在職場上,財務人員不僅僅是記賬、算賬和出具報表這些本職工作,還要經常和領導同事、客戶進行溝通,那么有哪些禮儀是職場上財務人員應該知道的呢?
職場上應該知道的禮儀有哪些?
1、接聽電話時,你所代表的公司不是個人,所以你不僅要用文明溫和的語氣說話,還要讓對方注意到你的微笑。同時,不要忘記對每一次重要通話都做詳細的電話記錄,包括通話公司的時間、聯系人、通話內容等,為未來的業務打下良好的基礎。
2、客人來訪時,應主動從座位上站起來,引導他們進入接待大廳或公共接待處,并為他們帶來飲料。如果你在自己的座位上講話,你應該注意不要太高,以免影響周圍的同事。永遠記得微笑。
3、名片。在交名片時,用拇指和食指握住名片的兩個角,并在收到名片時使文本相互對置,用雙手仔細閱讀名片內容。如果你正在與另一個人交談,不要把名片收起來,你應該把它放在桌子上,確保它不會受到其他東西的擠壓,這會讓對方覺得你非常重視他。參加會議時,必須在會前或會后交換名片,會議期間不得擅自與他人交換名片。
4、插入。介紹應該是慷慨得體的。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
5、手寫。愉快的握手應該是堅定有力的,它可以反映出你的自信和熱情,但不應該太難,時間也不應該太長,只有幾秒鐘。如果你的手臟或冷,或有水或汗水,你不應該與他人握手,只是主要動向對方解釋不握手的原因。女性應主動握手,不戴手套。此外,嚼口香糖時不要與他人握手。
財務方面的日常工作有哪些?
1、制定短期預算;
2、為每個業務部門制定主要績效標準;
3、確保業務部門有足夠的管理控制;
4、建立控制系統,確保公司財產安全;
5、履行所有納稅申報義務;
6、負責收集整理公司統計報表。
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