下列要素中,屬于麥肯錫公司提出的7S模型中軟件要素的有()
A: 人員
B: 制度
C: 技能
D: 結構
E: 共同價值觀
1-6 本題考查7S模型 硬件要素:戰略、結構、制度 軟件要素:共同價值觀、人員、技能、風格
答案選 ACE
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