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題目

【不定項(xiàng)選擇題】

某公司過(guò)去的員工甄選工作比較簡(jiǎn)單，一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公司的任職資格要求，然后再將條件最好的幾個(gè)人推薦給用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過(guò)于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問(wèn)題∶一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過(guò)來(lái)的個(gè)別人員在上一家公司工作時(shí)就存在類似問(wèn)題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測(cè)試方法缺乏有效性，一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。三是由于面試考官?zèng)]有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試，甄選方法過(guò)于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并不此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

為了解決案例中"面試考官?zèng)]有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)"的問(wèn)題，該公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官掌握的要點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）

A: 在面試前要留出足夠的時(shí)間閱讀求職者的簡(jiǎn)歷

B: 為了更好地了解候選人的真實(shí)情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時(shí)間

C: 如果在面試之初對(duì)一位候選人就很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間

D: 了解面試評(píng)價(jià)時(shí)可能出現(xiàn)的偏差類型以及如何避免這些錯(cuò)誤

答案解析

本題考查對(duì)面是考官培訓(xùn)的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。對(duì)面試考官的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：①明確面試考官的職責(zé)及其在面試過(guò)程中所扮演的角色,包括在參加面試之前需要做好哪些準(zhǔn)備；②傳授引導(dǎo)和控制面試過(guò)程的技巧；③讓面試考官學(xué)會(huì)如何與各種不同類型的被面試者打交道；④使面試考官理解在進(jìn)行面試評(píng)價(jià)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種偏差，從而使他們?cè)趯?shí)際操作中注意規(guī)避這些錯(cuò)誤。面試前需要做好的準(zhǔn)備工作包括：①安排好面試所需的時(shí)間、場(chǎng)地和資料；②認(rèn)真閱讀簡(jiǎn)歷材料和職位說(shuō)明書(shū)，準(zhǔn)備好相關(guān)問(wèn)題。因此，選項(xiàng)BC當(dāng)選。

答案選 BC