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題目
【多選題】

在人力資源管理計分卡的設計過程中,需要對( )關系進行量化處理。

A: 各種人力資源管理活動

B: 人力資源管理活動所產生的員工行為

C: 員工的行為所產生的公司戰略后果及績效

D: 人力資源管理計劃的制定

E: 人員技能、職位與工作任務之間的匹配

答案解析

本題考查戰略性人力資源管理的三大工具。在人力資源管理計分卡的設計過程中,通常需要對以下三個因素及其相互之間關系進行量化處理:一是各種人力資源管理活動(甄選測試以及培訓的數量等);二是人力資源管理活動所產生的員工行為(如客戶服務表現等);三是員工的行為所產生的公司戰略后果及績效(如客戶滿意度和利潤率等)。

答案選 ABC

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1、下列選項中,屬于人力資源管理計分卡中量化處理的是( ) 2、老王是一家教育公司的總經理,在經過專業系統的人力資源培訓后,老王開始了對公司的戰略性人力資源管理進行了規劃。以前,公司的戰略主要由戰略規劃小組制定,然后告知人力資源管理部門。現在,對公司實行戰略性人力資源管理,老王將人力資源總監小趙納入到了公司戰略規劃中,讓小趙全程參與組織的戰略規劃。經過反復討論,公司決定未來執行差異化戰略,不斷提升公司的服務能力。小趙作為人力資源總監,也從人力資源管理的角度給出了專業性的工具使用建議。根據以上資料,回答下列問題:該公司在執行差異化戰略的過程中,可以采用的戰略性人力資源管理工具包括( )。 3、對完成企業戰略所需的人力資源管理活動進行量化處理工具是()。 4、A公司正在進行“校園總經理”項目的結構化面試,面試已經持續了兩個小時,激烈的競爭進入白熱化狀態。臺上是接受面試的學生,臺下坐著來自A公司人力資源部和業務部門的高管,以及咨詢公司的專業測評專家。測評專家的主要作用是幫助公司測評勝任特征模型中深層的勝特任征。但緊張有序的面試突然發生了意外,臺上應聘者的麥克風頻頻“卡殼”。面對意外,學生們表現不一,有的左顧右盼,驚慌失措,有的鎮定自如,成功地要求工作人員更換了麥克風。令學生們沒有想到的是,這意外正是A公司設計的壓力面試情境,學生們這看似不經意的表現,都被臺下評委看在眼中,成為被考察的內容,并影響到對他們的評分。根據以上材料,回答下列問題:與非結構化面試相比,結構化面試的特點是(  )。 5、某公司所在行業近兩年出現了爆發式增長,公司也隨之取得了快速發展,如今也進入了相對穩定期。盤點這兩年的發展,總經理老王感慨萬千,當初公司在做人力資源規劃時,盡管行業面臨著前所未有的發展機會。他和公司人力資源總監老張等幾位高管根據經驗冷靜地做出了判斷,如今來看確實對形勢把握得比較準確。正因為行業火熱時領導冷靜決策,沒有在短期內招聘過多人員,所以現在隨著業務增長逐漸平緩,員工雖有少量冗余,但并不需要像業界其他公司一樣大規模裁員,可以采取更加柔性、員工受傷害程度相對低的辦法來應對。老王認為,未來做人力資源規劃時也要避免盲目冒進,一定要嚴格根據企業的市場占有率來決定人力資源需求規模。現在公司所在的整個行業進入了穩定期,公司已經找到了人力資源需求與一些關鍵指標之間的直接聯系,可以用量化的方法進行更科學的預測。根據以上材料,回答下列問題:根據老王的要求,公司在未來適合采用的人力資源預測方法有()。 6、企業在實施戰略性人才管理時,通常需要針對實現組織戰略目標所需完成的一些列入人力資源管理活動鏈,設計各種財務類和非財務類目標或衡量指標說的是戰略性人力資源管理工具() 7、某公司所在行業近兩年出現了爆發式增長,公司也隨之取得了快速發展,如今也進入了相對穩定期。