相信大家都聽說一句俗話:你回復(fù)老板消息的速度就決定你漲工資的速度!真是這樣嗎?秒回領(lǐng)導(dǎo)信息,其實(shí)大部分人也是這么做的,但是,我想給小伙伴們提個(gè)醒,及時(shí)回復(fù)不等于秒回!接下來咱們一起去探討~
如果領(lǐng)導(dǎo)突然發(fā)信息給你,你會怎么辦:
A、能躲則躲,假裝沒有及時(shí)看到
B、擔(dān)心被懟,及時(shí)秒回消息。
C、溝通不在一個(gè)頻道,打擦邊球。
小伙伴們對照一下自己工作狀態(tài)偷偷對號入座哦~
01、為什么勸財(cái)務(wù)不要秒回!
前不久會計(jì)網(wǎng)的一位朋友就因?yàn)槊牖剡@個(gè)事吃了大虧!咱們就稱呼她為小麗。那天,小麗正在核對中,突然就收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的信息,急用一份財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),需要她這邊提供。
小麗一聽“急用”,一著急也沒問清具體要求,發(fā)現(xiàn)手頭上沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),只能通過記憶,就秒回了領(lǐng)導(dǎo)。在那之后,挨了財(cái)務(wù)經(jīng)理一頓批,錯報(bào)了數(shù)據(jù)參考是上個(gè)月的,跟這月數(shù)據(jù)懸殊巨大,反而責(zé)怪小麗工作不認(rèn)真!
所以,秒回真的對嗎?我們要分情況討論:第一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)說的事情緊急又重要,如果你秒回~
(1)對于你自身而言,就是吃力不討好!
一般緊急重要的事情都比較復(fù)雜,光想著秒回,你在答復(fù)之前有沒有真的看懂需求?!有沒有想到辦法去快速解決這個(gè)問題?!有沒有信心想到的方案就是最佳的?!這些都沒有想清楚,勸你不要秒回!
(2)對領(lǐng)導(dǎo)而言,對你有過高的期待!
如果你順利完成那是更好,這是加分項(xiàng)!如果不能,領(lǐng)導(dǎo)只會覺得你不夠沉穩(wěn),做事不夠認(rèn)真!甚至覺得你有時(shí)間秒回信息,上班時(shí)間都在摸魚!
第二種情況,領(lǐng)導(dǎo)說的事情沒有那么重要只是在測試你,如果你秒回~
那你直接掉坑,連掙扎的空間都沒有,領(lǐng)導(dǎo)心想,這員工怎么這么閑,每次消息都能秒回,肯定手機(jī)不離手,還是工作量太少了!
以上不是說絕對會發(fā)生,但是職場就是這樣,大家心里各有算盤,我們要聰明的避免,要不然只是在給自己挖坑!
02、應(yīng)該如何正確的應(yīng)對!
首先,我們要明確及時(shí)和秒回的概念,回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的消息,一定要及時(shí),但不是秒回!
其次,我們要判斷領(lǐng)導(dǎo)說的事的內(nèi)容,如果我們能感覺到這個(gè)事需要在短時(shí)間給出解決方案,那我們也不能把領(lǐng)導(dǎo)的話擱置太久,我們可以在思索之后這樣回復(fù):“好的,領(lǐng)導(dǎo),您的消息我收到了,我需要時(shí)間整理/查閱一下數(shù)據(jù),盡快給您消息(或者能具體到一個(gè)時(shí)間點(diǎn))”體現(xiàn)出我們做事認(rèn)真謹(jǐn)慎且靠譜。
最后,咱們還可以巧妙的說:“不好意思,領(lǐng)導(dǎo),我剛剛在整理XX重要的數(shù)據(jù),才看到您的消息,我馬上去辦,請放心”,會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不僅工作認(rèn)真還非常重視他,心里也會記得你的小小人情。
03、財(cái)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的9個(gè)技巧
1、明確自身定位,靈活掌握說話分寸。
2、堅(jiān)持原則基礎(chǔ)上,更要講究方法。
3、不兜圈子,不賣關(guān)子,要說就說真話。
4、關(guān)心結(jié)果!推功攬過,高調(diào)做事,低調(diào)做人。
5、溝通要主動,處理問題要獨(dú)當(dāng)一面。
6、提升傾聽技巧,做到心領(lǐng)神會。
7、匯報(bào)分清主次,突出重點(diǎn)。
8、和領(lǐng)導(dǎo)溝通,一定要做好充分準(zhǔn)備。
9、適當(dāng)避嫌,拒絕打小報(bào)告,協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。
本文為財(cái)務(wù)王經(jīng)理公眾號原創(chuàng)首發(fā),作者:何淘。
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