有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查結(jié)果和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙,為保證培訓的全面到位,公司做出硬性規(guī)定,除特殊原因外,所有相關(guān)人員必須全部參加培訓,并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段,將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓,從培訓效果看,員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高,但人力資源部總感覺沒有達到預(yù)期效果。而且越往后問題越多,主要表現(xiàn)為:①課堂氣氛呆板,員工不主動參與互動,請假,中途退場現(xiàn)象較為嚴重;②進行現(xiàn)場評估時,受訓員工普遍反映培訓比較單調(diào);③受訓員工的成績基本令人滿意,但在培訓后的工作中,行為變化不大,員工對所學知識不能融會貫通,或者根本不按新學到的知識(技能)去做,參加培訓僅僅是為了應(yīng)付培訓后的考試。為此,人力資源部又進行了原因分析,最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)材料,回答下列問題:該公司對員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤,屬于培訓與開發(fā)射實施過程中的( )環(huán)節(jié)。
A: 計劃制訂
B: 控制
C: 效果評估
D: 監(jiān)督和改進
對培訓與開發(fā)工作進行有效的控制,是指在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結(jié)果必須達到的標準和要求。將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤,以增強其參與的積極性屬于對培訓與開發(fā)的控制。
答案選 B