下列選項中,在對培訓與開發效果進行評估時,屬于結果評估指標中硬指標的是()
A: 質量
B: 產出
C: 工作習慣
D: 成本
E: 時間
結果評估指標包括硬指標和軟指標。硬指標包括產出、質量、成本和時間四大類,易被衡量和量化,容易被轉化為貨幣價值,而且評價也更為客觀。
答案選 ABDE
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