盤點這兩年的發展,總經理老王感慨萬千,當初公司在做人力資源規劃時,盡管行業面臨著前所未有的發展機會。他和公司人力資源總監老張等幾位高管根據經驗冷靜地做出了判斷,如今來看確實對形勢把握得比較準確。正因為行業火熱時領導冷靜決策,沒有在短期內招聘過多人員,所以現在隨著業務增長逐漸平緩,員工雖有少量冗余,但并不需要像業界其他公司一樣大規模裁員,可以采取更加柔性、員工受傷害程度相對低的辦法來應對。老王認為,未來做人力資源規劃時也要避免盲目冒進,一定要嚴格根據企業的市場占有率來決定人力資源需求規模。現在公司所在的整個行業進入了穩定期,公司已經找到了人力資源需求與一些關鍵指標之間的直接聯系,可以用量化的方法進行更科學的預測。根據以上材料,回答下列問題:老王希望根據市場占有率確定公司人力資源需求規模的做法,體現的影響人力資源需求預測的因素有()。 8、某公司所在行業近兩年出現了爆發式增長,公司也隨之取得了快速發展,如今也進入了相對穩定期。盤點這兩年的發展,總經理老王感慨萬千,當初公司在做人力資源規劃時,盡管行業面臨著前所未有的發展機會。他和公司人力資源總監老張等幾位高管根據經驗冷靜地做出了判斷,如今來看確實對形勢把握得比較準確。正因為行業火熱時領導冷靜決策,沒有在短期內招聘過多人員,所以現在隨著業務增長逐漸平緩,員工雖有少量冗余,但并不需要像業界其他公司一樣大規模裁員,可以采取更加柔性、員工受傷害程度相對低的辦法來應對。老王認為,未來做人力資源規劃時也要避免盲目冒進,一定要嚴格根據企業的市場占有率來決定人力資源需求規模。現在公司所在的整個行業進入了穩定期,公司已經找到了人力資源需求與一些關鍵指標之間的直接聯系,可以用量化的方法進行更科學的預測。根據以上材料,回答下列問題:根據老王的觀念,對于目前的人員冗余問題,適合采取的處理方法有()。 9、A公司正在進行“校園總經理”項目的結構化面試,面試已經持續了兩個小時,激烈的競爭進入白熱化狀態。臺上是接受面試的學生,臺下坐著來自A公司人力資源部和業務部門的高管,以及咨詢公司的專業測評專家。測評專家的主要作用是幫助公司測評勝任特征模型中深層的勝特任征。但緊張有序的面試突然發生了意外,臺上應聘者的麥克風頻頻“卡殼”。面對意外,學生們表現不一,有的左顧右盼,驚慌失措,有的鎮定自如,成功地要求工作人員更換了麥克風。令學生們沒有想到的是,這意外正是A公司設計的壓力面試情境,學生們這看似不經意的表現,都被臺下評委看在眼中,成為被考察的內容,并影響到對他們的評分。根據以上材料,回答下列問題: A公司采用的壓力面試方法稱為(  )。 10、某公司所在行業近兩年出現了爆發式增長,公司也隨之取得了快速發展,如今也進入了相對穩定期。盤點這兩年的發展,總經理老王感慨萬千,當初公司在做人力資源規劃時,盡管行業面臨著前所未有的發展機會。他和公司人力資源總監老張等幾位高管根據經驗冷靜地做出了判斷,如今來看確實對形勢把握得比較準確。正因為行業火熱時領導冷靜決策,沒有在短期內招聘過多人員,所以現在隨著業務增長逐漸平緩,員工雖有少量冗余,但并不需要像業界其他公司一樣大規模裁員,可以采取更加柔性、員工受傷害程度相對低的辦法來應對。老王認為,未來做人力資源規劃時也要避免盲目冒進,一定要嚴格根據企業的市場占有率來決定人力資源需求規模。現在公司所在的整個行業進入了穩定期,公司已經找到了人力資源需求與一些關鍵指標之間的直接聯系,可以用量化的方法進行更科學的預測。根據以上材料,回答下列問題:公司前兩年在行業爆發期進行人力資源需求預測時采取了經驗判斷法,關于該方法的表述,正確的有()。
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