以人員為中心的變革包括( )。
A: 知識
B: 態度
C: 行為
D: 技能
E: 管理體系
本題考查以人員為中心的變革。以人員為中心的變革,所謂人員的變革,就是提高人的知識和技能,特別是改變人的態度、行為及群體行為,以便達到提高組織效率的目的。
答案選 ABCD
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