通過使用相關的統計工具來分析影響企業業務流程的因素，進而改進流程，控制錯誤率和廢品率，從而提升組織的績效水平，這種績效改進方法是( )。
A: 標桿超越
B: 卓越績效標準
C: 六西格瑪管理
D: ISO質量管理體系
六西格瑪管理通過減少企業業務流程的偏差，使組織績效提高到更高的水平。它通過使用一系列統計工具來分析企業業務流程。如果流程的輸出結果不盡如人意，可以使用相關的統計工具分析影響流程的要素，進而改進流程，控制錯誤和廢品的增加。
答案選 C
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