由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和質量方向是( )。
A: 質量控制標準
B: GB/T質量保證措施
C: 質量改進方案
D: 質量方針
本題考查質量方針。質量方針是由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和質量方向。質量方針是企業經營總方針的組成部分,是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針并形成文件。
答案選 D
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