確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程是( )。
A: 績效反饋
B: 績效計劃
C: 績效監控
D: 績效輔導
本題考查績效計劃。績效計劃是績效管理的第一個環節,也是績效管理過程的起點。績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程。因此,選項B正確。
答案選 B
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