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題目
【多選題】

政府預算績效管理中，以加強管理、提高效率為目的進行績效評價的國家有（　）。

A: 新西蘭

B: 美國

C: 荷蘭

D: 澳大利亞

E: 新加坡

答案解析

本題考查政府預算績效管理。目前實行績效預算管理改革的國家主要有兩種模式：一是績效評價與預算分配之間沒有非常直接的聯系，如美國、荷蘭、澳大利亞，這些國家主要以加強管理.提高效率為目的進行績效評價；另一種是績效評價與預算分配之間有一種非常直接的聯系，績效評價的好壞直接影響到撥款的多少，如新西蘭、新加坡等。

答案選 BCD

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1、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 2、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部(業績前三的員工還得到了更優的獎勵。孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 3、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發的是（）。 4、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，后用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高。三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 5、某公司是3C家電連鎖零售企業的領導者，業務發展迅速，公司規模不斷擴大。但伴隨企業高速發展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發現，造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現了問題。核心員工薪酬水平沒有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致核心員工選擇跳槽。根據公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵；員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。（3）專家提出的解決方案中，對于員工的激勵方式屬于（ ）。 6、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部(業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。 7、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話.寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同-項目預算可能有兩個部門 在做，后用哪個部、的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門、的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部(業績前三的員工還得到了更優的獎勵。孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發的是（）。 8、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：根據孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。 9、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生在市場部實施的績效薪金制的優點是（）。 10、政府預算績效管理中，（　）可作為將來對該部門或項目進行績效評價的依據。
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