工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括( )等步驟。
A: 準備階段
B: 實施階段
C: 調查階段
D: 分析階段
E: 應用反饋階段
本題考查工作分析。工作分析的步驟1.準備階段(1) 確定工作分析目的(2) 制定工作分析計劃(3) 組建工作分析小組(4) 建立有效的溝通體系(5) 確定調查和分析對象的樣本2.調查階段(1) 收集背景資料(2) 收集基本數據與信息(3) 收集工作任職者的意見和建議3.分析階段(1) 審查工作信息(2) 分析工作信息4.形成結果階段5.應用反饋階段。
答案選 ACDE
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