作業成本管理的業績指標主要包括( )。
A: 增值成本
B: 非增值成本
C: 效率
D: 質量和時間
作業成本管理的業績指標，可以是財務指標，也可以是非財務指標，以此來評價是否改善了流程。財務指標主要集中在增值成本和非增值成本上，可以提供增值與非增值報告，以及作業成本趨勢報告。而非財務指標主要體現在效率、質量和時間三個方面，如投入產出比、次品率和生產周期等。
答案選 ABCD
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