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題目

【單選題】

導致管理層出現(xiàn)培訓與開發(fā)決策誤區(qū)的主要原因有（）。

A: 對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化

B: 培訓與開發(fā)效果評估的滯后性

C: 視培訓與開發(fā)為一種開支或員工福利

D: 以上都是

答案解析

本題考查培訓與開發(fā)決策的制定。在實際工作中，管理層往往把資金、物質成本看得比智力成本更為重要，會出現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在以下三個方面：首先，由于對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化，從而更容易遭到管理層的反對。其次，由于培訓與開發(fā)效果評估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時間短的培訓與開發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資。最后，將培訓與開發(fā)視為一項開支或員工福利，而非一項投資。

答案選 D