某跨國公司有兩項主營業務,業務A采取成本領先戰略,業務B采取差異化戰略。公司為制訂下一年度各部門的績效計劃,在10月份就著手績效目標的溝通,計劃到第二年1月份最終完成績效計劃的制訂工作。該公司制訂績效計劃的程序是∶首先由各部門和下屬機構提出績效目標和計劃,然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。 對于該公司的業務A,適宜的績效管理策略有()。
A: 采用行為錨定法進行績效評價
B: 選擇客觀的財務指標作為績效的評價指標
C: 只選擇直接上級作為績效評價的主體
D: 以行業內成本領先的企業作為績效改進的標桿
業務A采取成本領先戰略。在績效考核中,為了加強員工對成本的重視程度,組織應盡量選擇以結果為導向的、實施成本較低的評價方法,鼓勵員工通過各種方法達到組織期望的結果。在評價指標和評價標準的確定上,組織可以多選擇一些客觀的財務指標來引導員工的工作行為。在評價者的選擇上,也可以只選擇直接上級作為評價主體,以節約實施成本。對績效考核周期的選擇也不宜過短,因為頻繁的績效考核會增加組織的管理成本。在進行績效改進時,組織可以選擇標桿超越法,并將行業的成本領先者作為績效改進的標桿。
答案選 BCD