工商銀行賬戶狀態異常的意思是工商銀行卡出現業務異象的情況。
工商銀行賬戶狀態異常時，應首先確定異常原因，按照實際情況選擇聯系人工客服或前往網點解決異常現象。
如果是由于工商銀行卡片過期導致的卡狀態異常,持卡人需要去當地的工商銀行網點更換新卡；如果是持卡人由于多次輸錯密碼導致賬戶異常，可以進行重置密碼操作，解除異常狀態；如果銀行卡被銀行凍結或者被司法凍結，則具體需要撥打工商銀行的客服熱線，轉人工服務了解詳情。
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