全部
全部
課程
資訊
問答
會(huì)計(jì)知道
某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧，這一沖突的原因是（ ）。
A: 信息錯(cuò)誤
B: 不良的溝通
C: 角色矛盾
D: 個(gè)體差異
沖突產(chǎn)生的原因主要包括：①處事策略不同；②不良的溝通和信息謬傳；③個(gè)體差異；④角色矛盾。其中，個(gè)體差異是指企業(yè)中的員工有各自不同的生活背景，他們?cè)谛愿瘛⒛挲g、家庭、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都存在著差異，這些差異決定了員工的看法、習(xí)慣等各不相同，在同一環(huán)境下共事就可能產(chǎn)生沖突。
答案選 D
登錄查看答案
會(huì)計(jì)網(wǎng)所有內(nèi)容信息未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像，違者將依法追究法律責(zé)任。
滬公網(wǎng)安備 31010902002985號(hào)，滬ICP備19018407號(hào)-2， CopyRight © 1996-2025 kuaiji.com 會(huì)計(jì)網(wǎng)， All Rights Reserved.
