一個優秀的財務工作者至少需要提升三方面的能力:口語表達能力、表格表達能力及文字表達能力。財務工作者如果能在這三方面表現突出,必定能成就一番事業。
1、財務表達能力的提升方向
古人云,良言一句三春暖,惡語傷人六月寒。言多必失,沉默是金。這里說的都是講話要講究藝術。聰明的人懂得如何說話,懂得適可而止,懂得該說什么不該說什么,分寸拿捏到位。
那么,放在財務工作上,我們該如何表達呢?
財務表達從內涵上講,至少包括兩項內容:一是立足于財務專業,講專業看法;二是立足于財務結果,講結果的意義。
2、要在口語表達上下功夫
相比之下,口語表達占比遠遠超過表格和文字表達。口語表達幾乎每天每時都在進行。
比如,老板突然請財務負責人匯報一個情況,此時,財務負責人根本沒有準備的時間。口語表達看起來簡單,實際上并不簡單。口語表達得好還是不好,到位還是不到位,功夫要花在平時,臨時抱佛腳是不行的,效果也不會好。
我有一個下屬公司的財務總監,平時聊天時表達還不錯,很流暢,語意也很清晰,可每到正式匯報財務情況時,就像變了個人一樣。
幾年前的一次述職會上,他寫了一份10分鐘的發言稿,當面對30多位同事及領導時,他照著稿子念得結結巴巴,嘴里像含了一塊棉花似的,發音含糊不清,給大家留下了很差的印象。
另有一名主管資金的負責人。她平時每次撰寫的文字報告都非常到位,工作也認真負責,可一旦讓她發言,便既不能展示她的才華,也不能證明她的工作能力。
沒辦法,只能我替她詮釋,把她要說的話講出來。好在大家對她的工作能力很認可,對她這點不足也不當回事,否則,她也很難在這個位子干上20多年。
財務人員的口語表達是非常重要的。
先不說表達的技巧,起碼要把財務情況說清楚,把自己的觀點亮出來。
口語表達就是一門藝術,有時需要長話短說,有時需要短話長說;有時需要柔和,有時需要強硬;有時需要直說,有時需要委婉地說,點到為止。
但無論怎么表達,都要言之有物,有根有據,擲地有聲。擁有良好的口語表達能力,實際上是給自己的發展插上了翅膀。
3、要在表格表達上下功夫
財務工作離不開數字,數字有著不同口徑、不同范圍、不同構成,加上貨幣單位有時統一為元,有時統一為萬元,有時統一為億元,還有平方米、立方米、噸等物體單位,若用一張匯總表反映出來,數字之間的邏輯關系會一目了然,還便于閱讀報表的人記憶。
有很多業務領導,他們不愿意在長篇文字報告中找數字,而是喜歡看表格,看表格中的數字、數字結構和數字關系。財務工作者要滿足這一基本需要。
可是在實際工作中,很多財務人員不善于用表格表達,不精于用表格表達。實際上,表格表達是一門技術活兒,有教程、規范和格式。
記得我剛參加工作時,也是稀里糊涂,做出來的表格常被財務負責人挑毛病,于是我買了不少書來惡補這方面的知識。我比較喜歡國內出版的統計學方面的書,用心讀完后,會基本了解正規的表格規范。
在我成為財務負責人后,我對下屬的要求一直很嚴格,希望他們具備無可挑剔的表格表達能力。加盟陽光集團以來,我繼續重視我所分管部門的人員的表格表達能力。
4、要在文字表達上下功夫
能寫一手好文章的人往往令人羨慕,讓人贊嘆。
如果財務工作者有良好的文學修養,當然很好。如果沒有也不要緊,畢竟財務中的文字表達遠沒有文學表達那么抽象、隱喻、詩意、充滿感情。
財務中的文字表達往往需要直白,需要冷靜,需要事實,需要講真話,需要講明看法。這些才是財務表達的基本功。
在我領導過的團隊中有一位文筆不錯的財務人員。入職不久,他就能駕馭上萬字的長篇幅報告。他寫的文章結構嚴謹、用詞準確,深得領導喜愛。不久之后他就走上業務領導崗位。事實證明,能寫長篇幅文章的人,基本上是邏輯清楚、框架思維到位的人。
好的財務文章,有時還考驗一個人的人品。字如其人,文如其品。人品正直的人,寫出來的文章就是正直的;誠實的人,完成的文章也是誠實的。好的財務文章是可以模仿的,這一點無須避諱。
文章寫出來后,同樣要反復推敲,至少推敲三遍以上,才可以拿出去。有時可能時間很緊急,但也要推敲后送出。沒有推敲過的文章,千萬不能隨意拿出去。記住,潑出去的水是沒法收回的。
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