工作層面的培訓需求分析中反映“員工在工作中需要的知識、技能等”的是( )。
A: 工作的復雜程度
B: 工作飽和度
C: 工作的難易程度
D: 工作內容和形式上的變化
本題考查工作層面的培訓需求分析。工作層面的培訓需求分析的目的在于了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標準,以及完成工作所應具備的知識和技能。工作層面的培訓需求分析主要包括以下內容:1. 工作的復雜程度——-“思維”2. 工作的飽和程度——-“工作量和時間”3. 工作的難易程度——-“需要的知識、技能等”4. 工作內容和形式上的變化——“內外部因素影響”
答案選 C