首先提出全面質量管理概念的是( )。
A: 石川馨
B: GB/T休哈特
C: 費根堡姆
D: 帕雷特
本題考查全面質量管理的概念。費根堡姆于1961 年在《全面質量管理》一書中首先提出了全面質量管理的概念。
答案選 C
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