老劉是一名技術經驗豐富的工程師。在技術科,每一位科員都認為老劉的工作相當出色。不久前,原來的科長調到另一個工廠去當技術副廠長了,老劉被任命為技術科科長。"新官上任三把火",小張由于堵車遲到了3分鐘,,老劉當眾狠狠地批評了他一頓,并說"技術科不需要沒有時間觀念的人"。老李由于忙著接待外賓,一項技術提案晚交了一天,老劉又大發雷霆。老劉需要一份技術材料,小林加班加點3個晚上給趕了出來,老劉連一句表揚的話也沒有。一年過去了,技術科里缺乏團結和諧的氣氛,缺勤的人有很多,不少人要求調動工作,許多技術工作應付不過來了。 按照費德勒的權變理論,影響團隊績效的情境因素包括()。
A: 領導與下屬的關系
B: 工作結構
C: 職權
D: 下屬的知識和技能
費德勒的權變理論認為,團隊績效的高低取決于領導者與情境因素之間是否搭配。費德勒認為情境性的因素可以分為三個維度:一是領導與下屬的關系,主要指的是下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度;二是工作結構,主要指的是工作程序化、規范化的程度;三是職權,主要指的是領導者在甄選、訓練、調薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權力。
答案選 ABC