企業(yè)知識管理內(nèi)部審計的內(nèi)容包括知識主體、知識客體與知識環(huán)境三個方面。具體如下:
1、知識主體是人,人是知識的擁有者,也是知識的接受者,不僅包括知識工作者,也包括客戶、供應(yīng)商等價值鏈上的知識主體;
2、知識客體就是知識本身,包括顯性知識和隱性知識。顯性知識可以通過口頭傳授、文獻書籍、語言文字等方式進行獲取和傳播;隱性知識是人在長期實踐中積累起來的與個人經(jīng)驗密切相關(guān)的知識,不易被他人學(xué)習(xí);
3、知識環(huán)境對知識活動起推動或阻礙的作用,包括技術(shù)環(huán)境和組織環(huán)境兩方面。技術(shù)環(huán)境可以理解為IT設(shè)施,組織環(huán)境指的是組織流程架構(gòu)和組織文化。
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