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題目
【單選題】

“工長的質量管理”屬于（ ）。

A: 質量檢驗階段

B: GB/T統計質量控制階段

C: 全面質量管理階段

D: 現代質量管理階段

答案解析

本題考查質量管理的發展。質量管理的發展① 質量檢驗階段。是“工長的質量管理”。“檢驗員的質量管理”。上述幾種做法都屬于事后檢驗的質量管理方式。② 統計質量控制階段-----預防與事后檢驗相結合。美國的休哈特提出。技術行量高難度大。③ 全面質量管理階段----美國費根鮑姆于60年代初提出全面質量管理的概念。

答案選 A

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1、質量監督小組這種管理模式屬于（   ）的一種形式。 2、某公司是一家大型的跨國公司，長期以來，公司高層在納才、用才方面均采用了科學的管理方法。其人力資源部一貫堅持“考績定人事”的原則(他們把員工分為優秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇。公司規定每季度進行一次業績考評，并根據考評結果使員工晉升到不同的等級)。為保證考績的公開、公平、公正，人力資源部負責監督各部門定期召開小組座談會，把被考評者的上級、下屬以及同事召集到一起對考評結果進行意見交流。在平時的生產過程中，公司還建立了自檢、互檢與專檢制度，嚴把產品質量關。每位職工每天上班時要填寫自己在一天中應當完成的工作，下班時對照復查，對自己的目標做到心中有數。根據以上資料，回答下列問題： 如果該公司進行績效改進，可以采取的方法有(    )。 3、某公司是一家大型的跨國公司，長期以來，公司高層在納才、用才方面均采用了科學的管理方法。其人力資源部一貫堅持“考績定人事”的原則(他們把員工分為優秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇。公司規定每季度進行一次業績考評，并根據考評結果使員工晉升到不同的等級)。為保證考績的公開、公平、公正，人力資源部負責監督各部門定期召開小組座談會，把被考評者的上級、下屬以及同事召集到一起對考評結果進行意見交流。在平時的生產過程中，公司還建立了自檢、互檢與專檢制度，嚴把產品質量關。每位職工每天上班時要填寫自己在一天中應當完成的工作，下班時對照復查，對自己的目標做到心中有數。根據以上資料，回答下列問題： 績效考評結果可以應用到人力資源管理的各個方面，此案例中的考核結果被應用于(    )。 4、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 苗經理對老王的績效評價，陷入了（）誤區 5、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 苗經理對小錢的績效評價，陷入了（）誤區. 6、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 苗經理對小趙的績效評價，陷入了（）誤區。 7、下列選項中，不屬于導致管理層出現培訓與開發決策誤區的主要原因的是（）。 8、當采購具有戰略重要性時，最高級別的采購經理應當是董事會成員或者至少應向執行總監報告。以下不屬于采購經理的職責的是（ ） 。 9、當采購具有戰略重要性時，最高級別的采購經理應當是董事會成員或者至少應向執行總監報告。以下不屬于采購經理的職責的是（ ）。 10、當采購具有戰略重要性時，最高級別的采購經理應當是董事會成員或者至少應向執行總監報告。以下不屬于采購經理的職責的是（ ） 。
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