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經濟師試題
多選題
詳情

題目

【多選題】

（）屬于對面試考官的培訓的正確說法。

A: 明確面試考官的權力和地位

B: 明確面試考官的職位說明書

C: 傳授引導和控制面試過程的技巧

D: 需要讓面試考官了解各種不同類型的被面試者

E: 使面試考官理解在進行面試評價時可能會出現的各種偏差

答案解析

本題考查改善面試效果的主要方法。對面試考官的培訓重點應當關注以下四個方面。①明確面試考官的職責及其在面試過程中所扮演的角色，包括面試考官在著裝、言行等方面應該注意哪些問題；在參加面試之前應當事先做好哪些準備；應當如何讓被面試者感到被尊重等。②傳授引導和控制面試過程中的技巧，包括如何從日常的寒暄切入，與被面試者建立起一種和諧、友善的關系，然后由淺入深地將面試地內容從簡單問題逐漸推進到相對復雜的問題，最后，如何以一種愉快、友好的方式結束整個面試過程。③讓面試考官學會如何與各種不同類型的被面試者打交道，如過分緊張或羞怯的人、過分自信甚至自負的人、過分健談的人、過分情緒化或敏感的人、感到生氣和失望的人等；④使面試考官理解在進行面試評價時可能會出現的各種偏差，從而使他們能夠在實際操作中注意避免犯這些錯誤，正確理解評分標準，掌握評分方法和評分尺度。A選項中，權力地位說法錯誤，B未涉及，故A、B不選。

答案選 CDE