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【不定項選擇題】

某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發(fā)的是（）。

A: 提供具有挑戰(zhàn)性的工作機會

B: 提高工資

C: 發(fā)放獎金

D: 晉升職務

答案解析

內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認為這種行為是有價值的，選項A屬于內源性動機。外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而做出某種行為，比如工資、獎金、表揚、社會地位等。

答案選 BCD

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1、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部(業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 2、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部(業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生在市場部實施的績效薪金制的優(yōu)點是（）。 3、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部(業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發(fā)的是（）。 4、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部(業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。根據(jù)孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。 5、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。根據(jù)以上資料，回答下列問題：孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 6、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，后用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高。三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 7、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。根據(jù)以上資料，回答下列問題：孫先生在市場部實施的績效薪金制的優(yōu)點是（）。 8、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，后用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高。三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生在市場部實施的績效薪金制的優(yōu)點是（）。 9、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，后用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發(fā)的是（）。 10、某公司為一家通信企業(yè)，經過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續(xù)工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。
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