開戶行是指辦理開戶手續的營業網點。一個企業只能在銀行有一個基本賬戶，但可以在不同銀行有多個一般賬戶，基本賬戶可以提取現金，又可以辦理轉賬和匯款，一般賬戶只能辦理轉賬或匯款結算業務，不能提取現金。
查詢開戶行支行名稱的方法有以下兩種，其中一種為撥打客服電話查詢，持卡人可以直接撥打銀行卡上的客服電話，按照語音提示來完成操作，一般需要進行身份驗證，在手機上完成驗證即可，最后會通過語音播報的方式獲得銀行卡開戶行支行名稱。另一種為柜臺查詢，可攜帶身份證和銀行卡到銀行柜臺查詢開戶行支行信息。
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