雙因素理論給管理者的啟示有（ ）。
A: 防止員工不滿一定能讓員工滿意
B: 保健因素只能消除不滿，卻不一定能激勵員工
C: 要想激勵員工，就必須重視員工的成就感、認同感、責任感以及個人成長等
D: 要創造一流業績，除了注意保健因素外，更重要的是要運用好激勵因素
E: 管理者要調動員工的積極性，較為重要的是注意工資、工作環境等因素
雙因素理論認為，滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。
A表述錯誤，防止員工不滿并不一定會讓員工滿意，讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事
E表述錯誤，工資、工作環境、人際關系、監督方式、組織政策等因素屬于保健因素，只能使員工不產生不滿情緒，不能起到激勵作用。管理者要調動員工的積極性，首先要注意工資、工作環境等因素，使員工不至于產生不滿情緒，更為重要的是要利用工作本身對員工的價值這類激勵因素去激發員工的工作熱情。
答案選 BCD
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