標(biāo)桿管理是什么
標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)的評(píng)價(jià)過程,標(biāo)桿管理的實(shí)質(zhì)是模仿和創(chuàng)新,是一個(gè)有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程,也是企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程、管理模式等同行業(yè)內(nèi)或業(yè)外的領(lǐng)袖企業(yè)作比較,借鑒、學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改善自身不足,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力,追趕或超越標(biāo)桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理辦法。