某企業進行人力資源需求與供給預測,通過統計研究發現,銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7∶2。該企業預計2020年銷售額將比2019年銷售額增加1000萬元,根據人力資源需求與供給情況,該企業制訂了總體規劃、員工退休解聘計劃和員工招聘計劃。影響該企業人力資源外部供給量的因素為( )。
A: 企業人員調動率
B: 本地區人力資源總體構成
C: 企業人才流失率
D: 行業勞動力市場供求狀況
影響企業外部人力資源供給的因素主要有本地區的人口總量與人力資源供給率、本地區人力資源的構成,選項B正確、宏觀經濟形勢和失業率預期、本地區勞動力市場供求狀況、本行業勞動力市場供求狀況,選項D正確、和職業市場狀況等。
答案選 BD