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題目
【不定項選擇題】

老王是一家教育公司的總經理，在經過專業系統的人力資源培訓后，老王開始了對公司的戰略性人力資源管理進行了規劃。以前，公司的戰略主要由戰略規劃小組制定，然后告知人力資源管理部門。現在，對公司實行戰略性人力資源管理，老王將人力資源總監小趙納入到了公司戰略規劃中，讓小趙全程參與組織的戰略規劃。經過反復討論，公司決定未來執行差異化戰略，不斷提升公司的服務能力。小趙作為人力資源總監，也從人力資源管理的角度給出了專業性的工具使用建議。根據以上資料，回答下列問題：該公司在執行差異化戰略的過程中，可以采用的戰略性人力資源管理工具包括( )。

A: 平衡計分卡

B: 戰略地圖

C: 人力資源計分卡

D: 數字儀表盤

答案解析

在管理實踐中，組織的領導和管理者通常需要運用一些工具來幫助他們將組織的整體戰略目標分解為具體的人力資源管理政策和實踐，然后通過直觀的方式了解和判斷組織的人力資源管理政策和實踐在圍繞組織戰略目標的實現而工作的過程中所取得的進展。在這一過程中，組織通常需要用到三種重要工具，即戰略地圖、人力資源計分卡及數字儀表盤。因此，選項BCD正確。

答案選 BCD

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1、老王是一家教育公司的總經理，在經過專業系統的人力資源培訓后，老王開始了對公司的戰略性人力資源管理進行了規劃。以前，公司的戰略主要由戰略規劃小組制定，然后告知人力資源管理部門。現在，對公司實行戰略性人力資源管理，老王將人力資源總監小趙納入到了公司戰略規劃中，讓小趙全程參與組織的戰略規劃。經過反復討論，公司決定未來執行差異化戰略，不斷提升公司的服務能力。小趙作為人力資源總監，也從人力資源管理的角度給出了專業性的工具使用建議。根據以上資料，回答下列問題：在實行戰略性人力資源管理的過程中，人力資源總監小趙全程參與組織戰略規劃，這種關系屬于( )。 2、老王是一家教育公司的總經理，在經過專業系統的人力資源培訓后，老王開始了對公司的戰略性人力資源管理進行了規劃。以前，公司的戰略主要由戰略規劃小組制定，然后告知人力資源管理部門。現在，對公司實行戰略性人力資源管理，老王將人力資源總監小趙納入到了公司戰略規劃中，讓小趙全程參與組織的戰略規劃。經過反復討論，公司決定未來執行差異化戰略，不斷提升公司的服務能力。小趙作為人力資源總監，也從人力資源管理的角度給出了專業性的工具使用建議。根據以上資料，回答下列問題：為了在企業內部建立人才“零庫存”模式，下列說法正確的是( )。 3、老王是一家教育公司的總經理，在經過專業系統的人力資源培訓后，老王開始了對公司的戰略性人力資源管理進行了規劃。以前，公司的戰略主要由戰略規劃小組制定，然后告知人力資源管理部門。現在，對公司實行戰略性人力資源管理，老王將人力資源總監小趙納入到了公司戰略規劃中，讓小趙全程參與組織的戰略規劃。經過反復討論，公司決定未來執行差異化戰略，不斷提升公司的服務能力。小趙作為人力資源總監，也從人力資源管理的角度給出了專業性的工具使用建議。根據以上資料，回答下列問題：下列選項中，與差異化戰略相匹配的人力資源管理戰略，正確的是( )。 4、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析書詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。 公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 在建立良好的工作分析氛圍方面，該公司存在的間題有()。 5、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析書詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。 公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司的工作分析實施主體是()。 6、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析書詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。 公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 針對第一次發放調查問卷出現的問題，應增加的卷調查操作流程是()。 7、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析咨詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司使用的這種工作分析方法的缺點有()。 8、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態度打動了總經理，總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現。事實也證明了總經理的判斷。一年之后，老王成為公司的技術骨干。但是由于經常需要出差，老王萌生了離職的念頭。總經理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據以上資料，回答下列問題：（3）人力資源部門主管試圖讓老王相信,現階段的工作雖然需要經常出差,但是對其經驗的積累和職業發展有很大幫助。人力資源部門采用的這種減少老王認知失調的方法實際上是（ ）。 9、（二）黃河公司系上市公司，為增值稅一般納稅人，適用增值稅稅率17%，黃河公司共有職工520人，其中生產工人380人，車間管理人員60人，行政管理人員50人，銷售機構人員30人，2015年12月發生與職工薪酬有關的事項如下：(1)本月應付職工工資總額500萬元，其中：生產工人工資為350萬元，車間管理人員工資60萬元，行政管理人員工資60萬元，銷售機構人員工資30萬元。(2)分別按照當月工資總額的2%和1.5%計提工會經費和職工教育經費，根據當地政府規定，按照工資總額的10%計提并繳存“五險一金”。(3)公司為10名高級管理人員每人租賃住房一套并提供轎車一輛，免費使用；每套住房年租金為6萬元（年初已支付），每輛轎車年折舊額為4. 8萬元。(4)公司為每名職工發放一臺自產產品作為福利，每臺產品成本0.4萬元，市場售價0.5萬元（不含增值稅）。(5)2014年1月1日，公司向100名核心人員每人授予1萬份現金股票增值權，根據股份支付協議規定，這些人員從2014年1月1日起必須在公司連續服務滿4年，即可按照當時股價的增長幅度獲得現金，該現金股票增值權應在2018年12月31日前行使完畢。2014年12月31日，該股份支付確認的“應付職工薪酬”科目貸方余額為200萬元。2015年12月31日每份現金股票增值權的公允價值為10元，至2015年末有20名核心人員離開該公司，估計未來兩年還將有10名核心人員離開。假設不考慮其他業務和相關稅費。 根據上述資料，回答下列問題：75.針對上述事項（4）, 2015年12月黃河公司應確認“主營業務收入”是（ ）萬元。 10、某公司現有生產及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人銷售人員24人。近五年來，生產及維修工人的年均離職率高達8％，銷售人員年均離職率為6％，文職人員年均離職率為4％，中層與基層管理人員年均離職率為3％，預計明年不會有改變。按企業已定的明年生產發展規劃，文職人員要增加10％，銷售人員要增加15％，而生產及維修エ人要增加5％，中層和基層管理人員可以不增加。人力資源部經理老張要求助理小王在兩星期內提交一份公司明年的人力資源規劃初稿以便在公司計劃會議上討論。根據以上資料，回答下列問題:小王在編制明年的人員補充規劃時需要收集的信息是()，
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