則】

　　銀行業從業人員應當崇尚公平競爭，遵循客戶自愿原則、尊重同業公平原則。在宣傳、辦理業務過程中，不得使用不正當競爭手段。堅決抵制以權謀私、錢權交易、貪污賄賂、“吃拿卡要”等腐敗行為。

　　第二十二條【遵守財務管理規定】

　　銀行業從業人員應當嚴格執行所在單位的財務報銷規定，組織或參加會議、調研、出差等公務活動應當嚴格執行公務出差住宿和交通標準。出差人員應在職務級別對應的住宿費標準限額內選擇賓館住宿，按規定登記乘坐交通工具。

　　不得用公款支付應當由本人或親友個人支付的費用，嚴禁上下級機構及工作人員之間、行內部門之間用公款相互宴請或贈送禮品，不得使用公款開展娛樂互動、游山玩水或以學習考察等名義出國(境)公款旅游等。

　　第二十三條 【遵守出訪管理規范】

　　出訪期間須主動接受我國駐外使領館的領導和監督，及時請示報告。除另有規定外，嚴禁持因私護照出訪執行公務。嚴格執行中央對外工作方針政策和國別政策，嚴守外事紀律，遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣，杜絕不文明行為。嚴禁變相公款旅游，嚴禁安排與公務活動無關的娛樂活動，不得參加可能對公正履職有影響的出訪活動。增強安全保密意識，妥善保管內部資料，未經批準，不得對外提供內部文件和資料。

　　第二十四條 【遵守外事接待規范】

　　接待國(境)外來賓堅持服務外交、友好對等、務實節儉原則，安排宴請、住宿、交通等接待事宜根據相關規定執行。在公務外事活動中，嚴格遵守外事禮品贈予與接受的相關規定。

　　第二十五條 【遵守離職交接規定】

　　銀行業從業人員崗位變動或離職時，應當按照規定妥善交接工作，遵守脫密和競業限制約定，不得擅自帶走所在機構的財物、工作資料和客戶資源。

　　第三節 履職遵紀

　　第二十六條 【貫徹“八項規定”、反“四風”】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守紀律要求，認真落實所在機構貫徹中央“八項規定”的有關制度，求真務實、勤儉節約，堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”等四種不正之風。

　　第二十七條 【如實反饋信息】

　　銀行業從業人員應當確保經辦和提供的工作資料、個人信息等的合法性、真實性、完整性與準確性。嚴禁對相關個人信息采取虛構、夸大、隱瞞、誤導等行為。

　　第二十八條 【按照紀律要求處理利益沖突】

　　銀行業從業人員應當按照紀律要求處理自身與所在機構的利益沖突。存在潛在沖突的情況下，應當主動向所在機構管理層說明情況。

　　第二十九條 【嚴禁非法利益輸送交易】

　　銀行業從業人員嚴禁利用職務便利侵害所在機構權益，自行或通過近親屬以明顯優于或低于正常商業條件與其所在機構進行交易。

　　第三十條 【實施履職回避】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守有關履職回避要求。任職期間出現需要回避情形的，本人應當主動提出回避申請，服從所在機構做出的回避決定。

　　銀行業金融機構不得向特定關系人及其親屬提供高薪崗位、職務、薪酬獎勵，不得針對特定關系人授予或評審職位職稱。

　　第三十一條 【嚴禁違規兼職謀利】

　　銀行業從業人員應當遵守法紀規定以及所在機構有關規定從事兼職活動，主動報告兼職意向并履行相關審批程序。應當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關系，不得利用兼職崗位謀取不當利益，不得違規經商辦企業。

　　銀行業從業人員未經批準，不得參加授課、課題研究、論文評審、答辯評審、合作出書等活動;經批準到本單位直屬或下轄單位參加上述活動的，按所在單位有關規定辦理。

　　第三十二條 【抵制賄賂及不當便利行為】

　　銀行業從業人員應當自覺抵制不正當交易行為。嚴禁以任何方式索取或收受客戶、供應商、競爭對手、下屬機構、下級員工及其他利益相關方的賄賂或不當利益，嚴禁向政府機關及其他利害關系方提供賄賂或不當利益，嚴禁收、送價值超過法律及商業習慣允許范圍的禮品。

　　第三十三條 【厲行勤儉節約】

　　銀行業從業人員應當厲行勤儉節約，珍惜資源，愛護財產。根據工作需要合理使用所在機構財物，禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用所在機構財產。

　　第三十四條 【塑造職業形象】

　　銀行業從業人員在公共場合應做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。做到身心健康、情趣高雅，積極履行社會責任。嚴禁通過網絡等發布、傳播不當言論。

　　第三十五條 【營造風清氣正的職場環境和氛圍】

　　銀行業金融機構應按照“忠、專、實”的衡量標準，選拔任用政治過硬、素質過硬、踏實肯干的干部人才。破除阿諛奉承、拉幫結派等小圈子、小團伙依附關系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權力和裙帶關系。關愛員工，嚴禁體罰、辱罵、毆打員工;采取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關系等實施性騷擾。尊重員工權益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業生涯規劃、心理動態咨詢等多方面幫助引導員工，在多崗位歷練培養，增強員工的歸屬感和成就感。

