以下對雙因素理論理的說法,錯誤的是( )。
A: 具備保健因素只能使員工產生不滿情緒,但不能起到激勵的作用
B: 具備激勵因素可以令員工產生滿意情緒,但不具備這些因素也不會招致員工的不滿
C: 需要層次理論針對的是人類的需要和動機,而雙因素理論則針對的是滿足這些需要的目標或誘因
D: 要激勵員工,就必須重視員工的成就感、認同感、責任感等
本題考查雙因素理論的內容。具備保健因素只能使員工不產生不滿情緒,但不能起到激勵的作用。保健因素包括組織政策、監督方式、人際關系、工作環境和工資等。因此,選項A當選。
答案選 A