關于績效反饋面談的說法，正確的是（ ）。
A: 績效面談要含糊籠統，維護員工自尊
B: 績效面談的根本目的是指出員工的不足
C: 績效面談中不需要討論員工的績效現狀
D: 績效面談中應避免對立和沖突
績效反饋面談的原則與技巧：建立彼此之間的信任，管理者要維護員工的自尊，避免挫傷員工的工作熱情。 開誠布公、坦誠溝通，績效反饋面談切忌含糊籠統，員工績效現狀的信息應該被具體、詳細、客觀地解釋。僅僅表達管理者對員工工作業績的不滿是沒有益處的。 避免對立與沖突，在反饋面談中，主管人員需要有更高的涵養，給予員工足夠的尊重。關注未來而不是過去，過分地討論過去是一種時間的浪費，因為它很難對將來的績效改進帶來實質性的幫助。該結束時立即結束，出現緊急事務、嚴重分歧、嚴重超時等情況時，應當果斷中止績效反饋面談。
答案選 D
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