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題目
【多選題】

培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時評估的主要內(nèi)容有（ ）。

A: 知識有無增加或增加多少

B: 技能有無獲得或獲得多少

C: 工作效果有無提高或提高多少

D: 工作態(tài)度有無變化

E: 培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)成

答案解析

本題考查培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時評估方法。培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估主要是對受訓(xùn)人員在培訓(xùn)與開發(fā)期間的各種表現(xiàn)做出評估，并比較培訓(xùn)與開發(fā)前后的變化，以確定培訓(xùn)與開發(fā)有無成效，主要評估內(nèi)容包括：知識有無增加或增加多少？技能有無獲得或獲得多少？工作效果有無提高或提高多少？工作態(tài)度有無變化？因此，選項(xiàng)ABCD正確。

答案選 ABCD

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1、某公司每年都要對企業(yè)的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是聘請名教授來講授一些市場營銷的理論知識。由于缺乏實(shí)際案例的講解和員工的參與，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，既浪費(fèi)時間又沒有效果。另外，培訓(xùn)結(jié)束以后，就再沒有人過問培訓(xùn)的事情了。（2）如果要對該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，可以采取的做法有( )。 2、某高科技公司為了留住優(yōu)秀人才，計劃加大培訓(xùn)與開發(fā)的投入，完善公司的培訓(xùn)與開發(fā)體系，在職業(yè)生涯管理方面，突出“事業(yè)留人”理念。為此，公司人力資源管理部門制定了職業(yè)生涯管理措施與實(shí)施方案，包括成立公司后備優(yōu)才的潛能評價中心、實(shí)施工作轉(zhuǎn)換、與大學(xué)聯(lián)合舉辦高級管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目等。同時，公司聘請了專業(yè)測評公司對員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢才能、職業(yè)生涯錨等進(jìn)行科學(xué)測評，發(fā)現(xiàn)員工之間確實(shí)存在明顯差異。例如，小張等員工來自技術(shù)部門和財務(wù)部門，他們期望在專業(yè)方面發(fā)展，不愿意承擔(dān)一般性的管理工作，而小李等員工卻喜歡管理工作，并愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，在分析能力、人際溝通能力、情商等方面的測評分?jǐn)?shù)高。人力資源管理經(jīng)理根據(jù)測評結(jié)果與這些員工進(jìn)行了充分交流，幫助員工制定自己的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，提供職業(yè)生涯手冊，同時，為這些員工設(shè)置了有針對性的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目，并通過多個渠道來進(jìn)行效果評估，評估他們在知識、技能或態(tài)度方面是否有明顯的提高或改變，重點(diǎn)評估他們“學(xué)到了什么”。 該公司實(shí)施的培訓(xùn)與開發(fā)效果評估屬于（）。 3、某高科技公司為了留住優(yōu)秀人才，計劃加大培訓(xùn)與開發(fā)的投入，完善公司的培訓(xùn)與開發(fā)體系，在職業(yè)生涯管理方面，突出“事業(yè)留人”理念。為此，公司人力資源管理部門制定了職業(yè)生涯管理措施與實(shí)施方案，包括成立公司后備優(yōu)才的潛能評價中心、實(shí)施工作轉(zhuǎn)換、與大學(xué)聯(lián)合舉辦高級管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目等。同時，公司聘請了專業(yè)測評公司對員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢才能、職業(yè)生涯錨等進(jìn)行科學(xué)測評，發(fā)現(xiàn)員工之間確實(shí)存在明顯差異。例如，小張等員工來自技術(shù)部門和財務(wù)部門，他們期望在專業(yè)方面發(fā)展，不愿意承擔(dān)一般性的管理工作，而小李等員工卻喜歡管理工作，并愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，在分析能力、人際溝通能力、情商等方面的測評分?jǐn)?shù)高。人力資源管理經(jīng)理根據(jù)測評結(jié)果與這些員工進(jìn)行了充分交流，幫助員工制定自己的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，提供職業(yè)生涯手冊，同時，為這些員工設(shè)置了有針對性的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目，并通過多個渠道來進(jìn)行效果評估，評估他們在知識、技能或態(tài)度方面是否有明顯的提高或改變，重點(diǎn)評估他們“學(xué)到了什么”。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司實(shí)施的培訓(xùn)與開發(fā)效果評估屬于（ ）。
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