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會(huì)計(jì)知道
關(guān)于績(jī)效管理工具的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A: 目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作，只要有可能就會(huì)逃避工作
B: 標(biāo)桿超越法并不要求標(biāo)桿企業(yè)及其被超越的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)
C: 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)
D: 與目標(biāo)管理法和標(biāo)桿超越法相比，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法與平衡計(jì)分法更適用于企業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期
目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是認(rèn)為員工是樂(lè)于工作的，這種過(guò)分樂(lè)觀的假設(shè)高估了企業(yè)內(nèi)部自覺(jué)、自治氛圍形成的可能性。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。標(biāo)桿超越法是通過(guò)對(duì)比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)和變革，使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過(guò)程。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型包括數(shù)量類、質(zhì)量類、成本類、時(shí)限類。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
答案選 D
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