某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙,直到提交年終績效考核結果的截止時間前,才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難,苗經理想到自己也曾經困難過,而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位,多年來對部門各項工作安排都積極擁護,盡管不少工作差強人意,但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯,但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲,被巡視的上級領導發現,搞得苗經理很沒面子,想到這兒,苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般,工作中還出過幾次大的差錯,按道理應該評為"不合格",但想到小錢不好惹,為了避免將來發生沖突,苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后,公司領導發現,像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少,為提高績效考核質量,公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 該公司對苗經理等人進行績效評價主體培訓的內容應當包括()。
A: 績效考核的理論和技術
B: 工作績效的多角度性
C: 類型及其避免方法
D: 激勵員工提升績效的
績效評價主體的培訓應當讓每一個考核者了解績效考核的理論和技術,同時也要向考核者提出以前考核中存在的問題以及合理的解決方案。為了增加考核者培訓的有效性,還應增加以下內容:①工作績效的多角度性;②客觀記錄所見事實的重要性;③合格與不合格員工的具體事例。
答案選 ABC