培訓與開發結束時的評估方法包括（ ）。
A: 利用知識或技能測驗來評定培訓與開發的效果
B: 利用調查表來征詢受訓人員對于培訓與開發的改進建議
C: 實地觀察受訓人員的工作實況來評估培訓與開發的效果
D: 記錄培訓與開發期間受訓人員的出席情況
E: 根據培訓與開發活動的目標來評估培訓與開發的效果
本題考查培訓與開發結束時的評估方法。培訓與開發結束時的評估方法。①利用知識或技能測驗來評定培訓與開發的效果。 在培訓與開發前，對參加人員的知識或技能進行測試；培訓與開發結束后，再進行同樣或內容 類似的測試，比較兩次測試的結果。②設計相關工作態度調查問卷來評定培訓與開發的效果。 對受訓人員在參加培訓與開發之前和結束時用同樣的問卷進行調查，比較受訓人員在工作態 度方面所發生的變化。③利用調查表來征詢受訓人員對于培訓與開發的改進建議。在培訓與 開發結束時，把調查表發給受訓人員，征求他們對培訓與開發的建議，為組織改進和提高培訓 與開發工作提供參考數據。④記錄培訓與開發期間受訓人員的出席情況。在培訓與開發期 間，可安排若干人員為觀察員，以公正的態度觀察培訓與開發進行的情況及受訓人員對培訓與 開發活動的反應，在培訓與開發結束時給出觀察報告。⑤根據培訓與開發的責任人、協助人員 等的報告來評估培訓與開發的效果。⑥根據受訓人員在培訓與開發結束時的成績來評估培訓 與開發的效果。選項C、E屬于回任工作評估的方法。因此，選項ABD正確。
答案選 ABD
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