( )是培訓與開發活動的首要環節。
A: 培訓與開發的計劃制訂
B: 培訓與開發的需求分析
C: 培訓與開發的實施
D: 培訓與開發的效果評估
培訓與開發的需求分析既是確定培訓與開發目標、制訂培訓與開發計劃的前提，又是進行培訓與開發效果評估的基礎，因而成為培訓與開發活動的首要環節。
答案選 B
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