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題目
【單選題】

在信托公司客戶關(guān)系管理中,處于核心地位的是()。

A: 客戶穩(wěn)定管理

B: 客戶需求管理

C: 客戶資源管理

D: 客戶供給管理

答案解析

客戶是維持信托公司生產(chǎn)和發(fā)展的重要資源,信托公司客戶關(guān)系管理的核心是客戶需求的管理,因此,了解、分析和滿足客戶需求應(yīng)始終作為信托公司關(guān)系管理的重中之重。

答案選 B

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