建設(shè)銀行取消短信服務(wù)費的方法有四種，分別是：

　　1、電話取消：用戶可以撥打建設(shè)銀行的客服電話，依據(jù)語音提示輸入賬戶的有關(guān)信息后取消短信服務(wù)；

　　2、短信取消：使用簽約手機編輯“QXTZ#賬戶后四位”發(fā)送至95533，可注銷該手機對應(yīng)的單個賬戶的短信服務(wù)；發(fā)送QXFW至建設(shè)銀行，可注銷該手機對應(yīng)的所有賬戶的短信服務(wù)；

　　3、網(wǎng)銀取消：開通了網(wǎng)銀的用戶可以登錄建行的個人網(wǎng)上銀行，依據(jù)提示選擇就可以成功取消短信服務(wù)；

　　4、營業(yè)網(wǎng)點取消：用戶可以帶上身份證和建行卡到銀行營業(yè)網(wǎng)點找人員取消短信服務(wù)。　　

建行短信費可以免費嗎？

　　建行的短信通知費用是按月收取的，首次開通會有1-3個月的免費試用期，試用期一過則會按月收取費用。這筆費用目前是無法免費的，只有取消該服務(wù)才會停止收費。同時下載建行手機銀行可以實時查詢資金情況，大部分建行工作人員都會推薦用戶下載手機銀行取消短信服務(wù)。

　　對于不想支付短信費的用戶，最好的做法就是取消短信服務(wù)，下載手機銀行后綁定銀行卡，這樣也可以實時查詢到卡內(nèi)余額情況。　　

建設(shè)銀行短信具體收費是什么樣的？

　　具體收費標準如下所示：

　　【1】信用卡。對于信用卡小額交易，單筆交易在500元以下的，3元每月。而單筆滿500元及以上的免費。

　　【2】其他賬戶。除信用卡外其他賬戶5元每月。　

電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議相關(guān)解答

　　1、使用建行網(wǎng)上銀行服務(wù)，會收取哪些費用？

　　答：目前建行個人網(wǎng)上銀行服務(wù)不向客戶收取年費（各分行按具體情況修訂），如您使用查詢等服務(wù)不會收取您任何費用，只有在您使用轉(zhuǎn)賬匯款等交易時，會按具體的業(yè)務(wù)類型收取銀行結(jié)算手續(xù)費，相比在柜臺辦理會有一定的優(yōu)惠。

　　2、使用建行電話銀行服務(wù)，會收取哪些費用？

　　答：目前建行個人電話銀行服務(wù)不向客戶收取年費（各分行按具體情況修訂），如您使用查詢等服務(wù)不會收取您任何費用，只有在您使用轉(zhuǎn)賬匯款等交易時，會按具體的業(yè)務(wù)類型收取銀行結(jié)算手續(xù)費，相比在柜臺辦理會有一定的優(yōu)惠。順便提醒您，撥打95533?會按市話費標準收取通話費用，該費用由通訊運營商向您收取。

　　3、使用建行手機銀行服務(wù)，會收取哪些費用？

　　答：使用建行手機銀行服務(wù)，我行會收取信息服務(wù)費（各分行按實際情況修訂），通訊運營商會向您收取流量費，在使用轉(zhuǎn)賬匯款等服務(wù)時還會向您收取銀行結(jié)算手續(xù)費，相比在柜臺辦理會有一定的優(yōu)惠，流量費具體標準請向您的運營商咨詢。

　　4、在建行電子銀行渠道辦理的所有業(yè)務(wù)，是否都可以在規(guī)定的時間內(nèi)補打憑證？

　　答：（各分行按分行具體情況添加，注意網(wǎng)上銀行理財產(chǎn)品功能開通后，相關(guān)紙質(zhì)協(xié)議如何領(lǐng)取）

　　5、為什么簽約網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須先購買網(wǎng)銀盾或者動態(tài)口令卡？

　　答：為控制風(fēng)險，防范詐騙，自2007年9月1日起，我行個人網(wǎng)上銀行新簽約客戶必須購買網(wǎng)銀盾或者動態(tài)口令卡作為安全手段，同時，此要求符合協(xié)議第二條第（五）點規(guī)定“客戶享受上述電子銀行服務(wù)還須具備相關(guān)電子設(shè)備”。

　　6、根據(jù)協(xié)議規(guī)定，使用電子銀行服務(wù)發(fā)生錯賬后，客戶需要對建行做出通知，如何通知？

　　答：如因我行原因致使客戶發(fā)生錯賬或單邊賬，請客戶到網(wǎng)點辦理錯賬查詢，或致電95533?轉(zhuǎn)人工反映。

　　7、建行客戶服務(wù)號碼是否只有95533?，是否其他所有號碼都是不可信的？

　　答：95533?是我行唯一的客戶服務(wù)熱線，電話銀行客戶只能撥打95533?辦理交易，但同時，我行還有其他金融短信服務(wù)號碼，您可能會收到來自這些號碼的服務(wù)短信，如620195533等，如您發(fā)現(xiàn)任何可疑號碼或可疑信息，請致電95533?轉(zhuǎn)人工咨詢。