波士頓矩陣中,處于高增長、弱競爭地位的是“問題”業務,這類業務通常處于最差的現金流量狀態,一方面,其所在產業的市場增長率高,需要企業大量投資以支持其生產經營活動,另一方面,其相對市場占有率較低,能夠生成的資金很少。
因此,是否投資于“問題”業務需要進一步的分析,對于那些經過改進有可能成為高增長、強競爭地位的“明星”的業務,應進行重點投資,提高市場占有率,使之轉變為“明星”業務。對“問題”業務的改進與扶持方案一般均列入企業長期計劃中,“問題”業務的管理組織,最好采取智囊團或項目組的形式,選拔有規劃能力、敢于冒風險的人負責。
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