一家企業在整個業務流程的所有環節上都努力運用科學的方法提高效率，減小失誤率，以使整個流程達到最優狀態來滿足客戶的要求，這種績效改進方法屬于（）。
A: 標桿超越法
B: ISO質量管理體系
C: 卓越績效標準
D: 六西格瑪管理
六西格瑪管理通過減少企業業務流程中的偏差,使組織的績效提升到更高的水平。它的核心理念是,在企業整個業務流程的所有環節上,都運用科學的方法提高效率,減小失誤率,使整個流程達到最優狀態,從而滿足客戶的要求。
答案選 D
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