　　第四章 保護客戶合法權益

　　第三十六條 【禮貌服務客戶】

　　銀行業從業人員在接洽業務過程中，應當禮貌周到。對客戶提出的合理要求盡量滿足，對暫時無法滿足或明顯不合理的要求，應當耐心說明情況，取得理解和諒解。

　　第三十七條 【公平對待客戶】

　　銀行業從業人員應當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康或殘障及業務的繁簡程度和金額大小等其他方面的差異而歧視客戶。

　　對殘障者或語言存在障礙的客戶，銀行業從業人員應當盡可能為其提供便利。

　　第三十八條 【保護客戶信息】

　　銀行業從業人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在受雇期間及離職后，均不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定，違規泄露任何客戶資料和交易信息。

　　第三十九條 【充分披露信息】

　　銀行業從業人員在向客戶銷售產品的過程中，應當嚴格落實銷售專區錄音錄像等監管要求，按照規定以明確的、足以讓客戶注意的方式向其充分提示必要信息，對涉及到的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分地提示。嚴禁為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，嚴禁向客戶做出不符合有關法律法規及所在機構有關規章制度的承諾或保證。

　　第四十條 【妥善處理客戶投訴】

　　銀行業從業人員應當堅持客戶至上、客觀公正原則，耐心、禮貌、認真地處理客戶投訴，及時作出有效反饋。

　　第五章 維護國家金融安全

　　第四十一條 【接受、配合監管工作】

　　銀行業從業人員應當樹立依法合規意識，依法接受銀行業監督管理部門的監管，積極配合非現場監管和現場檢查等監管工作。嚴禁自行或誘導客戶規避監管要求。

　　第四十二條 【遵守反洗錢、反恐怖融資規定】

　　銀行業從業人員應當遵守反洗錢、反恐怖融資有關規定，熟知銀行承擔的義務，嚴格按照要求落實報告大額和可疑交易等工作。

　　第四十三條 【協助有權機關執法】

　　銀行業從業人員應當熟知銀行承擔的依法協助執行義務，在嚴格保守客戶隱私的同時，按法定程序積極協助執法機關的執法活動，不泄露執法活動信息，不協助客戶隱匿、轉移資產。

　　第四十四條 【舉報違法行為】

　　銀行業從業人員對所在機構違反法律法規侵害國家金融安全的行為，有責任予以揭露。有權向上級機構或所在機構的監督管理部門直至國家司法機關舉報。

　　第四十五條 【服從應急安排】

　　銀行業從業人員應當積極響應國家號召、落實行業倡議、服從機構安排，在抗震救災、衛生防疫等重大公共應急事件中堅守崗位，盡職履責，努力保障特殊時期金融服務的充分供給。

　　第四十六條 【守護輿情環境】

　　銀行業從業人員應當遵守法律法規、監管規制及所在機構關于信息發布的規定，嚴禁擅自接受媒體采訪或通過微信、微博、貼吧、網絡直播等自媒體形式對外發布相關信息。

　　第六章 強化職業行為自律

　　第四十七條 【接受所在機構管理】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守本準則，接受所在機構的監督和管理。銀行業金融機構應當依照法律法規和本準則的精神制定本單位員工具體職業行為規范，將職業操守和行為準則作為反腐倡廉建設、企業文化建設、合規管理、員工教育培訓及人力資源管理的重要內容，定期評估，建立持續的員工執業行為評價和監督機制。

　　第四十八條 【接受自律組織監督】

　　銀行業從業人員應自覺接受銀行業協會等自律組織的監督。銀行業協會依據有關規定對會員單位貫徹落實本準則的實施情況進行監督檢查和評估。

　　第四十九條 【懲戒及爭議處理】

　　為加強銀行業從業人員行為管理，銀行業協會、銀行業金融機構應當健全關于員工違反職業操守和行為準則的懲戒機制。銀行業協會建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”制度。

　　對銀行業從業人員嚴重違法違規違紀的、嚴重影響行業形象造成惡劣社會影響的納入“黑名單”管理，予以通報同業,實行行業禁入制度。

　　對其他情節較嚴重的違法違規違紀人員實行“灰名單”管理制度，限制其不得任職于銀行業金融機構重點部門或關鍵崗位。

　　銀行業金融機構應通過訂立勞動合同等方式明確員工違反職業操守和行為準則應受到的懲戒內容。銀行業從業人員對所在機構的懲戒有異議的，有權按照正常渠道反映和申訴。

　　第五十條 【高管規范】

　　銀行業高級管理人員應當帶頭遵守、模范踐行職業操守和行為準則，并通過“立規矩、講規矩、守規矩”以上率下，在戰略制定和績效管理等工作中融入職業操守和行為準則考量，管好關鍵人、管到關鍵處、管住關鍵事、管在關鍵時，全面推動所在機構營造愛國愛行、誠實守信、專業過硬、勤勉履職、服務為本的良好從業氛圍和工作環境。

　　第七章 附 則

　　第五十一條 【參照適用】

　　銀行業協會的工作人員及勞務派遣人員，參照適用本準則。

　　第五十二條 【解釋機構】

　　本準則由中國銀行業協會負責解釋。

　　第五十三條 【沖突解決】

　　本準則與法律法規、監管規制不一致的，以法律法規、監管規制為準。

　　第五十四條 【施行日期】

　　本準則自印發之日起施行。2007年《銀行業從業人員職業操守》同時廢止。