某公司過去的員工甄選工作比較簡單,一般是人力資源部門先篩選簡歷,重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求,然后再將條件最好的幾個人推薦給用人部門進行簡單的筆試和面試。最近幾年,公司發現這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題∶一是陸續出現了一些管理人員違規侵占公司利益的問題。經過調查發現,公司錄用的跳槽過來的個別人員在上一家公司工作時就存在類似問題,因為被發現,才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性,一些測試得分較高的人被錄用后,實際工作績效卻不如一些分數低的人。三是由于面試考官沒有接受過系統培訓,面試方法不夠科學。四是公司在招錄管理人員時,只進行簡單的筆試和面試,甄選方法過于單一,效果欠佳。為此,公司人力資源部門準備系統學習和掌握員工甄選工作的基本原理和相關規范,并不此基礎上改進公司員工甄選系統,包括引進評價中心技術、改善面試效果等。根據以上材料,回答下列問題:為了解決案例中"甄選方法過于單一"的問題,該公司準備采用評價中心技術。下列造中,關于評價中心技術的說法,正確的是( )
A: 評價中心技術在甄選管理人員方面具有較高的預測效度
B: 評價中心技術通過要求候選人完成實際工作任務來進行測試
C: 公文筐測試、無領導小組討論、角色扮演是評價中心技術常用的方法
D: 評價中心技術能夠有效考查候選人的管理能力和問題解決能力
本題考查對評價中心的理解。評價中心技術是通過情景模擬的方法來進行測試的。一些實證研究發現,評價中心技術在為管理職位選拔人員方面確實具有較高的預測效度。評價中心技術實際上是綜合運用若干種不同的測試手段對管理類職位候選人進行甄選的過程,其中可能會用到面試、心理測試、主題演講、角色扮演、公文筐測試以及無領導小組討論等多種甄選技術。評價中心技術中所設計的練習主要著眼于對被測試者的管理能力以及人際交往能力作出評價。評價中心技術所要衡量的技能通常包括領導能力、問題解決能力、人際交往能力、行政管理能力以及壓力承受能力等。因此,選項ACD正確。
答案選 ACD